개인정보 보호정책


이 페이지는 기계 번역되었습니다. 불일치가 발생할 경우, 영어 버전이 주요 출처로 우선합니다.

전문

이 개인정보 보호정책은 Remote Utilities Pte. Ltd.가 사용자의 개인 정보를 수집, 사용, 유지 및 공개하는 방법을 설명합니다(각각을 "사용자"라고 합니다) www.remoteutilities.com 웹사이트("사이트"), Remote Utilities 소프트웨어("제품") 및 직접적인 커뮤니케이션을 통해 수집된 정보를 포함합니다.

문서 전반에 걸쳐 사용되는 "개인 정보", "개인 식별 가능 정보(PII)" 및 "개인 데이터"라는 용어는 상호 교환적으로 사용되며, 귀하를 개인적으로 식별할 수 있는 정보(단독 또는 다른 사용 가능한 정보와 결합하여)를 의미합니다.

우리는 여러 소스에서 귀하의 개인 정보를 수집 및 수신할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다: (i) 귀하가 이 사이트를 방문하고 사용할 때 수집하는 정보; (ii) 귀하가 제품을 사용할 때 수집하는 정보; (iii) 제3자 웹사이트, 서비스 및 파트너로부터 수신하는 정보; (iv) 이메일, 지원 티켓, 커뮤니티 포럼 메시지 및 음성을 통해 귀하와의 직접적인 커뮤니케이션을 통해 수신하는 정보.

사이트 및/또는 제품을 사용하거나 Remote Utilities Pte. Ltd.에 개인 정보를 제출함으로써 귀하는 이 개인정보 보호정책에 설명된 대로 귀하의 개인 정보의 수집, 사용, 전송 및 공개에 동의합니다.


개인 정보 처리의 법적 근거

우리는 귀하와의 계약을 이행하기 위해 개인 정보가 필요한 경우에만 귀하의 개인 정보를 수집하고 사용합니다; (ii) 처리하는 것이 우리의 정당한 이익에 해당하고 귀하의 권리가 이를 능가하지 않는 경우; (iii) 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리할 법적 의무가 있는 경우.

이 개인정보 보호정책의 관련 섹션에서는 우리가 수집하는 각 개인 데이터에 대해 어떤 법적 근거(법적 기초)를 사용하는지 명확히 합니다. 추가 정보가 필요한 경우 privacy@remoteutilities.com로 문의해 주세요.


사이트 사용 시 수집하는 정보

사이트 방문 중 개인 식별 가능 정보를 수집하기 전, 우리는 명시적인 동의를 요구하여 귀하의 프라이버시를 우선시합니다. 귀하의 동의를 받은 후에만, 쿠키가 귀하의 브라우저에 설정되어 특정 정보의 수집이 용이해집니다.

귀하가 동의를 주신 경우, 다음 데이터가 수집될 수 있습니다:

  • 인터넷 프로토콜(IP) 주소
  • 브라우저 유형 및 버전
  • 인터넷 서비스 제공업체(ISP)
  • 참조/종료 페이지
  • 운영 체제
  • 화면 해상도
  • 날짜/시간 기록
  • 클릭스트림 데이터
  • 랜딩 페이지
  • 참조 URL

사이트를 방문할 때 설정될 수 있는 쿠키는 다음과 같습니다:

  • 세션 쿠키. 이 유형의 쿠키는 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 사용됩니다. 예를 들어, 커뮤니티 포럼 및 티켓 시스템에 로그인 상태를 유지할 수 있도록 합니다. 이들은 지속적인 쿠키이며 마지막으로 새로 고친 날짜로부터 1년 후에 만료됩니다.
  • Piwik PRO 쿠키. Piwik PRO는 EU 기반 및 EU에서 호스팅되는 분석 플랫폼으로, GDPR 규정을 엄격히 준수하고 시행합니다. 이러한 쿠키는 Piwik PRO 스크립트에 의해 설정되며, 수집된 정보는 Piwik에서 제공하는 웹 분석 서비스에 사용됩니다. 웹 분석을 위해 귀하의 개인 정보 수집에 동의하신 경우, 12개월 동안 쿠키가 설정됩니다.

동의를 제공하지 않기로 선택하신 경우에도, 우리는 귀하의 프라이버시를 존중하여 익명 정보만을 수집합니다. 귀하의 IP 주소는 완전히 마스킹되어 익명성이 보장되며, 우리는 귀하가 방문하는 국가에 대한 정보만을 얻습니다. 또한, 세션 쿠키의 사용을 통해 동일한 세션 내에서 귀하의 행동에 대한 정보를 수집할 수 있어, 귀하의 프라이버시를 보호하면서 매끄러운 사용자 경험을 유지할 수 있습니다.

