Γλωσσάριο

Βιβλίο διευθύνσεων

Ένα βιβλίο διευθύνσεων είναι μια οργανωμένη συλλογή των απομακρυσμένων σας συνδέσεων. Κάθε σύνδεση αντι correspond σε έναν συγκεκριμένο απομακρυσμένο υπολογιστή και φέρει μοναδικές ιδιότητες όπως τη διεύθυνση προορισμού, τον κωδικό πρόσβασης (αν αποθηκευτεί) και το βάθος χρώματος. Το Remote Utilities παρέχει τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε τοπικό αντίγραφο ασφαλείας και κρυπτογράφηση των βιβλίων διευθύνσεων σας.


Διαχειριστής βιβλίου διευθύνσεων

Ο Διαχειριστής Βιβλίου Διευθύνσεων είναι μια δυνατότητα που σας επιτρέπει να προσθέσετε, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε τα βιβλία διευθύνσεών σας. Υπάρχουν δύο τύποι Διαχειριστών Βιβλίου Διευθύνσεων:

  1. Διαχειριστής Βιβλίου Διευθύνσεων του Viewer: Αυτός ο διαχειριστής σας επιτρέπει να προσθέσετε βιβλία διευθύνσεων (με τη μορφή αρχείων XML), και να ενεργοποιήσετε την ορατότητά τους στο περιβάλλον του Viewer. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την προσθήκη ενός συγχρονισμένου βιβλίου διευθύνσεων.
  2. Διαχειριστής Βιβλίου Διευθύνσεων του Server: Αυτός ο διαχειριστής έχει σχεδιαστεί για να δημιουργεί ένα ή περισσότερα βιβλία διευθύνσεων του διακομιστή που μπορούν να συγχρονιστούν σε διάφορους Viewers. Επιτρέπει επίσης τη δημιουργία και διαχείριση χρηστών και ομάδων, καθώς και τη ρύθμιση δικαιωμάτων πρόσβασης.

Κονσόλα διαχειριστή

Η Κονσόλα Διαχειριστή είναι μια γραφική διεπαφή χρήστη (GUI) στο Remote Utilities Server. Αυτός ο πίνακας διευκολύνει τη διαχείριση του RU Server και την παρακολούθηση των ενεργών και ανενεργών Viewers και Hosts που είναι συνδεδεμένα στον Server. Επιπλέον, το μενού της Κονσόλας Διαχειριστή παρέχει πρόσβαση στον Διαχειριστή Βιβλίου Διευθύνσεων του Server.


Agent

Ένας Agent είναι μια απομακρυσμένη μονάδα που έχει σχεδιαστεί ειδικά για αυθόρμητες συνεδρίες υποστήριξης. Διαθέτει ένα μοναδικό παράθυρο που μπορεί να προσωποποιηθεί με το δικό σας λογότυπο και κείμενο. Σημειωτέον, ο Agent δεν απαιτεί εγκατάσταση ή δικαιώματα διαχείρισης για να λειτουργήσει.


Αυτόματη εισαγωγή

Η Αυτόματη Εισαγωγή είναι μια δυνατότητα αποκλειστικά του αυτοφιλοξενούμενου διακομιστή στο Remote Utilities. Όταν ενεργοποιηθεί, αυτή η δυνατότητα προσθέτει αυτόματα απομακρυσμένους Hosts που συνδέονται με τον αυτοφιλοξενούμενο διακομιστή σας σε έναν καθορισμένο φάκελο στο βιβλίο διευθύνσεων του διακομιστή σας, καταχωρώντας τους ως νέες συνδέσεις.


Σύνδεση επιστροφής κλήσης

Μια Σύνδεση Επιστροφής Κλήσης, γνωστή επίσης ως αντίστροφη σύνδεση, είναι μια παραλλαγή μιας άμεσης σύνδεσης στο Remote Utilities. Σε αντίθεση με μια κανονική άμεση σύνδεση, η οποία χρησιμοποιεί τη διεύθυνση IP του Host, μια σύνδεση επιστροφής κλήσης εκμεταλλεύεται τη διεύθυνση IP του Viewer.


Θύρα επικοινωνίας

Μια Θύρα Επικοινωνίας χρησιμοποιείται από το Remote Utilities και το RU Server για μια σύνδεση Internet-ID και έλεγχο ταυτότητας "Προσαρμοσμένη ασφάλεια διακομιστή". Η προεπιλεγμένη θύρα επικοινωνίας είναι TCP 5655.

Αυτή η θύρα μπορεί να τροποποιηθεί στις Ρυθμίσεις Θυρών του διακομιστή, καθώς και στις ρυθμίσεις του Viewer και του Host. Το RU Server υποστηρίζει επίσης τη χρήση πολλαπλών θυρών επικοινωνίας.


