מדיניות פרטיות

דף זה מתורגם באמצעות מחשב. במקרה של חוסר התאמה, הגרסה באנגלית גוברת כמקור הראשי.

הקדמה

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Remote Utilities Pte. Ltd. אוספת, משתמשת, מתחזקת ומגלה מידע אישי שנאסף ממשתמשים (כל אחד, 'משתמש') של אתר האינטרנט www.remoteutilities.com ('אתר'), תוכנת Remote Utilities ('מוצר') ודרך תקשורת ישירה.

במהלך מסמך זה המונחים 'מידע אישי', 'מידע מזוהה אישית (PII)' ו'נתונים אישיים' משמשים לסירוגין וכוללים מידע המזהה אותך אישית, לבד או בשילוב עם מידע אחר זמין.

אנחנו עשויים לאסוף ולקבל את המידע האישי שלך ממגוון מקורות, כולל: (i) מידע שאנו אוספים כאשר אתה מבקר ומשתמש באתר זה; (ii) מידע שאנו אוספים במהלך השימוש שלך במוצר; (iii) מידע שאנו מקבלים מאתרי אינטרנט, שירותים ושותפים של צד שלישי; (iv) מידע שאנו מקבלים ממך דרך תקשורת ישירה איתך, כגון דרך דוא"ל, כרטיסי תמיכה, הודעות בפורום קהילתי ובקול.

על ידי שימוש באתר ו/או במוצר או על ידי הגשת המידע האישי שלך ל-Remote Utilities Pte. Ltd. אתה מסכים לאיסוף, שימוש, העברה וגילוי של המידע האישי שלך כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו.

בסיס חוקי לעיבוד מידע אישי

אנחנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך רק: (i) כאשר אנו זקוקים למידע האישי כדי לבצע חוזה איתך; (ii) כאשר העיבוד הוא בהתאם לתועלות החוקיות שלנו ואיננו דוחה את זכויותיך; (iii) כאשר יש לנו חובת חוק לאסוף ולעבד את הנתונים האישיים שלך.

בקטעים הרלוונטיים של מדיניות פרטיות זו אנו מבהירים אילו יסודות חוקיים (בסיס חוקי) אנו משתמשים עבור כל נתון אישי שאנו אוספים. אם אתה זקוק למידע נוסף, להרגיש חופשי ליצור איתנו קשר בכתובת privacy@remoteutilities.com.

מידע שאנו אוספים כאשר אתה משתמש באתר שלנו

לפני שאנו אוספים מידע מזוהה אישית במהלך הביקור שלך באתר שלנו, אנו נותנים עדיפות לפרטיות שלך על ידי בקשת הסכמה מפורשת דרך טופס ייעודי. רק לאחר קבלת הסכמתך, עוגיית גישה (cookie) תישאר בדפדפן שלך, מה שמקל על איסוף מידע מסוים.

אם אתה מעניק הסכמה, הנתונים הבאים עשויים להיאסף:

כתובות IP (Internet protocol)
סוג הדפדפן וגירסת הדפדפן
ספק שירותי אינטרנט (ISP)
עמודי הפניה/יציאה
מערכת הפעלה
רזולוציה של המסך
תג זמן (date/time stamp)
נתוני קליקים (Clickstream data)
עמוד נחיתה
כתובת URL מפנה

העוגיות הבאות עשויות להיכנס לפעולה כאשר אתה מבקר באתר שלנו:

עוגיות מושב (Session cookies). סוג זה של עוגיה משמש כדי לספק חוויית משתמש טובה יותר. לדוגמה, הם מאפשרים לך להישאר מחובר בפורום הקהילתי ומערכת הכרטיסים. אלו הן עוגיות עמידות (persistent) שפוגעות אחרי שנה מהתאריך שבו הן עדכנו לאחרונה.
עוגיות Piwik PRO. Piwik PRO היא פלטפורמת אנליטיקה המבוססת ומאוכסנת באירופה, העוקבת בקפידה אחר תקנות ה-GDPR. עוגיות אלה נקבעות על ידי הסקריפט של Piwik PRO, והמידע שנאסף משמש בשירות האנליטיקה המקוונת המוענק על ידי Piwik. אם נתת הסכמה לאפשר את איסוף המידע האישי שלך עבור אנליטיקה מקוונת, עוגיה קובעת לתקופה של 12 חודשים.

