"E-mail není odeslán" chyba

Symptomy

Vytvořili jste vlastní Host (nebo balíček Agenta) pomocí Konfigurátoru MSI a během konfigurace jste zvolili Odeslat Internet-ID na e-mail. Po spuštění balíčku Host/Agent se zobrazí následující zpráva:

E-mail není odeslán. Zkontrolujte své připojení k internetu.

Chybový záznam je také přidán do logu Host.


Příčina

K této chybě dochází, když jsou splněny obě následující podmínky:

  1. Ve fázi 3 procesu MSI konfigurace, když jste vytvářeli svůj vlastní instalátor Host (nebo spustitelný soubor Agenta), jste povolili možnost Odeslat Internet-ID na e-mail.
  2. Na počítači, na kterém spouštíte Agenta nebo Host, není připojení k internetu. To brání programu v komunikaci s vaším SMTP serverem pro odeslání e-mailu.

Řešení

Ujistěte se, že počítač, na kterém spouštíte Agenta/Host, má přístup k internetu. Program se bude automaticky snažit e-mail odeslat, dokud nebude zpráva odeslána.

Štítky: Chyba