쿠키, 로그 파일 및/또는 클리어 GIF를 통해 수집한 정보를 저장하여 귀하의 선호도를 기록합니다. 일부 국가에서는, 유럽 경제 지역("EEA")의 국가를 포함하여, 위에서 언급한 정보가 해당 데이터 보호 법률에 따라 개인 정보로 간주될 수 있습니다.

항상 쿠키 설정을 차단하고, 웹 브라우저의 프라이버시 설정에서 이미 존재하는 쿠키를 삭제할 수 있습니다.

계정 등록

계정 등록 시 귀하의 연락처 정보(예: 이름, 성, 회사명 및 이메일 주소)를 요청할 수 있습니다. 우리는 이 정보를 사이트의 특정 기능(예: 커뮤니티 포럼 및 티켓 시스템)에 접근할 수 있도록 저장합니다. 귀하는 사이트에서 계정에 로그인하여 개인 데이터를 수정할 수 있습니다. 또는 privacy@remoteutilities.com로 요청을 보내 계정 및 데이터의 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

제품을 사용하거나 제품에 대한 정보를 받거나 커뮤니티 게시물을 읽거나 제품에 대한 문서 및 지식 기반에 접근하기 위해 사이트에서 계정을 생성할 필요는 없습니다. 커뮤니티 포럼에 게시물을 작성하고 지원 티켓 시스템을 사용하고 파트너 영역에 접근하기 위해서만 사이트에서 계정이 필요합니다(귀하가 저희 등록된 리셀러 파트너인 경우).

이메일을 통한 서비스 알림

공식 커뮤니티 포럼에서 새로운 주제를 시작하거나 기존 주제에 댓글을 게시하면 자동으로 해당 주제에 구독됩니다. 이는 새 댓글이 추가될 때마다 이메일 알림을 받게 됨을 의미합니다. 이 자동 구독은 귀하의 편의를 위해 수행됩니다 — 사이트에 로그인하여 계정의 "주제 구독" 섹션을 방문하여 구독 중인 주제에서 언제든지 구독 해지할 수 있습니다.

마찬가지로 우리와 함께 지원 티켓을 열면, 지원 팀원이 티켓에 새 댓글을 추가할 때마다 등록된 이메일 주소로 이메일 알림을 받게 됩니다. 귀하가 생성한 지원 티켓은 오직 지원 직원과 귀하만 접근 및 열람할 수 있습니다.

우리는 주문 및/또는 라이선스 키 관련 문제와 같은 세부 사항을 위해 이메일 또는 전화로 귀하에게 연락할 수 있습니다.

판매 문의 양식 사용

판매 문의 양식를 사용하여 판매 관련 또는 일반 질문을 저희에게 보낼 수 있습니다. 이 양식은 다음 데이터를 수집합니다:

  • 이름 및 성(선택 사항)
  • 이메일 주소
  • 주제
  • 메시지 텍스트

이 정보를 저장하고 처리하여 귀하의 질문에 답변하고 요청에 응답하는 데 사용할 것입니다.

견적 요청 양식 사용

견적 요청 양식를 사용하여 귀하를 위한 가격 견적 준비 요청을 보낼 수 있습니다. 이 양식은 다음 데이터를 수집합니다:

  • 이름 및 성
  • 이메일 주소
  • 회사명
  • 회사가 비영리인지 여부
  • 우편 주소(거리 주소, 도시, 주/지방, 우편번호, 국가)
  • 관심 있는 라이선스의 세부 사항(라이선스 유형 및 기술자 수)
  • 댓글(선택 사항)

이 정보를 저장하고 처리하여 귀하를 위한 개인화된 견적을 생성하는 데 사용할 것입니다.

온라인 구매 양식 사용

사이트에서 온라인 구매 양식을 통해 Remote Utilities 라이선스를 구매할 때, 주문 양식을 작성하기 위해 제3자 결제 처리기 페이지로 리디렉션됩니다. 주문 양식은 결제 처리기 웹사이트에 호스팅됩니다. 주문하는 동안 제공하는 정보는 다음을 포함할 수 있습니다:

연락처 정보 및 청구 주소:

  • 이름 및 성
  • 회사명
  • 전화번호
  • 이메일 주소
  • 우편 주소(거리 주소, 국가, 도시, 주, 우편번호)

재무 정보:

  • 선택한 결제 방법. 이는 귀하의 거주 국가에 따라 신용 카드 또는 직불 카드, 페이팔, 은행 송금 등일 수 있습니다.
  • 결제 정보, 예를 들어 귀하의 신용/직불 카드 데이터.