אם תבחר שלא לתת הסכמה, נמשיך לכבד את פרטיותך על ידי א collecting רק מידע אנונימי. כתובת ה-IP שלך נשמרת במלואה מוסתרת, מה שמבטיח אנונימיות, ואנו משיגים נתונים רק לגבי המדינה ממנה אתה מבקר. בנוסף, באמצעות עוגיית מושב, אנו עשויים לאסוף מידע על הפעולות שלך באותה המושב, תוך שמירה על חוויית משתמש חלקה ובו בזמן מגנים על פרטיותך.

אנחנו שומרים מידע שאנו אוספים דרך עוגיות, קבצי רישום (log files), ו/או gifs שקופים כדי לתעד את ההעדפות שלך. במדינות מסוימות, כולל מדינות באזור הכלכלי האירופי ('EEA'), המידע שצויין לעיל עשוי להיחשב כמידע אישי על פי חקיקות הגנת הנתונים החלה.

תמיד תוכל לחסום את הגדרת העוגיות וגם למחוק את העוגיות שכבר קיימות במחשב שלך בהגדרות הפרטיות של דפדפן האינטרנט שלך.

רישום חשבון

כאשר אתה נרשם לחשבון, אנו עשויים לבקש את פרטי הקשר שלך, כולל פריטים כמו שם פרטי ושם משפחה, שם חברה וכתובת דוא"ל. אנו שומרים מידע זה כדי לאפשר לך לגשת לתכנים מסוימים באתר שלנו, כלומר לפורום הקהילתי ולמערכת הכרטיסים. אתה יכול לערוך את הנתונים האישיים של החשבון שלך על ידי התחברות לחשבון שלך באתר. לחלופין, תוכל לבקש תיקון או מחיקה של החשבון שלך ושל הנתונים על ידי שליחת בקשה אלינו בכתובת privacy@remoteutilities.com.

אתה אינך צריך ליצור חשבון באתר על מנת להשתמש במוצר, לקבל מידע על המוצר, לקרוא פוסטים קהילתיים או לגשת לתיעוד ומאגר ידע למוצר. אתה רק צריך לחשבון באתר כדי שתוכל לפרסם בפורום הקהילתי, להשתמש במערכת כרטיסי התמיכה ולגשת לאזור השותפים (במקרה שאתה שותף מפיץ שנרשם שלנו).

הודעות שירות דרך דוא"ל

כאשר אתה פותח נושא חדש (ס糘) או מפרסם תשובה בנושא קיים בפורום הקהילתי הציבורי שלנו פורום קהילתי, אתה מנוי אוטומטית לנושא זה. זה אומר שתתחיל לקבל הודעות דוא"ל כאשר מתווספת תשובה חדשה לנושא. המנוי האוטומטי הזה נעשה למענך - אתה תמיד יכול לבטל את המנוי שלך מכל הנושאים שאתה מנוי אליהם על ידי התחברות לאתר וביקור בחלק 'מנויים לנושאים' בחשבון שלך.

באופן דומה, כאשר אתה פותח כרטיס תמיכה אצלנו, תוכל לקבל הודעות דוא"ל לכתובת הדוא"ל הרשומה שלך כאשר אנשי התמיכה שלנו מוסיפים תשובה חדשה לכרטיס. רק צוות התמיכה שלנו ואתה תוכלו לגשת ולקרוא את כרטיסי התמיכה שאתה יוצר.

אנחנו עשויים ליצור קשר איתך דרך דוא"ל או בטלפון לגבי פרטים הנוגעים להזמנה שלך ו/או בעיות עם מפתח הרישוי שלך או מטרות דומות.

שימוש בטופס הבקשה למכירה

אתה יכול להשתמש בטופס שאלת מכירה כדי לשלוח לנו שאלות ממוקדות מכירה או שאלות כלליות. טופס זה אוסף את הנתונים הבאים:

שם פרטי ושם משפחה (אופציונלי, לא חובה)
כתובת דוא"ל
נושא
טקסט ההודעה

נשמור ונעבד מידע זה למטרה של מענה על השאלות שלך ועל בקשותיך.