Συγχρονισμένος χρήστης

Οποιοσδήποτε κρατάει ανοιχτή τη μονάδα χρήστη (Remote Utilities Viewer) στον υπολογιστή του ή συμμετέχει ενεργά σε μια απομακρυσμένη συνεδρία.


Σύνδεση μέσω του Host

Στο Remote Utilities, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν Host μέσα στο τοπικό σας δίκτυο για να διευκολύνετε τις συνδέσεις σε άλλους Hosts στο ίδιο δίκτυο, μια έννοια που αναφέρεται επίσης ως σύνδεση καταρράκτη. Αυτή η μέθοδος παρέχει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας, καθώς εξαλείφει την ανάγκη να εκτίθεται κάθε υπολογιστής σε εξωτερική πρόσβαση. Αντ' αυτού, επιτρέπετε την πρόσβαση σε έναν μόνο Host PC και τον χρησιμοποιείτε ως μεσάζοντα για να συνδεθείτε σε άλλους Hosts εντός του ίδιου Τοπικού Δικτύου (LAN). Δείτε τη σελίδα Σύνδεση μέσω του Host.


Ιδιότητες σύνδεσης

Κάθε σύνδεση στο βιβλίο διευθύνσεων του Viewer έχει ατομικές ιδιότητες που μπορείτε να επεξεργαστείτε. Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να καθορίσετε προσαρμοσμένες προεπιλογές για οποιαδήποτε νέα σύνδεση που δημιουργείται.


Ελεγχόμενη συσκευή

Ένας απομακρυσμένος υπολογιστής στον οποίο ο χρήστης συνδέεται κατά τη διάρκεια μιας απομακρυσμένης συνεδρίας.


Προσαρμοσμένη ασφάλεια διακομιστή

Η Προσαρμοσμένη Ασφάλεια Διακομιστή είναι μια από τις τέσσερις μεθόδους πιστοποίησης που παρέχονται στο Remote Utilities. Αυτή η μέθοδος περιλαμβάνει τη σύνδεση στον αυτοφιλοξενούμενο διακομιστή μέσω της εφαρμογής Viewer σας, επιτρέποντας επιπλέον πρόσβαση στους απομακρυσμένους Hosts σας με ένα κλικ χωρίς την ανάγκη εισαγωγής διαπιστευτηρίων πρόσβασης.


Πίνακας εργαλείων

Ο Πίνακας εργαλείων είναι ένα ενημερωτικό πάνελ που βρίσκεται μέσα στις ρυθμίσεις του Host. Παρέχει μια συνοπτική πληροφορία σχετικά με τις άμεσες και τις συνδέσεις Internet-ID, καθώς και τις ενεργοποιημένες μεθόδους ελέγχου ταυτότητας για τον αντίστοιχο Host.


Άμεση σύνδεση

Μια Άμεση Σύνδεση δημιουργείται όταν ο Host είναι άμεσα ορατός στον Viewer, σημαίνοντας ότι ο Host μπορεί να ταυτοποιηθεί με τη διεύθυνση IP ή το όνομα κεντρικού υπολογιστή (DNS name). Αυτός ο τύπος σύνδεσης δεν απαιτεί κανένα μεσολαβητή (relay) διακομιστή μεταξύ του Viewer και του Host, παρέχοντας την ταχύτερη μέθοδο πρόσβασης σε έναν απομακρυσμένο Host από τον ορισμό.


Μεταφορά αρχείων

Η Σύνδεση Μεταφοράς Αρχείων ενεργοποιεί την αντιγραφή αρχείων και φακέλων προς και από τον απομακρυσμένο υπολογιστή. Αυτή η διαδικασία πραγματοποιείται σε μια διεπαφή δύο παραθύρων για ευκολία χρήσης.


Πλήρης Έλεγχος και Προβολή

Η Σύνδεση Πλήρους Ελέγχου και Προβολής επιτρέπει την προβολή της απομακρυσμένης οθόνης, την κίνηση του δείκτη ποντικιού σε απόσταση, και την αποστολή κλικ ή πλήκτρων. Ένα εικονίδιο στη γραμμή εργαλείων της λειτουργίας επιτρέπει τη seamless αλλαγή μεταξύ των λειτουργιών Πλήρης Έλεγχος και Μόνο Προβολή.


Host

Ο Host αναφέρεται σε ένα απομακρυσμένο module που είναι εγκατεστημένο σε έναν στόχο, ή απομακρυσμένο, υπολογιστή. Αυτό το module διευκολύνει και την χωρίς επίβλεψη και την με επίβλεψη πρόσβαση.


Κωδικός Internet-ID

Ένας Κωδικός Internet-ID είναι ένας 12-ψήφιος αριθμός που ανεAssignisAsa σε έναν απομακρυσμένο Host. Όταν χρησιμοποιείτε μια σύνδεση Internet-ID, αυτός ο κωδικός χρησιμεύει ως διεύθυνση του απομακρυσμένου υπολογιστή.


