Schnellstartanleitung
Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie sich mit einem Remote-Computer über das Internet verbinden. Für direkte Verbindungen in einem LAN siehe Über LAN verbinden.
Auf dem Remote-Computer
- Laden Sie herunter und installieren Sie den Host. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, setzen Sie während der Installation das Host-Zugriffspasswort.
- Rechtsklicken Sie auf das blaue Host-Symbol und wählen Sie Internet-ID Verbindungseinstellungen.
- Klicken Sie auf Neue ID erhalten.
- Notieren Sie den Internet-ID-Code und schließen Sie das Fenster.
Wenn Sie während der Host-Installation die Zugangspasswortsetzung übersprungen haben:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das blaue Host-Symbol und wählen Sie Einstellungen für Host.
- Gehen Sie zu Authentifizierung, wählen Sie Einzelpasswort und klicken Sie auf Passwort ändern.
- Setzen Sie das gewünschte Zugangspasswort, klicken Sie auf OK und schließen Sie das Einstellungsfenster.
Auf dem lokalen Computer
- Laden Sie herunter und installieren Sie den Viewer.
- Öffnen Sie den Viewer und klicken Sie auf Verbindung hinzufügen.
- Geben Sie einen gewünschten Verbindungsnamen und den Host-Internet-ID-Code ein. Wählen Sie Jetzt verbinden und klicken Sie auf OK.
- Geben Sie das Zugangspasswort für den Host ein und klicken Sie auf OK.
- Eine Remote-Sitzung wird im Vollzugriffs-Verbindungsmodus gestartet.
- Eine neue Verbindung wird in Ihrem Adressbuch für die zukünftige Verwendung gespeichert.
Verwenden Sie den Agent für spontane Unterstützung
Für spontane Unterstützung kann der Agent anstelle des Hosts verwendet werden. Lassen Sie Ihren Partner auf dem entfernten Computer Folgendes tun:
- Laden Sie herunter und führen Sie den Agent aus.
- Teilen Sie Ihnen den Internet-ID-Code und das Passwort, das im Agentenfenster angezeigt wird, mit.
Verwenden Sie die angegebenen Internet-ID und das Passwort, um eine neue Verbindung hinzuzufügen und eine Remote-Sitzung zu starten, wie im Abschnitt "Auf dem lokalen Computer" oben beschrieben.
Tip
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Internet-ID-Verbindung herzustellen, überprüfen Sie bitte diesen Fehlerbehebungsleitfaden.