שימוש בטופס בקשה להצעת מחיר

אתה יכול להשתמש בטופס בקשה להצעת מחיר כדי לשלוח לנו בקשה להכנת הצעת מחיר עבורך. טופס זה אוסף את הנתונים הבאים:

שם פרטי ושם משפחה
כתובת דוא"ל
שם חברה
האם החברה שלך לא למטרות רווח
כתובת דואר (כתובת רחוב, עיר, מדינה/מחוז, מיקוד, מדינה)
הפרטים של הרישוי שבו אתה מעוניין (סוג רישוי ומספר טכנאים)
תגובות (אופציונלי, לא חובה)

נשמור ונעבד מידע זה למטרה של יצירת הצעת מחיר מותאמת עבורך.

שימוש בטופס רכישה מקוונת

כאשר אתה רוכש רישוי ל-Remote Utilities באתר דרך טופס רכישה מקוונת אתה מועבר לעמוד מעבד התשלומים שלנו כדי למלא את טופס ההזמנה. טופס ההזמנה מתארח באתר של מעבד התשלומים. המידע שאתה מספק במהלך ההזמנה שלך עשוי לכלול את הפרטים הבאים:

פרטי יצירת קשר וכתובת חיוב:

שם פרטי ושם משפחה
שם חברה
מספר טלפון
כתובת דוא"ל
כתובת דואר (כתובת רחוב, מדינה, עיר, מדינה, מיקוד)

מידע פיננסי:

שיטת התשלום שנבחרה. זה יכול להיות כרטיס אשראי או חוב, Paypal, העברה בנקאית וכו' בהתאם למדינת המגורים שלך.
מידע תשלום, כגון נתוני כרטיס האשראי/חוב שלך.

מידע נוסף:

כתובת ה-IP והמיקום הגיאוגרפי של המחשב שממנו הוזמנה ההזמנה
תג זמן (date/time stamp)

דרך מעבדת התשלומים מצד שלישי שלנו יש לנו גישה וייתכן ונשמור מידע ליצירת קשר, כתובת חיוב ומידע נוסף. אנו אין לנו גישה למידע התשלום שלך.

שימוש בטופס "קבלת רישוי חינם"

תוכל להשתמש בטופס קבלת רישוי חינם כדי ליצור מפתח רישוי חינם לשימוש עם המוצר. טופס זה אוסף את הנתונים הבאים:

בעל הרישוי. זה יכול להיות השם הפרטי שלך ו/או שם משפחה, או שם חברה, או כל מידע אחר (מחרוזת טקסט) שאתה רוצה להשתמש בו כשם בעל הרישוי
כתובת הדוא"ל שלך

אנו אוספים מידע זה במטרות: (i) יצירת מפתח רישוי שמי עבורך, (ii) שליחת מפתח הרישוי שהופק אליך דרך דוא"ל (iii) שליחת מפתח הרישוי שלך אליך דרך דוא"ל כשתשתמש בטופס "שחזור מפתח אבוד".

שימוש בטופס "שחזור מפתח אבוד"

תוכל להשתמש בטופס שחזור מפתח אבוד כדי לשחזר את מפתח הרישוי המסחרי או החינמי שלך עבור המוצר. הטופס אוסף את כתובת הדוא"ל שלך. אנו משתמשים במידע זה כדי לחפש את מפתחות הרישוי שלך במאגר מפתחות הרישוי שלנו. אם נמצא כל מפתח רישוי הקשור לכתובת האימייל הזו, אנו נשלח אותם לכתובת האימייל הזו.