Σύνδεση Internet-ID

Μια σύνδεση Internet-ID χρησιμοποιεί έναν μεσάζοντα server στο διαδίκτυο, που αποκαλείται "server Internet-ID", για να διαμεσολαβήσει μια απομακρυσμένη σύνδεση μεταξύ του Viewer και του Host.


Server Internet-ID

Ένας Server Internet-ID, γνωστός επίσης ως server διαμεσολάβησης, λειτουργεί ως μεσάζων που χρησιμοποιείται από μια σύνδεση Internet-ID για να διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ του Viewer και του Host. Ένας server Internet-ID μπορεί να είναι δημόσιος (φιλοξενούμενος και συντηρούμενος από την εταιρεία μας) ή αυτο-φιλοξενούμενος (βλέπε RU Server).


Αποθήκευση κλειδιού άδειας χρήσης

Κατά την καταχώριση του Viewer με ένα κλειδί άδειας χρήσης, το κλειδί αποθηκεύεται στην Αποθήκευση κλειδιού άδειας χρήσης. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην Αποθήκευση κλειδιού άδειας χρήσης, μεταβείτε στο Βοήθεια ➝ Αποθήκευση κλειδιού άδειας χρήσης στον Viewer.


Κύρια έκδοση

Μια Κύρια Έκδοση αναφέρεται στο πρώτο ψηφίο σε έναν αριθμό έκδοσης. Μια κύρια αναβάθμιση πραγματοποιείται όταν αυτό το πρώτο ψηφίο στον αριθμό έκδοσης αυξάνεται. Για παράδειγμα, μια αναβάθμιση από την έκδοση 6.10.10.0 στην έκδοση 7.1.7.0 θεωρείται κύρια αναβάθμιση.


Δευτερεύουσα έκδοση

Μια Δευτερεύουσα Έκδοση χαρακτηρίζεται από τα ψηφία που ακολουθούν την πρώτη τελεία σε έναν αριθμό έκδοσης. Όταν αυτά τα ψηφία αλλάζουν ενώ το πρώτο ψηφίο παραμένει αμετάβλητο, αυτό σηματοδοτεί μια Δευτερεύουσα Αναβάθμιση.

Για παράδειγμα, μια αναβάθμιση από την έκδοση 7.1.7.0 στην 7.2.0.0 αντιπροσωπεύει μια Δευτερεύουσα Αναβάθμιση.


Διαμορφωτής MSI

Ο Διαμορφωτής MSI είναι ένα ενσωματωμένο εργαλείο σχεδιασμένο για να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε έναν προσαρμοσμένο εγκαταστάτη Host ή Agent για να τον αναπτύξετε στους απομακρυσμένους υπολογιστές σας. Με τον Διαμορφωτή MSI, μπορείτε να προσαρμόσετε τον εγκαταστάτη ώστε να καλύπτει τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας.


Πίνακας ειδοποιήσεων

Ο Πίνακας Ειδοποιήσεων είναι ένα μικρό παράθυρο που εμφανίζεται στην απομακρυσμένη πλευρά κατά τη διάρκεια μιας απομακρυσμένης συνεδρίας. Σκοπός του είναι να ενημερώσει τον απομακρυσμένο χρήστη ότι μια ενεργή απομακρυσμένη συνεδρία είναι σε εξέλιξη.


Έλεγχος Ισχύος

Η σύνδεση Έλεγχος Ισχύος επιτρέπει ενέργειες όπως η απενεργοποίηση, η επανεκκίνηση και το κλείδωμα του απομακρυσμένου υπολογιστή. Επιπλέον, επιτρέπει τον έλεγχο της απομακρυσμένης οθόνης ανάβοντας ή σβήνοντας την.


Απομακρυσμένη εγκατάσταση

Το εργαλείο απομακρυσμένης εγκατάστασης είναι μια ενσωματωμένη δυνατότητα που απλοποιεί την ανάπτυξη Hosts σε πολλούς αυτόνομους ή τομείς απομακρυσμένους υπολογιστές. Με αυτό το εργαλείο, μπορείτε εύκολα να εγκαταστήσετε, να απεγκαταστήσετε, να ξεκινήσετε, να σταματήσετε και να ενημερώσετε έναν απομακρυσμένο Host, απλοποιώντας τη διαδικασία διαχείρισης.


Ασφάλεια Remote Utilities

Η Ασφάλεια Remote Utilities είναι μία από τις τέσσερις μεθόδους αυθεντικοποίησης που προσφέρονται στο Remote Utilities. Όταν είναι ενεργοποιημένη, αυτή η μέθοδος σας επιτρέπει να αυθεντικοποιηθείτε σε έναν απομακρυσμένο Host χρησιμοποιώντας ένα ζεύγος χρήστη/κωδικού πρόσβασης. Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε πολλούς χρήστες στον απομακρυσμένο Host, καθένας με διαφορετικές άδειες πρόσβασης.


