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MSI-Konfigurator kann keine Verbindung zum Server auf Windows 7 herstellen

Symptome

Bei der Verwendung des MSI-Konfigurators auf Windows 7 erscheint die folgende Fehlermeldung, wenn versucht wird, die Ausgabedatei vom Konfigurationsserver herunterzuladen:

Kann keine Verbindung zum Konfigurationsserver herstellen. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut. Erneut versuchen?

Dieser Fehler kann auftreten, weil veraltete Sicherheitsprotokolle (nämlich TLS 1.0 und TLS 1.1) verwendet werden, die vom Konfigurationsserver nicht mehr unterstützt werden. Sie müssen die TLS 1.2-Unterstützung auf Ihrem Computer aktivieren.

Lösung 1

Auf dem Windows 7-Computer, auf dem Ihr Viewer installiert ist:

  1. Öffnen Sie diesen Microsoft Support-Artikel.
  2. Scrollen Sie zum Abschnitt "EasyFix" und klicken Sie auf Herunterladen.
  3. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus, um die Aktualisierung zu übernehmen.

Lösung 2

Auf dem Windows 7-Computer, auf dem Ihr Viewer installiert ist:

  1. Laden Sie dieses Datei herunter.
  2. Entpacken Sie die Registrierungsdatei win_http_fix.reg aus dem Zip-Archiv.
  3. Doppelklicken Sie auf die Datei, um sie auszuführen. Klicken Sie im Sicherheitswarnungsdialog auf Ausführen.
Tags: Verbindung, MSI-Konfiguration