שימוש בטופס השדרוג

תוכל להשתמש בטופס שדרוג כדי לשדרג את מפתח הרישוי שלך. הטופס אוסף את הנתונים הבאים:

מפתח הרישוי הנוכחי שלך
סוגי הרישוי הנוכחיים והיעד שלך

אנו משתמשים במידע זה כדי לחשב את עלות השדרוג של הרישוי הנוכחי שלך. כאשר תחליט להמשיך ברכישת השדרוג, תופנה לטופס הזמנה מאובטח. טופס ההזמנה מת hosted באתר של מעבד התשלומים. המידע שתספק במהלך ההזמנה שלך עשוי לכלול את הדברים הבאים:

מידע ליצירת קשר וכתובת חיוב:

שם פרטי ושם משפחה
שם חברה
מספר טלפון
כתובת דוא"ל
כתובת למשלוח (כתובת רחוב, מדינה, עיר, מדינה, מיקוד)

מידע פיננסי:

שיטת התשלום הנבחרת. זה יכול להיות כרטיס אשראי או כרטיס דביט, Paypal, העברת בנק וכו', בהתאם למדינת המגורים שלך.
מידע על תשלום, כגון נתוני כרטיס האשראי/דביט שלך.

מידע נוסף:

כתובת ה-IP והמיקום הגיאוגרפי של המחשב שממנו הוזמן ההזמנה
תאריך וחותמת זמן

תוכן שנוצר על ידי המשתמש

תכונת ה"קהילה" שלנו מאפשרת לך לפרסם תוכן באופן ציבורי באתר שלנו. על ידי רישום חשבון ופרסום בקהילה, אתה מסכים שהמידע הפרופיל שלך והתוכן שאתה מפרסם עשויים להיבדק ולהועתק על ידי משתמשים אחרים וגורמים שלישיים שאיננו שולטים בהם.

מידע שאנו אוספים דרך תקשורת ישירה איתך

אם תיצור איתנו קשר ישירות דרך דוא"ל, טופס באתר, כרטיס תמיכה או בטלפון, אנו עשויים לקבל מידע נוסף עליך כגון שם פרטי ושם משפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון (ID שיחה), שם החברה וכתובת, ותוכן ההודעה ו/או קבצים מצורפים שאתה עשוי לשלוח לנו, וכל מידע אחר שאתה בוחר לספק. אנו עשויים גם לקבל אישור כאשר תפתח דוא"ל מאיתנו. אנו אוספים ומעבדים מידע זה במטרה לענות על שאלותיך לפני רכישה ושאלות טכניות ולספק תמיכה טכנית עבורך.

אנו אוספים ומעבדים מידע אישי המתואר בסעיף זה על סמך האינטרס הלגיטימי שלנו לשווק את המוצר ולפתח את העסק שלנו.

מידע שאנו אוספים כאשר אתה משתמש במוצר

אנו אוספים ומעבדים מידע אישי המתואר בסעיף זה כדי לבצע את ההסכם שלך בשימוש במוצר. למד עוד על הסכם רישוי המשתמש הסופי (EULA).

כאשר אתה מייצר מפתח רישוי חינם

תוכל לבחור לייצר מפתח רישוי חינם ולרשום את Remote Utilities Viewer במהלך ההתקנה או לאחר ההתקנה באמצעות חלון הרישום המובנה ("אחסון מפתחות רישוי"). במקרה זה התוכנית מתקשרת עם שרת הרישום שלנו ב-remoteutilities.com ואוספת את המידע הבא:

בעל הרישוי. זה יכול להיות השם הפרטי שלך ו/או שם משפחה, או שם חברה, או כל מידע אחר (מחרוזת טקסט) שאתה רוצה להשתמש בו כשם בעל הרישוי
כתובת הדוא"ל שלך

אנו אוספים מידע זה במטרות: (i) יצירת מפתח רישוי שמי עבורך, (ii) שליחת מפתח הרישוי שהופק אליך דרך דוא"ל (iii) שליחת המפתח רישוי שלך אליך דרך דוא"ל כאשר אתה משתמש בטופס "שחזור מפתח אבוד" כדי לשחזר את מפתח הרישוי האבוד שלך.

כאשר אתה משתמש בחיבור Internet-ID

כאשר אתה משתמש בתכונת Internet-ID יחד עם שירות ה-Internet-ID הציבורי שלנו, המידע הבא נרשם על השרתים שלנו:

כתובת ה-IP המקורי
כתובת ה-IP של היעד
הקוד Internet-ID
תאריך וחותמת זמן

אנו צריכים לאסוף מידע זה: (i) כדי להבטיח את הפעלת המוצר והשירות הציבורי שלנו, כולל אבחון בעיות קישוריות שלך; (ii) כדי לעמוד בדרישות חוקיות במקרה של חקירה פלילית על שימוש במוצר למטרות זדוניות.