RU Server

Remote Utilities Server (RU Server) είναι λογισμικό αυτο-φιλοξενούμενου server που μπορείτε να εγκαταστήσετε στις εγκαταστάσεις σας. Ο RU Server μπορεί να διαμορφωθεί ώστε να εκπληρώσει πολλαπλούς ρόλους, συμπεριλαμβανομένων:

  • Server διαμεσολάβησης για συνδέσεις Internet-ID;
  • Συγχρονισμός βιβλίου διευθύνσεων;
  • Server αυθεντικοποίησης;
  • Server διαχείρισης άδειας χρήσης.

Ως server διαχείρισης αδειών, ο RU Server επιτρέπει την κεντρική διαχείριση και τον έλεγχο πάνω στη διαχείριση και ενεργοποίηση του λογισμικού Remote Utilities.


Σάρωση για απομακρυσμένους Hosts

Στο Remote Utilities, έχετε τη δυνατότητα να εκτελέσετε σαρώσεις είτε σε μια μεμονωμένη διεύθυνση IP είτε σε εύρος διευθύνσεων IP για να εντοπίσετε οποιουσδήποτε εγκατεστημένους Hosts μέσα στο δίκτυο. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, μπορείτε άνετα να προσθέσετε τους ανακαλυφθέντες Hosts στο βιβλίο διευθύνσεών σας στον Viewer για εύκολη πρόσβαση.


Διαμόρφωση server

Οι ρυθμίσεις για τον αυτο-φιλοξενούμενο server (RU Server) είναι προσβάσιμες μέσω του διαλόγου διαμόρφωσης. Μέσα σε αυτόν τον διάλογο, έχετε τη δυνατότητα να ξεκινήσετε, να σταματήσετε ή να απεγκαταστήσετε την υπηρεσία του server. Μπορείτε επίσης να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις πρόσβασης του διαχειριστή, να αλλάξετε τις θύρες ακρόασης για τον Server και να κάνετε άλλες απαραίτητες αλλαγές ή ενημερώσεις.


Διαχειριστής server

Ο διάλογος Διαχειριστή Server είναι εκεί όπου μπορείτε να διατηρήσετε πληροφορίες σχετικά με τους αυτο-φιλοξενούμενους servers σας, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων IP τους (ή των DNS ονομάτων) και των θυρών. Λειτουργεί ως κεντρική τοποθεσία για την αποθήκευση και τη διαχείριση των λεπτομερειών που σχετίζονται με τον server.


Ασφάλεια μοναδικού κωδικού

Η Ασφάλεια Μοναδικού Κωδικού είναι μία από τις τέσσερις μεθόδους αυθεντικοποίησης που προσφέρονται στο Remote Utilities. Αυτή η μέθοδος παρέχει μια απλή προσέγγιση για την αυθεντικοποίηση, όπου χρειάζεται μόνο να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης πρόσβασης για να συνδεθείτε επιτυχώς σε έναν απομακρυσμένο Host. Προσφέρει απλότητα και ευκολία στη χρήση για την πρόσβαση σε απομακρυσμένους Hosts.


Γραμμή εργαλείων

Η γραμμή εργαλείων στη σύνδεση Πλήρης έλεγχος και Μόνο προβολή του Remote Utilities αποτελείται από συχνά χρησιμοποιούμενες εντολές κατά τη διάρκεια της συνεδρίας. Για να αποκαλύψετε τη γραμμή εργαλείων, απλώς περάστε τον δείκτη του ποντικιού σας πάνω από την επάνω άκρη του παραθύρου Πλήρης έλεγχος.


Viewer

Ο Viewer είναι ένα "κέντρο εντολών" που χρησιμοποιείται από τεχνικούς υποστήριξης και διαχειριστές. Λειτουργεί ως κεντρικός κόμβος για διάφορες εργασίες, όπως η διαχείριση του βιβλίου διευθύνσεων, η έναρξη απομακρυσμένων συνεδριών και η επίβλεψη της διαχείρισης αδειών.


Ασφάλεια Windows

Η Ασφάλεια Windows είναι μία από τις τέσσερις μεθόδους αυθεντικοποίησης που παρέχονται στο Remote Utilities. Αυτή η μέθοδος σας επιτρέπει να αυθεντικοποιηθείτε στους απομακρυσμένους Hosts χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας Windows και/ή Active Directory. Εκμεταλλευόμενοι τον υπάρχοντα λογαριασμό σας Windows και Active Directory, μπορείτε απρόσκοπτα να αποκτάτε πρόσβαση και να αυθεντικοποιείστε σε απομακρυσμένους Hosts εντός του δικτύου.