Privatlivspolitik

Denne side er maskinoversat. I tilfælde af uoverensstemmelser gælder den engelske version som den primære kilde.

Indledning

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Remote Utilities Pte. Ltd. indsamler, bruger, opretholder og videregiver personlige oplysninger indsamlet fra brugere (hver, en 'Bruger') af www.remoteutilities.com hjemmesiden ('Site'), Remote Utilities software ('Produkt') og gennem direkte kommunikation.

I hele dette dokument bruges termerne 'personlige oplysninger', 'personligt identificerbare oplysninger (PII)' og 'personlige data' ombytteligt og betyder oplysninger, der identificerer dig personligt, enten alene eller i kombination med andre tilgængelige oplysninger.

Vi kan indsamle og modtage dine personlige oplysninger fra forskellige kilder, herunder: (i) oplysninger, som vi indsamler, når du besøger og bruger dette Site; (ii) oplysninger, som vi indsamler under din brug af Produktet; (iii) oplysninger, som vi modtager fra tredjepartswebsteder, -tjenester og -partnere; (iv) oplysninger, som vi modtager fra dig gennem direkte kommunikation med dig, såsom via e-mail, supportanmodninger, beskeder på fællesskabsforum og ved stemme.

VED AT BRUGE SITET OG/ELLER PRODUKTET ELLER VED AT INDSENDE DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER TIL REMOTE UTILITIES PTE. LTD. ACCEPTERER DU INDHENTNING, BRUG, OVERFØRSEL OG VIDEREGIVELSE AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER SOM BESKREVET I DENNE PRIVATLIVSPOLITIK.

Jurisdisk basis for behandling af personlige oplysninger

Vi indsamler og bruger kun dine personlige oplysninger: (i) hvor vi har brug for de personlige oplysninger for at udføre en kontrakt med dig; (ii) hvor behandlingen er i vores legitime interesser og ikke overskygget af dine rettigheder; (iii) hvor vi har en retlig forpligtelse til at indsamle og behandle dine personlige data.

I de relevante sektioner af denne privatlivspolitik gør vi det klart, hvilke juridiske grunde (lovlig basis), vi bruger for hver personlig data, vi indsamler. Hvis du har brug for yderligere oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på privacy@remoteutilities.com.

Oplysninger vi indsamler, når du bruger vores Site

Før vi indsamler nogen personligt identificerbare oplysninger under dit besøg på vores Site, prioriterer vi dit privatliv ved at søge eksplicit samtykke gennem en afsat formular. Først når vi har modtaget dit samtykke, placeres en cookie i din browser, som muliggør indsamling af visse oplysninger.

Hvis du giver samtykke, kan følgende data indsamles:

Internetprotokol (IP) adresser
Browsertype og browserversion
Internetudbyder (ISP)
Henvisende/exit-sider
Operativsystem
Skærmopløsning
Dato/tidsstempel
Clickstream-data
Landing page
Henvisende URL

Følgende cookies kan blive lagt, når du besøger vores Site:

Sessionscookies. Denne type cookie bruges til at give en bedre brugeroplevelse. For eksempel gør de det muligt for dig at forblive logget ind på fællesskabsforumet og billetsystemet. Dette er vedvarende cookies og udløber efter 1 år fra den dato, de sidst blev fornyet.
Piwik PRO cookies. Piwik PRO er en EU-baseret og EU-hosted analyseplatform, der strengt følger og implementerer GDPR-reglerne. Disse cookies er sat af Piwik PRO scriptet, og de oplysninger, der indsamles, bruges i den webanalyse-service, der leveres af Piwik. Hvis du har givet samtykke til at tillade indsamling af dine personlige oplysninger til webanalyse, sættes en cookie i 12 måneder.