Remote Utilities משתמשת בהצפנה מקצה לקצה תוך שימוש באלגוריתמים מהתקן התעשייתי (ראה עוד על אבטחת המוצר). אנו אין לנו גישה לתוכן חבילות החיבור המרוחקות המועברות דרך השרתים שלנו.

כאשר אתה משתמש במדריך MSI

כאשר אתה משתמש ב MSI Configurator עם אפשרות "און-ליין", התוכנית תתקשר עם השרת שלנו כדי לבנות ולהחזיר לך את קובץ ההתקנה הפלט עם ההגדרות המותאמות שלך.

לאחר שהורדת את קובץ ההתקנה המותאם שלך, כל הקבצים הזמניים הנוגעים לבניה שלך נמחקים מיד מהשרת שלנו. אנו אין מאחסנים שום מידע הקשור לשימוש שלך במדריך MSI.

כאשר אתה משתמש בתכונת "שלח Internet-ID לאימייל"

כאשר אתה משתמש במדריך MSI תוכל להפעיל את תכונת "שלח Internet-ID דרך דוא"ל". תכונה זו דורשת ממך לציין את פרטי השרת SMTP שברצונך להשתמש בהם, כולל כתובת השרת SMTP שלך, שם החשבון וסיסמה. התוכנית תשתשמש בשרת SMTP זה כדי לשלוח לך את קוד Internet-ID כמו גם את פרטי ההגעה האחרים ברגע שתפרוס את התוכנית על המחשב המרוחק.

אנו אין אוספים ושומרים את המידע של שרת ה-SMTP שלך כאשר אתה משתמש בתכונה זו.

בגרסאות התוכנה לפני גרסה 6.10 ניתן היה לציין את כתובת הדוא"ל שלך כדי לאפשר לשירות האימייל המנוהל שלנו לשלוח דוא"ל עם פרטי הגישה אליך. הפסקנו שירות זה עבור משתמשי הרישוי החינמי שלנו. משתמשי הרישוי המסחרי עשויים עדיין להשתמש בשירות אך עליהם להכניס את כתובת הדוא"ל שלהם לרשימת הלבנים שלנו באמצעות טופס "הוסף את הדוא"ל שלך לרשימת הלבנים" באתר זה.

כאשר אתה מעדכן את התוכנה

אנו אין אוספים ושומרים את המידע האישי שלך כאשר אתה מעדכן את Remote Utilities באמצעות תכונת העדכון המובנית של התוכנית.

מגזין עדכונים לדוא"ל

אנו עשויים לשלוח מגזין עדכונים לדוא"ל ללקוחותינו ולמועמדים (לידים) לגבי שחרורים חדשים של המוצר ועדכונים. אנו רק שולחים מגזין עדכונים לגבי עדכוני מוצר, עדכונים קריטיים ושחרורים חדשים. אנו אין שולחים דוא"ל עם תוכן שיווקי ופרסומי.

תמיד תוכל לבטל את המינוי ממגזין העדכונים שלנו על ידי לחיצה על הקישור "לבטל מנוי" בתחתית כל דוא"ל מגזין או על ידי יצירת קשר ישירות עם אותנו בprivacy@remoteutilities.com.

כיצד אנו משתמשים במידע

Remote Utilities Pte. Ltd. אוספת, מאחסנת ומעבדת את הנתונים האישיים שלך במטרות הבאות:

