لا يمكن تعديل إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات عن بعد
الأعراض
نقرات الماوس وضربات المفاتيح لا تعمل في نافذة برنامج مكافحة الفيروسات المفتوحة على الكمبيوتر البعيد أثناء جلسة عن بعد في وضع التحكم الكامل.
السبب
تستخدم العديد من حزم برامج مكافحة الفيروسات الشهيرة نظام حماية ذاتية. يمنع هذا النظام تعديل إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات عن بعد. لاحظ أن برامج مكافحة الفيروسات المختلفة قد تسمى هذه الميزة بأسماء مختلفة.
الحل
يمكنك إيقاف الحماية الذاتية من خلال الوصول المباشر إلى إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات على الكمبيوتر البعيد.
على سبيل المثال، في كاسبرسكي إنترنت سكيورتي، تُسمى الميزة "الدفاع الذاتي" وهي متاحة تحت الإعدادات➝الإعدادات المتقدمة. إذا كنت تستخدم حزمة برنامج مكافحة فيروسات مختلفة، يرجى الاطلاع على الوثائق الخاصة بها للبحث عن ميزة تسمى "الحماية الذاتية"، "الدفاع الذاتي"، إلخ.