I tilfælde af at du vælger IKKE at give samtykke, respekterer vi stadig dit privatliv ved kun at indsamle anonyme oplysninger. Din IP-adresse forbliver fuldstændig maskeret, hvilket sikrer anonymitet, og vi indsamler kun data vedrørende det land, du besøger fra. Derudover, gennem brug af en sessionscookie, kan vi indsamle oplysninger om dine handlinger inden for den samme session, hvilket opretholder en problemfri brugeroplevelse, samtidig med at dit privatliv beskyttes.

Vi opbevarer oplysninger, som vi indsamler gennem cookies, logfiler og/eller klare gifs for at registrere dine præferencer. I nogle lande, herunder lande i det Europæiske Økonomiske Samarbejde ('EØS'), kan de oplysninger, der henvises til i dette afsnit, betragtes som personlige oplysninger under gældende databeskyttelseslove.

Du kan altid blokere indstillinger af cookies samt slette de cookies, der allerede findes på din computer i privatlivsindstillingerne for din webbrowser.

Kontoregistrering

Når du registrerer dig for en konto, kan vi bede om dine kontaktoplysninger, herunder elementer som fornavn og efternavn, firmanavn og e-mailadresse. Vi opbevarer disse oplysninger med det formål at lade dig få adgang til visse funktioner på vores Site, nemlig Community Forum og Billetsystem. Du kan redigere dine kontopersonlige data ved at logge ind på din konto på Site. Alternativt kan du anmode om retter eller sletning af din konto og data ved at sende os en anmodning på privacy@remoteutilities.com.

Du BEHØVER IKKE at oprette en konto på Site for at bruge Produktet, modtage oplysninger om Produktet, læse fællesskabsindlæg eller få adgang til dokumentation og vidensbase for Produktet. Du HAR KUN brug for en konto på Site for at kunne poste i Community Forum, bruge Support Ticket-systemet og få adgang til Partnerområdet (hvis du er vores registrerede forhandlerpartner).

Tjenestenotifikationer via e-mail

Når du starter et nyt emne (tråd) eller poster et svar i et eksisterende emne på vores offentlige Community Forum, bliver du automatisk tilmeldt dette emne. Det betyder, at du vil begynde at modtage e-mail-notifikationer, når der tilføjes et nyt svar til emnet. Denne automatiske tilmelding er gjort for din bekvemmelighed — du kan altid afmelde dig fra ethvert emne, du er tilmeldt, ved at logge ind på Site og besøge sektionen 'Emne-tilmeldinger' i din konto.

Tilsvarende, når du åbner en supportanmodning hos os, vil du modtage e-mail-notifikationer til din registrerede e-mailadresse, når vores supportpersonale tilføjer et nyt svar til anmodningen. Kun vores supportmedarbejdere og du selv har adgang til og kan læse de supportanmodninger, du opretter.

Vi kan kontakte dig via e-mail eller telefon for detaljer vedrørende din ordre og/eller problemer med din licensnøgle eller lignende formål.

Brug af salgshenvendelsesformularen

Du kan bruge Salgshenvendelsesformularen til at sende os salgsorienterede eller generelle spørgsmål. Denne formular indsamler følgende data:

Fornavn og efternavn (valgfrit, ikke påkrævet)
E-mailadresse
Emne
Beskedtekst

Vi vil opbevare og behandle disse oplysninger med det formål at besvare dine spørgsmål og reagere på dine anmodninger.

Brug af anmodningsformularen til tilbud

Du kan bruge Anmodningsformularen til tilbud til at sende os en anmodning om at forberede et prisoverslag til dig. Denne formular indsamler følgende data:

Fornavn og efternavn
E-mailadresse
Firmanavn
Om din virksomhed er nonprofit
Postadresse (gadeadresse, by, stat/provins, postnummer, land)
Detaljer om den licens, du er interesseret i (licenskategori og antal teknikere)
Kommentarer (valgfrit, ikke påkrævet)

Vi vil opbevare og behandle disse oplysninger med det formål at generere et personligt tilbud til dig.