כדי לענות על שאלותיך לפני רכישה ולשלוח לך הצעת מחיר.
כדי לעבד עסקאות כאשר אתה מבצע הזמנה חדשה לרישוי או הזמנה לשדרוג איתנו.
כדי ליצור ולשלוח לך מפתח רישוי חינם.
כדי לשחזר ולשלוח לך את מפתח הרישוי הקיים שלך.
כדי לספק תמיכה טכנית ולשפר את שירות הלקוחות. המידע שלך מסייע לנו להגיב ביעילות רבה יותר לבקשותיך לשירות לקוחות ומצרכי תמיכה.
כדי לשפר את המוצר שלנו. המידע והמשוב שלך עוזרים לנו להפוך את Remote Utilities לטוב יותר.
כדי לאפשר את פעולתו התקינה של תוכנת Remote Utilities.
כדי להתאים אישית את חווית המשתמש. ייתכן שנשתמש במידע בצורה מצטברת כדי להבין כיצד המשתמשים שלנו כקבוצה משתמשים בשירותים ובמשאבים המוצעים באתר.
כדי לשפר את האתר שלנו על סמך המידע והמשוב שאנחנו מקבלים ממך.
כדי לשלוח לךnewsletter תקופתי על עדכוני המוצר.
כדי לשלוח לך דוא"ל או להתקשר אליך בנוגע למידע הקשור להזמנה שלך ולתשלום שלך.
כדי לשלוח לך התראות על תגובות חדשות בנושאים בקהילה שבהם אתה מנוי.
כדי לשלוח לך התראות על תגובות חדשות מצוות שלנו שנוספו לכרטיסי התמיכה הטכנית שלך.
כדי לשלוח לך אישורי גישה מרחוק מהארח והסוכנויות מותאם האישית שלך.
כדי לציית לדרישות ולתקנות החוק.

איך אנחנו משתפים מידע

מעבד תשלומים

אנחנו משתמשים בPayPro Global, Inc. (225 The East Mall, Suite 1117, Toronto, ON, Canada, M9B 0A9) כספק המעבד שלנו לתשלומים וסוחר רשום.

כאשר אתה מבצע הזמנה לרישיון מוצר, המידע האישי שלך הקשור להזמנה (פרטי הזמנה) נאסף ומעובד על ידי PayPro Global. האינטראקציות שלך עם שירות זה במהלך תהליך ההזמנה מוסדרות לפי מדיניות הפרטיות של PayPro Global.

אנו עשויים לקבל את פרטי הקשר שלך (כגון שם פרטי ושם משפחה, שם חברה, כתובת דואר אלקטרוני וכו') מ-PayPro Global כדי לאחסן במערכת CRM שלנו. אנחנו מעבדים את המידע הזה בהתאם למדיניות פרטיות זו ולחוקים ולתקנות החלים.

ספקי אנליטיקה לאינטרנט

ספק האנליטיקה לאינטרנט שאנו משתמשים בו הוא Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Germany). מדיניות הפרטיות של Piwik PRO זמינה כאן.

גופני Google

גופני Google משמשים במקומי. כשמשתמשים בגופנים, אין מידע המבוקש משרתי Google או שנשלח אליהם.

ספקי SaaS

אנו עשויים להשתמש בספקי תוכנה כשירות (SaaS) כדי לנהל את המידע העסקי שלנו כולל את המידע האישי שלך. ספקים אלו יכולים לכלול שירותי CRM ודוא"ל, שירותי הגשת ניוזלטר, שירותי שיתוף קבצים, אירוח אתרים ותוכנות הנהלת חשבונות.

מתי שנשתף את המידע שלך עם מעבד נתונים צד ג', אנו נוודא שכל מנגנוני הגנת המידע הנדרשים קיימים.

סוכנויות ממשלתיות ורשויות אכיפת חוק

אנו עשויים לשתף מידע (i) כדי לספק כל חוק, תקנה, הליך משפטי או בקשה ממשלתית חלה; (ii) לאכוף את מדיניות פרטיות זו ואת תנאי השירות שלנו, כולל חקירה של הפרות פוטנציאליות לכך; (iii) לגלות, למנוע או אחרת לטפל בהונאה, בעיות אבטחה או טכניות; (iv) להגיב לבקשות שלך; או (v) להגן על זכויותינו, רכושנו או בטיחותנו, של המשתמשים שלנו והציבור. זה כולל החלפת מידע עם חברות וארגונים אחרים להגנת הונאה ומניעת דואר זבל/תוכנה מזיקה.

