Zásady vracení peněz
Tato stránka je strojově přeložena. V případě nesrovnalostí má anglická verze přednost jako hlavní zdroj.
Ve společnosti Remote Utilities se zavazujeme k spokojenosti zákazníků. Chápeme, že produkt může někdy nesplnit vaše očekávání. V souladu s tímto závazkem nabízíme jednoduchou zásadu vracení peněz a zrušení.
Oprávněnost vracení peněz
- Všechny nákupy softwaru Remote Utilities jsou oprávněné k vrácení peněz do 30 dnů od transakce.
- Tato politika se vztahuje na všechny jednorázové platby a na první splátku jakýchkoli opakovaných služeb.
Proces vracení peněz
- Chcete-li zahájit vrácení peněz, prosíme kontaktujte náš prodejní tým. Budeme potřebovat vaše číslo objednávky a e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu.
- Ačkoli to není povinné, ocenili bychom, kdybyste mohli poskytnout důvod pro vrácení peněz, abychom mohli zlepšit naše služby.
- Žádosti o vrácení peněz budou potvrzeny do jednoho pracovního dne od obdržení.
Doba zpracování
- Vrácení peněz bude zpracováno okamžitě. Časový rámec pro dokončení vracení peněz nepřekročí deset pracovních dnů od potvrzení žádosti o vrácení peněz.
- Vrácení peněz bude připsáno zpět na původní platební metodu (kreditní/debetní karta nebo účet PayPal).
Děkujeme, že jste si vybrali Remote Utilities. Vaše důvěra v náš produkt je pro nás velmi cenná.