Brug af køb online formularen

Når du køber en Remote Utilities licens på Site gennem Køb online formularen, bliver du omdirigeret til vores tredjeparts betalingsbehandler-side for at udfylde ordren. Ordren er hostet på betalingsbehandlerens hjemmeside. Oplysningerne, som du angiver under din ordre, kan omfatte følgende:

Kontaktoplysninger og faktureringsadresse:

Fornavn og efternavn
Firmanavn
Telefonnummer
E-mailadresse
Postadresse (gadeadresse, land, by, stat, postnummer)

Finansielle oplysninger:

Den valgte betalingsmetode. Dette kan være kredit- eller betalingskort, Paypal, bankoverførsel osv. afhængigt af dit bopælsland.
Betalingsoplysninger, såsom dine kredit-/betalingskortdata.

Yderligere oplysninger:

IP-adressen og den geografiske placering af den computer, hvor ordren blev igangsat
Dato og tidsstempel

Gennem vores tredjeparts betalingsprocessor har vi adgang til og kan være i stand til at opbevare kontaktoplysninger, faktureringsadresse og yderligere informationer. Vi HAR DOG IKKE adgang til dine betalingsoplysninger.

Brug af formularen "Få gratis licens"

Du kan bruge formularen Få gratis licens til at generere en gratis licensnøgle til brug med Produktet. Denne formular indsamler følgende data:

Licens ejer. Dette kan være dit fornavn og/eller efternavn, eller firmanavn, eller enhver anden information (tekstring), som du ønsker at bruge som licens ejer navn
Din e-mailadresse

Vi indsamler disse oplysninger med formålene: (i) At generere en navngiven licensnøgle til dig, (ii) sende den genererede licensnøgle til dig via e-mail (iii) sende din licensnøgle til dig via e-mail, når du bruger formularen "Gendan mistet nøgle".

Brug af formularen "Gendan mistet nøgle"

Du kan bruge formularen Gendan mistet nøgle til at genskabe din kommercielle eller gratis Produkt licensnøgle. Formularen indsamler din e-mailadresse. Vi bruger disse oplysninger til at finde dine licensnøgler i vores licensnøgle database. Hvis vi finder nogle licensnøgler knyttet til den e-mailadresse, sender vi dem til den e-mailadresse.

Brug af opgraderingsformularen

Du kan bruge opgraderingsformularen for at opgradere din licensnøgle. Formularen indsamler følgende data:

Din nuværende licensnøgle
Din nuværende og mållicens typer

Vi bruger disse oplysninger til at beregne opgraderingsomkostningerne for din nuværende licens. Når du beslutter dig for at fortsætte med at købe opgraderingen, bliver du omdirigeret til en sikker bestillingsformular. Bestillingsformularen er hostet på betalingsprocessorens hjemmeside. De oplysninger, du giver under din bestilling, kan inkludere følgende:

Kontaktoplysninger og faktureringsadresse:

For- og efternavn
Firmanavn
Telefonnummer
E-mailadresse
Postadresse (gadeadresse, land, by, stat, postnummer)

Finansielle oplysninger:

Den valgte betalingsmetode. Dette kan være kredit- eller betalingskort, Paypal, bankoverførsel etc. afhængigt af dit bopælsland.
Betalingsoplysninger, såsom dine kredit-/betalingskortdata.

Yderligere oplysninger:

IP-adressen og geografisk placering af den computer, hvor ordren blev initieret fra
Dato- og tidsstempel

Bruger-genereret indhold

Vores "Fællesskab" funktion giver dig mulighed for at offentliggøre indhold på vores SITE. Ved at registrere en konto og poste i Fællesskabet accepterer du, at dine profiloplysninger og det indhold, du poster, kan ses og kopieres af andre brugere og tredjeparter, som vi ikke kontrollerer.