추가 정보:

  • 주문이 시작된 컴퓨터의 IP 주소와 지리적 위치
  • 날짜 및 시간 기록

우리의 제3자 결제 프로세서를 통해 우리는 연락처 정보, 청구 주소 및 추가 정보를 접근하고 보유할 수 있습니다. 그러나 우리는 귀하의 결제 정보에 접근할 수 없습니다.

“무료 라이선스 받기” 양식 사용

귀하는 무료 라이선스 받기 양식를 사용하여 제품에 사용할 무료 라이선스 키를 생성할 수 있습니다. 이 양식은 다음 데이터를 수집합니다:

  • 라이선스 소유자. 이는 귀하의 이름(성 또는 이름), 회사 이름 또는 라이선스 소유자 이름으로 사용할 기타 정보(텍스트 문자열)일 수 있습니다.
  • 귀하의 이메일 주소

우리는 이 정보를 다음과 같은 목적으로 수집합니다: (i) 귀하를 위한 이름 지정 라이선스 키 생성, (ii) 생성된 라이선스 키를 귀하에게 이메일로 전송, (iii) “분실한 키 복구” 양식을 사용할 때 귀하의 라이선스 키를 이메일로 전송.

“분실한 키 복구” 양식 사용

귀하는 분실한 키 복구 양식를 사용하여 상업용 또는 무료 제품 라이선스 키를 복구할 수 있습니다. 이 양식은 귀하의 이메일 주소를 수집합니다. 우리는 이 정보를 사용하여 우리의 라이선스 키 데이터베이스에서 귀하의 라이선스 키를 찾습니다. 해당 이메일 주소와 연결된 라이선스 키가 발견되면 해당 이메일 주소로 전송합니다.

업그레이드 양식 사용

귀하는 업그레이드 양식를 사용하여 귀하의 라이선스 키를 업그레이드할 수 있습니다. 이 양식은 다음 데이터를 수집합니다:

  • 귀하의 현재 라이선스 키
  • 귀하의 현재 및 목표 라이선스 유형

우리는 이 정보를 귀하의 현재 라이선스에 대한 업그레이드 비용을 계산하는 데 사용합니다. 업그레이드 구매 진행을 결정하면 보안 주문 양식으로 리디렉션됩니다. 주문 양식은 결제 프로세서의 웹사이트에 호스팅됩니다. 주문 시 제공하는 정보는 다음을 포함할 수 있습니다:

연락처 정보 및 청구 주소:

  • 이름과 성
  • 회사 이름
  • 전화 번호
  • 이메일 주소
  • 우편 주소(도로 주소, 국가, 도시, 주, 우편번호)

재무 정보:

  • 선택한 결제 방법. 이는 귀하의 거주 국가에 따라 신용 카드, 직불 카드, Paypal, 은행 송금 등이 될 수 있습니다.
  • 결제 정보(신용/직불 카드 데이터 등).

추가 정보:

  • 주문이 시작된 컴퓨터의 IP 주소 및 지리적 위치
  • 날짜 및 시간 스탬프

우리의 제3자 결제 프로세서를 통해 우리는 연락처 정보, 청구 주소 및 추가 정보에 접근하고 보유할 수 있습니다. 우리는 귀하의 결제 정보에 접근할 수 없습니다.

사용자 생성 콘텐츠

우리의 “커뮤니티” 기능을 통해 귀하는 사이트에 콘텐츠를 공개적으로 게시할 수 있습니다. 계정을 등록하고 커뮤니티에 게시함으로써 귀하는 귀하의 프로필 정보와 게시한 콘텐츠가 다른 사용자와 우리가 통제하지 않는 제3자가 볼 수 있고 복사될 수 있음에 동의합니다.


귀하와의 직접적인 소통을 통해 수집하는 정보

귀하가 이메일, 사이트의 양식, 지원 티켓 또는 전화로 직접 저희에게 연락하면, 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호(통화 ID), 회사 이름 및 주소와 귀하가 저희에게 보낼 수 있는 메시지 및/또는 첨부 파일의 내용, 그리고 귀하가 제공하기로 선택한 기타 정보에 대한 추가 정보를 수신할 수 있습니다. 저희는 귀하가 저희의 이메일을 열 때 확인을 받을 수도 있습니다. 우리는 이 정보를 귀하의 사전 판매 및 기술 질문에 대한 답변과 기술 지원을 제공하기 위한 목적으로 수집하고 처리합니다.

