« Tilbage til Vidensbase

Kan ikke oprette forbindelse efter opgradering til Windows 10

Symptomer

Efter at have opgraderet Host PC'en til Windows 10 fra XP, Vista eller Win 7 ved hjælp af Windows Update, kan du ikke længere oprette forbindelse til Host, selvom den kører i systemet.

Årsag

Dette problem påvirker Remote Utilities version 6.3.0.6 og ældre, hvor Host-indstillingerne plejede at være placeret i registreringsnøgle HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/Remote Utilities. Nøglen indeholder også informationer om Internet-ID-koden og adgangskoden (i en sikker form). Under en opgradering til Windows 10 sletter/ nulstiller Windows nøglen, og Host-indstillingerne tømmes.

Fra version 6.5 findes Host-indstillingerne i HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Usoris nøglen i stedet, så indstillingerne påvirkes ikke af Windows-opdatering.

Løsning 1

Opdater Remote Utilities til den nyeste version. Følg denne opdateringsguide.

Løsning 2

Brug denne løsning, hvis du vil bevare din nuværende version (6.5 og tidligere).

  1. Download export.cmd scriptet til Host-computeren.

    Bemærk:

    Nogle webbrowsere kan straks åbne filen til visning i stedet for at downloade den til disken. For at downloade filen, højreklik på download-linket og vælg Gem link som... eller et lignende kommando i din webbrowser for at downloade filen.

  2. Højreklik på export.cmd filen og vælg Kør som administrator i Windows kontekstmenuen.
  3. Når CMD-vinduet vises, tryk på en vilkårlig tast for at køre scriptet. Filen ru_settings.reg med Host-indstillingerne bliver gemt i samme mappe som scriptfilen.
  4. Opgrader til Windows 10.
  5. Download import.cmd scriptet til Host-computeren.
  6. Højreklik på import.cmd filen og vælg Kør som administrator i Windows kontekstmenuen.
  7. Når CMD-vinduet vises, tryk på en vilkårlig tast for at køre scriptet. Scriptet vil importere Host-indstillingerne tilbage til registreringsdatabasen. Alternativt kan du dobbeltklikke på ru_settings.reg filen for at importere indstillingerne til registreringsdatabasen.
  8. Enten genstart Host (højreklik på Host-ikonet og vælg Genstart Host) eller genstart Host-PC'en.
Tags: Forbindelse, Opgradering