Oplysninger, vi indsamler gennem direkte kommunikation med dig

Hvis du kontakter os direkte via e-mail, en formular på hjemmesiden, en supportanmodning eller telefon, kan vi modtage yderligere oplysninger om dig, såsom dit for- og efternavn, e-mailadresse, telefonnummer (opkalds-ID), firmanavn og adresse samt indholdet af beskeden og/eller vedhæftninger, du måtte sende til os, og enhver anden information, du måtte vælge at give. Vi kan også modtage en bekræftelse, når du åbner en e-mail fra os. Vi indsamler og behandler disse oplysninger for at besvare dine spørgsmål om forsalget og tekniske spørgsmål og give teknisk support for dig.

Vi indsamler og behandler personlige oplysninger beskrevet i dette afsnit på baggrund af vores legitime interesse i at markedsføre Produktet og udvikle vores forretning.

Oplysninger, vi indsamler, når du bruger Produktet

Vi indsamler og behandler personlige oplysninger beskrevet i dette afsnit for at udføre kontrakten for din brug af Produktet. Læs mere om vores End User License Agreement (EULA).

Når du genererer en gratis licensnøgle

Du kan vælge at generere en gratis licensnøgle og registrere Remote Utilities Viewer enten under installationen eller efter installationen ved hjælp af den indbyggede registreringsdialog ("Licens nøgleopbevaring"). I så fald kommunikerer programmet med vores registreringsserver på remoteutilities.com og indsamler følgende oplysninger:

Licens ejer. Dette kan være dit fornavn og/eller efternavn, eller firmanavn, eller enhver anden information (tekstring), som du ønsker at bruge som licens ejer navn
Din e-mailadresse

Når du bruger Internet-ID-forbindelsen

Når du bruger Internet-ID funktioner sammen med vores offentlige Internet-ID tjeneste, bliver følgende oplysninger logget på vores servere:

Oprindelig IP-adresse
Destination IP-adresse
Den Internet-ID kode
Dato- og tidsstempel

Vi skal indsamle disse oplysninger: (i) for at sikre den korrekte funktion af Produktet og vores offentlige Internet-ID service, herunder diagnosticere dine forbindelsesproblemer; (ii) for at opfylde juridiske krav i tilfælde af en strafferetlig efterforskning vedrørende brug af Produktet til skadelige formål.

Remote Utilities anvender ende-til-ende kryptering ved hjælp af branchestandards-algoritmer (læs mere om Produkt sikkerhed). Vi HAR IKKE adgang til indholdet af fjerna forbindelsespakker, der transmitteres via vores servere.

Når du bruger MSI-konfiguratoren

Når du bruger MSI-konfiguratoren med "Online" optionen, vil programmet kommunikere med vores server for at opbygge og returnere til dig output installationsfilen med dine tilpassede indstillinger.

Når du har downloaded din tilpassede installer, slettes alle de midlertidige filer, der vedrører din opbygning, straks fra vores server. Vi HAR IKKE lagret nogen oplysninger relateret til din brug af MSI-konfiguratoren.

Når du bruger funktionen "Send Internet-ID til email"

Når du bruger MSI-konfiguratoren, kan du aktivere funktionen "Send Internet-ID via e-mail". Denne funktion kræver, at du angiver detaljerne for den SMTP-server, du ønsker at bruge, herunder din SMTP-serveradresse, kontonavn og adgangskode. Programmet vil bruge denne SMTP-server til at sende dig Internet-ID koden samt andre adgangsoplysninger, når du distribuerer programmet på den fjerne PC.

Vi HAR IKKE indsamlet og opbevaret dine SMTP-serveroplysninger, når du bruger denne funktion.

I versioner af softwaren før version 6.10 kunne du angive din e-mailadresse for at lade vores hostede e-mailservice sende en e-mail med adgangsoplysninger til dig. Vi har afsluttet denne service for vores gratis licensbrugere. Brugere med kommercielle licenser kan stadig bruge tjenesten, men de skal whitelist deres e-mailadresse hos os ved hjælp af formularen "Whitelist din e-mail" på dette site.

Når du opdaterer softwaren

Vi HAR IKKE indsamlet og opbevaret dine personlige oplysninger, når du opdaterer Remote Utilities ved hjælp af den indbyggede programopdateringsfunktion.

