Πλήρης Έλεγχος και Μόνο Προβολή δεν λειτουργεί ή είναι ασταθές

Συμπτώματα

Πλήρης Έλεγχος και Μόνο Προβολή παράθυρο λειτουργίας δείχνει μαύρη οθόνη ή είναι ασταθές. Άλλες λειτουργίες σύνδεσης λειτουργούν σωστά.

Λύσεις

Ακολουθήστε τις παρακάτω λύσεις με την σειρά που δίνονται. Αν μια λύση δεν βοηθήσει, δοκιμάστε την επόμενη λύση και ούτω καθεξής.

1. Επανεκκινήστε τον απομακρυσμένο υπολογιστή όπου είναι εγκατεστημένος ο Host.
2. Βεβαιωθείτε ότι οι επιλογές Πλήρης έλεγχος και Μόνο προβολή είναι επιλεγμένες στην καρτέλα Λειτουργίες στις ρυθμίσεις ασφαλείας του απομακρυσμένου Host. Αν βρίσκεστε μακριά από τον υπολογιστή Host, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του Host απομακρυσμένα από τον Viewer. Δείτε Απομακρυσμένες ρυθμίσεις.
3. Αν χρησιμοποιείτε Ασφάλεια Remote Utilities βεβαιωθείτε ότι οι άδειες του λογαριασμού σας σας επιτρέπουν να συνδεθείτε σε λειτουργία Πλήρους Ελέγχου ή Μόνο Προβολής. Για να επαληθεύσετε τις άδειες του λογαριασμού σας, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Host, πηγαίνετε σε Ρυθμίσεις για τον Host→Αυθεντικοποίηση→Χρήστες και έλεγχος πρόσβασης.
4. Ενημερώστε τον Viewer και τον Host στην τελευταία έκδοση. Δείτε Ενημέρωση Remote Utilities.
5. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Host, πηγαίνετε σε Ρυθμίσεις για τον Host→Άλλα και επιλέξτε Χρήση κλασικής λειτουργίας καταγραφής. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο αν χρησιμοποιείτε Host σε έναν headless υπολογιστή (δηλαδή, έναν υπολογιστή χωρίς συνδεδεμένη οθόνη, πληκτρολόγιο και ποντίκι).
6. Ενημερώστε τον οδηγό κάρτας γραφικών σας.
7. Προσθέστε τον Host στις εξαιρέσεις του λογισμικού antivirus σας.