« Zpět na znalostní základnu

Konfigurátor MSI se nemůže připojit k serveru na Windows 7

Symptomy

Při používání Konfigurátoru MSI na Windows 7 se při pokusu o stažení výstupního souboru ze serveru konfigurace objeví následující chybová zpráva:

Nemohu se připojit k serveru konfigurace. Zkontrolujte prosím své připojení k Internetu a zkuste to znovu. Zkusit znovu?

Tato chyba může nastat kvůli použití zastaralých bezpečnostních protokolů (zejména TLS 1.0 a TLS 1.1), které již nejsou podporovány serverem konfigurace. Musíte povolit podporu TLS 1.2 na svém počítači.

Řešení 1

Na počítači se Windows 7, kde je nainstalován váš Viewer:

  1. Otevřete tento článek podpory Microsoftu.
  2. Posuňte se dolů do sekce "EasyFix" a klikněte na Stáhnout.
  3. Spusťte stažený soubor, abyste aplikovali opravu.

Řešení 2

Na počítači se Windows 7, kde je nainstalován váš Viewer:

  1. Stáhněte si tento soubor.
  2. Extrahujte registraci win_http_fix.reg z archivu zip.
  3. Dvakrát klikněte na soubor, abyste jej spustili. V dialogovém okně upozornění na zabezpečení klikněte na Spustit.
Štítky: Konektivita, MSI konfigurace