E-mail nyhedsbrev

Vi kan sende et e-mail nyhedsbrev til vores kunder og potentielle kunder (leads) om nye Produktudgivelser og opdateringer. Vi sender kun et nyhedsbrev om Produktopdateringer, kritiske opdateringer og nye udgivelser. Vi SENDER IKKE e-mails af marketing- og reklamepræg.

Du kan altid afmelde dig vores nyhedsbrev ved enten at klikke på "Afmeld" linket i bunden af hver nyhedsbreve-mail eller ved at kontakte os direkte på privacy@remoteutilities.com.

Hvordan vi bruger oplysninger

Remote Utilities Pte. Ltd. indsamler, opbevarer og behandler dine personlige data med følgende formål:

At besvare dine spørgsmål før køb og sende dig et prisoverslag.
At behandle transaktioner, når du afgiver en ny licensordre eller opgraderingsordre hos os.
At generere og sende dig en gratis licensnøgle.
At genskabe og sende dig din eksisterende licensnøgle.
At levere teknisk support og forbedre kundeservice. Dine oplysninger hjælper os med at svare mere effektivt på dine kundeserviceanmodninger og supportbehov.
At forbedre vores Produkt. Dine oplysninger og feedback hjælper os med at gøre Remote Utilities bedre.
At muliggøre den rette drift af Remote Utilities-software.
At personalisere brugeroplevelsen. Vi kan bruge oplysninger samlet set for at forstå, hvordan vores brugere som gruppe bruger de tjenester og ressourcer, der tilbydes på SITE.
At forbedre vores SITE baseret på de oplysninger og den feedback, vi modtager fra dig.
At sende dig et periodisk nyhedsbrev om Produktopdateringer.
At sende dig en e-mail eller ringe til dig vedrørende oplysninger vedrørende din ordre og din betaling.
At sende dig underretninger om nye svar i de fællesskabs-emner, du er tilmeldt.
At sende dig underretninger om nye svar fra vores personale, der er tilføjet til dine tekniske supportbilletter.
At sende dig oplysninger om fjernadgang fra dine brugerdefinerede Host- og Agent-pakker.
At overholde juridiske krav og forskrifter.

Hvordan vi deler oplysninger

Betalingsbehandlere

Vi bruger PayPro Global, Inc. (225 The East Mall, Suite 1117, Toronto, ON, Canada, M9B 0A9) som vores betalingsbehandlingsudbyder og handelsmand.

Når du afgiver en ordre på en Produktlicens, indsamles og behandles dine personlige oplysninger vedrørende din ordre (ordredetaljer) af PayPro Global. Dine interaktioner med denne service under ordreprocessen er underlagt PayPro Globals privatlivspolitik.

Vi kan modtage dine kontaktoplysninger (såsom dit fornavn og efternavn, firmanavn, adresse og e-mail osv.) fra PayPro Global til opbevaring i vores CRM-system. Vi behandler disse oplysninger i streng overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende love og forskrifter.

Webanalyseudbydere

Den webanalyseudbyder, vi bruger, er Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Tyskland). Piwik PROs privatlivspolitik er tilgængelig her.

Google skrifttyper

Google skrifttyper bruges lokalt. Når skrifttyper bruges, anmodes der ikke om oplysninger fra eller sendes til Googles servere.

SaaS-udbydere

Vi kan bruge Software som en Service (SaaS) udbydere til at håndtere vores forretningsoplysninger, herunder dine personlige data. De nævnte udbydere kan inkludere hostede CRM- og e-mailtjenester, nyhedsbrevindsendelsestjenester, filoverførselstjenester, webhosting og regnskabssoftware.

Når vi deler dine oplysninger med en tredjeparts databehandler, sikrer vi, at alle nødvendige databeskyttelsesmekanismer er på plads.