우리는 이 섹션에 설명된 개인 정보를 제품 마케팅 및 비즈니스 개발을 위한 우리의 정당한 이익을 바탕으로 수집하고 처리합니다.


귀하가 제품을 사용할 때 수집하는 정보

우리는 제품 사용 계약을 수행하기 위해 이 섹션에 설명된 개인 정보를 수집하고 처리합니다. 우리의 최종 사용자 라이선스 계약(EULA)에 대해 자세히 알아보십시오.

무료 라이선스 키를 생성할 때

귀하는 무료 라이선스 키를 생성하고 Remote Utilities Viewer를 설치 중 또는 설치 후 내장된 등록 대화 상자(“라이선스 키 스토리지”)를 사용하여 등록할 수 있습니다. 이 경우 프로그램은 remoteutilities.com의 등록 서버와 통신하며 다음 정보를 수집합니다:

  • 라이선스 소유자. 이는 귀하의 이름(성 또는 이름), 회사 이름 또는 라이선스 소유자 이름으로 사용할 기타 정보(텍스트 문자열)일 수 있습니다.
  • 귀하의 이메일 주소

우리는 이 정보를 다음과 같은 목적으로 수집합니다: (i) 귀하를 위한 이름 지정 라이선스 키 생성, (ii) 생성된 라이선스 키를 귀하에게 이메일로 전송, (iii) “분실한 키 복구” 양식을 사용할 때 귀하의 분실한 라이선스 키를 이메일로 전송.

인터넷-ID 연결을 사용할 때

귀하가 인터넷-ID 기능를 사용하여 우리의 공용 인터넷-ID 서비스와 함께 사용할 때, 우리의 서버에 다음 정보가 기록됩니다:

  • 발신 IP 주소
  • 대상 IP 주소
  • 인터넷-ID 코드
  • 날짜 및 시간 스탬프

우리는 다음 정보를 수집할 필요가 있습니다: (i) 제품의 적절한 작동과 우리의 공용 인터넷-ID 서비스 보장을 위해, 귀하의 연결 문제 진단 포함; (ii) 제품이 악의적인 목적으로 사용되는 경우의 범죄 수사 시 법적 요구 사항을 충족하기 위해.

Remote Utilities는 업계 표준 알고리즘을 사용하여 종단 간 암호화를 활용합니다(자세한 내용은 제품 보안를 참조하십시오). 우리는 우리의 서버를 통해 전송된 원격 연결 패킷의 내용을 접근할 수 없습니다.

MSI 구성원을 사용할 때

귀하가 “온라인” 옵션과 함께 MSI 구성원을 사용할 때, 프로그램은 귀하의 사용자 정의 설정을 포함한 출력 설치 파일을 구축하고 반환하기 위해 우리의 서버와 통신합니다.

귀하가 사용자 정의 설치 프로그램을 다운로드한 후, 귀하의 빌드와 관련된 모든 임시 파일은 즉시 우리의 서버에서 삭제됩니다. 우리는 MSI 구성원 사용과 관련된 어떤 정보도 저장하지 않습니다.

“이메일로 인터넷-ID 전송” 기능을 사용할 때

MSI 구성원을 사용할 때 “이메일로 인터넷-ID 전송” 기능을 활성화할 수 있습니다. 이 기능은 SMTP 서버의 세부 정보를 지정해야 하며, SMTP 서버 주소, 계정 이름 및 비밀번호가 포함됩니다. 이 프로그램은 원격 PC에 프로그램을 배포할 때 인터넷-ID 코드 및 기타 액세스 자격 증명을 전송하기 위해 이 SMTP 서버를 사용할 것입니다.

이 기능을 사용할 때 귀하의 SMTP 서버 정보를 수집하고 저장하지 않습니다.

6.10 버전 이전의 소프트웨어에서는 귀하의 이메일 주소를 지정하여 저희 호스팅 이메일 서비스가 귀하에게 액세스 자격 증명을 포함한 이메일을 보낼 수 있었습니다. 우리는 무료 라이선스 사용자에 대한 이 서비스를 중단했습니다. 상업 라이선스 사용자는 여전히 이 서비스를 사용할 수 있지만, “귀하의 이메일 화이트리스트” 양식을 사용하여 저희와 함께 이메일 주소를 화이트리스트해야 합니다.