מעברים עסקיים

מידע עשוי להתגלות ולעבור לכל רוכש, יורש או מעביר פוטנציאלי כה חלק מכל מיזוג, רכישה, מימון חוב, מכירת נכסים או עסקה דומה, או במקרה של פשיטת רגל, חובות, או קבלת נכסים שבהם מידע מועבר לגורמים שלישיים כמחסר עסקי שלנו.

איך אנחנו שומרים מידע

בהתאם לקטגוריה שלו, המידע האישי שאנחנו אוספים ממך עשוי להישמר או על השרתים שלנו בארצות הברית ובקנדה, או עם ספקי SaaS ושירותי אירוח מבוססים בארצות הברית ובאיחוד האירופי ("מעבדי נתונים"). עבור המידע שאנחנו שומרים עם שירותי צד שלישי, אנחנו מוודאים שהמעבד complies עם GDPR ושהמידע האישי שלך מוגן כראוי.

הגנת נתונים

אנחנו בRemote Utilities Pte. Ltd. מחויבים לשמירה על המידע האישי שלך. אנו מאמצים פרקטיקות ואמצעי אבטחה נאותים לאיסוף, אחסון ועיבוד נתונים כדי להגן מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, גילוי או השמדה של המידע האישי שלך.

החלפת הנתונים בין האתר לדפדפן האינטרנט שלך מתרחשת על גבי ערוץ תקשורת מאובטח SSL ומוצפנת ומוגנת עם חתימות דיגיטליות.

נתוני משתמש ששותפו בפורומים

אנחנו מעריכים את הפרטיות והאבטחה של נתוני המשתמשים שלנו. בהתאם לרגולציית הגנת הנתונים הכללית (GDPR), במיוחד בהתייחס לתמצית 85, אנו מכירים בכך שהפרת נתונים אישיים עשויה להוביל לתוצאות חמורות כגון אובדן שליטה על נתונים אישיים, אפליה, גניבת זהות, אובדן כספי, והפרות פרטיות אחרות.

עם זאת, חשוב שמשתמשי הפורום שלנו יבינו שכל נתון אישי שהם חולקים מתוך רצון בפוסטים, תגובות, או דיונים בפורום הוא נגיש לציבור. בעוד שאנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על פרטיות ואבטחת המידע המעובד דרך שירותינו, איננו יכולים לשלוט או להיות אחראים על הגנה על מידע שמשתמשים בוחרים לשתף בפומבי.

סעיף זה של מדיניות הפרטיות מיועד ליידע אתכם על הסיכונים הקשורים לשיתוף נתונים אישיים בפורום שלנו ולבהיר את עמדתנו ואת האחריות שלנו. על ידי שימוש בפורום שלנו, אתה מכיר ומסכים לתנאים אלה.

אחריות משתמש

גילוי רצוני: אם תבחר לחשוף מידע אישי או רגיש בתוך הפורום שלנו, נא להיות מודע שהמידע הזה הופך לציבורי. אנו ממליצים בחום נגד שיתוף כל פרט שיכול לפגוע בפרטיותך או אבטחתך.
אין אחריות על נתוני משתמש ששיתף: נא להיות יידע כי במקרה של כל הפרת או גישה בלתי מוסמכת לנתונים אישיים ששיתפת מתוך רצון בפורום, לא נהיה אחראים. האחריות על האבטחה של מידע כזה מוטלת על הפרט שבחר לשתף אותו.

המלצות למשתמשים

זהירות ודיסקרטיות: אנו ממליצים לכל המשתמשים לנקוט זהירות ודיסקרטיות כאשר הם מחליטים לחשוף מידע אישי בפורום. שקול את הסיכונים וההשלכות הפוטנציאליות של שיתוף נתונים רגישים.
דווח על חששות: אם אתה מאמין שהמידע האישי שלך הושהה או נוצל לרעה, או אם תבחין בפעילות חשודה, אנא צור קשר מיד. בעוד שאיננו אחראים על הפרות נתונים ששיתפו בפורום, אנו מחויבים לשמור על קהילה בטוחה ומכבדת.

שימור נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שאנו אוספים ממך היכן שיש לנו אינטרס חוקי מתמשך לעשות זאת; היכן שיש לנו חובה חוקית לציית לחוקים, מסים, או דרישות חשבונאיות חלות.