Regeringen og retshåndhævende myndigheder

Vi kan også dele oplysninger for (i) at opfylde gældende lov, regulering, rettergang eller regeringsanmodning; (ii) at gennemføre denne Privatlivspolitik og vores Servicevilkår, herunder undersøgelse af potentielle overtrædelser heraf; (iii) at opdage, forhindre eller på anden måde adressere svindel, sikkerheds- eller tekniske problemer; (iv) at besvare dine anmodninger; eller (v) at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed, vores brugere og offentligheden. Dette inkluderer udveksling af oplysninger med andre virksomheder og organisationer til svindelbeskyttelse og spam/malwareforebyggelse.

Erhvervsoverdragelser

Oplysninger kan afsløres og på anden måde overføres til enhver potentiel erhverver, efterfølger eller overdrager som led i enhver foreslået fusion, opkøb, gældsfinansiering, salg af aktiver eller lignende transaktion, eller i tilfælde af insolvens, konkurs eller modtagelse, hvor oplysninger overføres til en eller flere tredjeparter som en af vores forretningsaktiver.

Hvordan vi opbevarer oplysninger

Afhængigt af kategorien kan de personlige oplysninger, vi indsamler fra dig, opbevares enten på vores egne servere i USA og Canada eller hos tredjeparts SaaS-tjenester og hostingudbydere baseret i USA og EU ("databehandlere"). For de oplysninger, vi opbevarer med 3. parts tjenester, sørger vi for, at databehandleren er GDPR-kompatibel, og at dine personlige oplysninger er tilstrækkeligt beskyttede.

Databeskyttelse

Vi hos Remote Utilities Pte. Ltd. er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Vi anvender passende dataindsamlings-, opbevarings- og behandlingspraksis samt sikkerhedsmærker for at beskytte mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse af dine personlige oplysninger.

Dataudvekslingen mellem SITE og din webbrowser finder sted over en SSL-sikret kommunikationskanal og er krypteret og beskyttet med digitale signaturer.

Personlige data delt på fora

Vi værdsætter anonymitet og sikkerhed for vores brugeres personlige data. I overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), især med henvisning til betragtning 85, anerkender vi, at brud på personlige data kan føre til alvorlige konsekvenser såsom tab af kontrol over personlige data, diskrimination, identitetstyveri, økonomisk tab og andre privatlivsovertrædelser.

Det er dog vigtigt for brugere af vores forum at forstå, at enhver personlig information, de frivilligt deler i forumindlæg, kommentarer eller diskussioner, er offentligt tilgængelig. Selvom vi tager rimelige forholdsregler for at beskytte privatlivets fred og sikkerhed af oplysninger, der behandles gennem vores tjenester, kan vi ikke kontrollere eller være ansvarlige for beskyttelsen af oplysninger, som brugerne vælger at dele offentligt.

Denne sektion af privatlivspolitikken er beregnet til at informere dig om de risici, der er forbundet med deling af personlige data i vores forum og for at afklare vores position og ansvar. Ved at bruge vores forum anerkender og accepterer du disse vilkår.

Brugeransvar

Frivillig Offentliggørelse: Hvis du vælger at afsløre personlige eller følsomme oplysninger inden for vores forum, skal du være opmærksom på, at disse oplysninger bliver offentlige. Vi fraråder stærkt at dele oplysninger, der kan kompromittere dit privatliv eller sikkerhed.
Ingen Ansvar for Bruger-Delt Data: Vær opmærksom på, at i tilfælde af eventuelle brud eller uautoriseret adgang til de personlige data, du frivilligt har delt i forum, vil vi ikke blive holdt ansvarlige. Ansvarligheden for sikkerheden af sådanne oplysninger hviler på den enkelte, der har valgt at dele dem.

