« Tilbage til Vidensbase

MSI-konfigurator kan ikke forbinde til server på Windows 7

Symptomer

Når du bruger MSI-konfigurator på Windows 7, vises følgende fejlmeddelelse, når du forsøger at downloade outputfilen fra konfigurationsserveren:

Kan ikke forbinde til konfigurationsserver. Tjek venligst din internetforbindelse og prøv igen. Prøv igen?

Denne fejl kan opstå på grund af brug af forældede sikkerhedsprotokoller (nemlig TLS 1.0 og TLS 1.1), som ikke længere understøttes af konfigurationsserveren. Du skal aktivere TLS 1.2 support på din computer.

Løsning 1

På den Windows 7-computer, hvor din Viewer er installeret:

  1. Åbn denne Microsoft supportartikel.
  2. Rul ned til "EasyFix" sektionen og klik på Download.
  3. Kør den downloadede fil for at anvende rettelsen.

Løsning 2

På den Windows 7-computer, hvor din Viewer er installeret:

  1. Download denne fil.
  2. Udpak registry-filen win_http_fix.reg fra zip-arkivet.
  3. Dobbeltklik på filen for at køre den. I dialogboksen med sikkerhedsadvarsel klik på Kør.
Tags: Forbindelse, MSI-konfiguration