שגיאת מפתח רישוי inválido
סימפטומים
כאשר אתה מוסיף את מפתח הרישוי שלך ל- אחסון מפתחות רשיון אתה מקבל את ההתראה הבאה: שימו לב. מפתח רישוי inválido.
סיבה
בעיה זו עשויה להיגרם על ידי קובץ מפתח רישוי פגום או קובץ קונפיגורציה פגום של Viewer. אנא עקוב אחר ההמלצות למטה כדי לפתור את הבעיה.
תיקון הבעיה עם קובץ מפתח פגום
- חפש את המפתח קובץ רישוי שלך (key.rlicense) בדוא'ל. הוא צריך להיות מצורף לדוא'ל של ההזמנה שקיבלת כאשר רכשת את הרישוי שלך. אם זה מפתח רישוי חינם, ניתן למצוא אותו בדוא'ל שקיבלת ממבנה המפתחות החינמי באתר שלנו.
- אם אתה לא מצליח למצוא את מפתח הרישוי שלך השתמש בטופס שחזור מפתח אבוד כדי לקבל את מפתח הרישוי שלך בדוא'ל. טופס זה עובד עבור רישיונות מסחריים וחינמיים כאחד.
- כאשר אתה משיב את קובץ מפתח הרישוי שלך, עקוב אחר המדריך רישום Remote Utilities כדי לרשום את ה- Viewer שלך.
תיקון הבעיה עם קובץ קונפיגורציה פגום
אם אתה עדיין לא מצליח לרשום את ה- Viewer שלך, נסה לאפס את קובץ הקונפיגורציה של ה- Viewer כך:
- סגור לגמרי את ה- Viewer (קובץ→יציאה).
- עבור לתיקייה
C:\Users\[Your_username]\AppData\Roaming\Remote Utilities Files\. שים לב שהתיקייה AppData עשויה להיות מוסתרת כברירת מחדל ובמקרה זה יהיה עליך להפעיל את קבצים ותיקיות מוסתרים בהגדרות Windows Explorer. - מצא את הקובץ
config_4.xmlומחק אותו. - הרץ את ה- Viewer ו- רשום אותו עם מפתח הרישוי שלך.