Anbefalinger til Brugere

Forsigtighed og Diskretion: Vi opfordrer alle brugere til at udvise forsigtighed og diskretion, når de beslutter at afsløre personlige oplysninger på forum. Overvej de potentielle risici og konsekvenser ved at dele følsomme data.
Rapporter Bekymringer: Hvis du mener, at dine personlige data er blevet kompromitteret eller misbrugt, eller hvis du bemærker nogen mistænkelig aktivitet, bedes du kontakte os straks. Selvom vi ikke er ansvarlige for brud på data delt i forum, er vi forpligtet til at opretholde et sikkert og respektfuldt fællesskab.

Databevaring

Vi opbevarer personlige oplysninger, vi indsamler fra dig, i de tilfælde, hvor vi har en løbende legitim interesse i at gøre det; hvor vi har en juridisk forpligtelse til at overholde gældende lov, skat eller regnskabsmæssige krav.

Bevaringsperioden afhænger af kategori for personlige data. Kontakt os venligst på privacy@remoteutilities.com for mere information om bevaringsperioder.

Børn under 18 år

Vores SITE og Produkt er ikke beregnet til børn under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige data fra børn under 18. Hvis du er under 18, MÅ DU IKKE besøge SITE, oprette en konto på SITE, downloade og bruge Produktet, foretage køb gennem SITE, og på anden måde bruge SITE eller Produktet eller give nogen oplysninger om dig selv til os, herunder dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse eller noget skærmnavn eller brugernavn, du måtte bruge.

Hvis vi lærer, at vi har indsamlet eller modtaget personlige data fra et barn under 18 uden verifikation af forældres samtykke, sletter vi disse oplysninger. Hvis du mener, at vi måtte have oplysninger fra eller om et barn under 18, bedes du kontakte privacy@remoteutilities.com.

Dine databeskyttelsesrettigheder under GDPR

Som bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) har du følgende databeskyttelsesrettigheder under den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR):

Du har ret til at blive informeret om indsamlingen og brugen af dine personlige data. Denne privatlivspolitik giver fuldstændige oplysninger om, hvilke personlige data Remote Utilities Pte. Ltd. indsamler, og hvordan dataene håndteres.
Du har ret til at tilgå dine personlige data. Du kan sende os en anmodning om at få en kopi af dine personlige data og supplerende oplysninger eller få direkte adgang til dine personlige data, hvor det er relevant (f.eks. din community-profil).
Du har ret til rettelse, ret til at begrænse behandling og ret til sletning. Hvis du mener, at de personlige data, vi indsamler, er forkerte eller ufuldstændige, kan du anmode om at få rettet dine personlige data. Tilsvarende, hvis du ønsker at begrænse behandlingen af dine personlige data eller få dataene slettet, kan du gøre det når som helst ved at sende os en anmodning om at begrænse behandling eller sletning af dine data.
Du har ret til dataportabilitet, som giver dig ret til at anmode om dine personlige data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format til genbrug med andre datakontrollører.
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige data og stoppe med, at dine data bruges til direct marketing.
Hvis vi har indsamlet og behandlet dine personlige oplysninger med dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst.
Tilbagetrækning af dit samtykke vil kun påvirke behandlingen af personlige data indsamlet i tillid til samtykke som det lovlige grundlag og vil ikke påvirke behandlingen af personlige data indsamlet i tillid til andre lovlige behandlingsgrunde som legitime interesser, kontrakt og juridiske forpligtelser.

Du kan sende anmodninger om adgang til dine indsamlede personlige data til privacy@remoteutilities.com.

HIPAA-overholdelse

For at lære mere om, hvordan Remote Utilities imødekommer HIPAA-standarder, besøg venligst denne side.

Identifikation af dataansvarlig

Dataansvarlig for dine personlige oplysninger er Remote Utilities Pte. Ltd., med registreret adresse på 120 Lower Delta Road, #10-09 Cendex Centre, Singapore 169208.

Du kan udnytte de ovennævnte rettigheder ved at sende en e-mail til privacy@remoteutilities.com. Vi svarer på alle anmodninger, vi modtager fra enkeltpersoner, der ønsker at udnytte deres databeskyttelsesrettigheder i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.