תקופת השימור תלויה בקטגוריית נתונים אישיים. אנא צור איתנו קשר בprivacy@remoteutilities.com למידע נוסף על תקופות שימור.

ילדים מתחת לגיל 18

האתר והמוצר שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים יד עמוד מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18. אם אתה מתחת לגיל 18, אל תבקר באתר, אל תיצור חשבון באתר, אל תוריד ותשתמש במוצר, אל תבצע רכישות דרך האתר ואל תשתף מידע על עצמך איתנו, כולל שמך, כתובתך, מספר הטלפון שלך, כתובת הדוא"ל שלך או כל שם משתמש או שם מסך שאתה עשוי להשתמש בו.

אם נלמד שאספנו או קיבלנו מידע אישי מילד מתחת לגיל 18 ללא אימות הסכמת הורים, נמחק את המידע הזה. אם אתה מאמין שיש לנו מידע כלשהו מילד מתחת לגיל 18, אנא צור קשר עם privacy@remoteutilities.com.

זכויות הגנת הנתונים שלך לפי GDPR

כתושב באזור הכלכלה האירופית (EEA) יש לך את זכויות הגנת הנתונים הבאות לפי רגולציית ההגנה הכללית על נתונים (GDPR):

יש לך את זכות להודיע על איסוף ושימוש בנתונים האישיים שלך. מדיניות פרטיות זו מספקת מידע שלם על מה שRemote Utilities Pte. Ltd. אוספת ואיך שהנתונים מנוהלים.
יש לך את זכות לגישה לנתונים האישיים שלך. אתה יכול לשלוח לנו בקשה לקבל עותק של הנתונים האישיים שלך ומידע נוסף או לקבל גישה ישירה לנתונים האישיים שלך היכן שזה רלוונטי (כגון פרופיל הקהילה שלך).
יש לך את זכות לתיקון, זכות להגביל עיבוד וזכות למחוק. אם אתה חושב שהנתונים האישיים שאנו אוספים לא נכונים או לא שלמים, תוכל לבקש לתקן את הנתונים האישיים שלך. באופן דומה, אם אתה מעוניין להגביל את העיבוד של הנתונים האישיים שלך או לקבל את הנתונים מחוקקים תוכל לעשות כך בכל עת על ידי שליחת בקשה להגבלת עיבוד או מחיקת הנתונים שלך.
יש לך את זכות להעברת נתונים אשר נותנת לך את הזכות לבקש את הנתונים האישיים שלך בפורמט מבנה, בשימוש נפוץ וקריא מכונה לשימוש חוזר עם מנהלי נתונים אחרים.
יש לך את זכות להתנגד לעיבוד של הנתונים האישיים שלך ולעצור את השימוש בנתונים שלך לשיווק ישיר.
אם אספנו ועיבדנו את המידע האישי שלך עם ההסכמה שלך, יש לך את הזכות למשוך את ההסכמה שלך בכל עת.
משיכת ההסכמה שלך תשפיע רק על העיבוד של נתונים אישיים שנאספו על סמך ההסכמה כבסיס חוקי ולא תשפיע על העיבוד של נתונים אישיים שנאספו על סמך בסיסי עיבוד חוקיים אחרים כמו אינטרסים לגיטימיים, חוזים וחובות חוקיות.

תוכל לשלוח בקשות לגישה לנתונים האישיים שלך לאימייל privacy@remoteutilities.com.

עמידה ב-HIPAA

כדי ללמוד עוד על איך דרך Remote Utilities עומדת בסטנדרטי HIPAA, אנא בקר בעמוד הזה.

זיהוי של מנהל הנתונים

מנהל הנתונים של המידע האישי שלך הוא Remote Utilities Pte. Ltd., עם כתובת רשומה ב-120 Lower Delta Road, #10-09 Cendex Centre, Singapore 169208.

תוכל לממש את הזכויות הנ"ל על ידי שליחה בדוא"ל לprivacy@remoteutilities.com. אנו מגיבים לכל הבקשות שאנו מקבלים מאנשים הרוצים לממש את זכויות הגנת הנתונים שלהם בהתאם לחוקי הגנת הנתונים החלים.