소프트웨어를 업데이트할 때

우리는 내장된 프로그램 업데이트 기능을 사용하여 Remote Utilities를 업데이트할 때 귀하의 개인 정보를 수집하고 저장하지 않습니다.


이메일 뉴스레터

우리는 고객 및 잠재 고객(리드)에게 새로운 제품 출시 및 업데이트에 대한 이메일 뉴스레터를 보낼 수 있습니다. 우리는 제품 업데이트, 중요 업데이트 및 신규 출시와 관련된 뉴스레터만 보냅니다. 우리는 마케팅 및 홍보 목적으로 이메일을 보내지 않습니다.

귀하는 각 뉴스레터 이메일 하단에 있는 "구독 취소" 링크를 클릭하거나 privacy@remoteutilities.com로 직접 연락하여 언제든지 뉴스레터 구독을 취소할 수 있습니다.


정보 사용 방법

Remote Utilities Pte. Ltd.는 귀하의 개인 데이터를 다음과 같은 목적으로 수집, 저장 및 처리합니다:

  • 귀하의 사전 판매 질문에 답변하고 가격 견적을 전송하기 위해.
  • 귀하가 새 라이선스 주문 또는 업그레이드 주문을 할 때 거래를 처리하기 위해.
  • 귀하에게 무료 라이선스 키를 생성하고 전송하기 위해.
  • 귀하의 기존 라이선스 키를 복구하고 전송하기 위해.
  • 기술 지원을 제공하고 고객 서비스를 개선하기 위해. 귀하의 정보는 고객 서비스 요청 및 지원 요구에 더 효과적으로 응답하는 데 도움이 됩니다.
  • 우리 제품을 개선하기 위해. 귀하의 정보와 피드백은 Remote Utilities를 더 좋게 만드는 데 도움이 됩니다.
  • Remote Utilities 소프트웨어의 적절한 운영을 가능하게 하기 위해.
  • 사용자 경험을 개인화하기 위해. 우리는 집계된 정보를 사용하여 사용자들이 사이트에서 제공된 서비스와 자원을 어떻게 사용하는지 이해할 수 있습니다.
  • 귀하로부터 받은 정보와 피드백을 바탕으로 사이트를 개선하기 위해.
  • 제품 업데이트에 대한 정기 뉴스레터를 이메일로 보내기 위해.
  • 주문 및 결제와 관련된 정보를 이메일이나 전화로 연락하기 위해.
  • 귀하가 구독한 커뮤니티 주제의 새 답변에 대한 알림을 이메일로 보내기 위해.
  • 귀하의 기술 지원 티켓에 추가된 직원의 새 답변에 대한 알림을 이메일로 보내기 위해.
  • 귀하의 맞춤 설정된 호스트 및 에이전트 패키지에서 원격 액세스 자격 증명을 이메일로 보내기 위해.
  • 법적 요구 사항 및 규정을 준수하기 위해.

정보 공유 방법

결제 처리기

우리는 결제 처리 제공업체 및 상업 기록자로 PayPro Global, Inc. (225 The East Mall, Suite 1117, Toronto, ON, Canada, M9B 0A9)을 사용합니다.

제품 라이선스를 주문할 때 귀하의 주문에 대한 개인 정보(주문 세부정보)가 PayPro Global에 의해 수집 및 처리됩니다. 주문 프로세스 중 이 서비스와의 상호작용은 PayPro Global 개인정보 보호정책에 의해 규제됩니다.

우리는 PayPro Global로부터 귀하의 이름(성과 이름), 회사 이름, 주소 및 이메일 등과 같은 연락처 정보를 받아 CRM 시스템에 저장합니다. 우리는 이 정보를 본 개인정보 보호정책 및 해당 법률과 규정에 엄격히 준수하여 처리합니다.

웹 분석 제공업체

우리가 사용하는 웹 분석 제공업체는 Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Germany)입니다. Piwik PRO 개인정보 보호정책은 여기에서 확인할 수 있습니다.

구글 폰트

구글 폰트는 로컬에서 사용됩니다. 폰트를 사용할 때 구글 서버로부터 정보를 요청하거나 전송하지 않습니다.

SaaS 제공업체

우리는 비즈니스 정보를 처리하기 위해 소프트웨어 서비스(SaaS) 제공업체를 사용할 수 있습니다. 해당 제공업체에는 호스팅된 CRM 및 이메일 서비스, 뉴스레터 제출 서비스, 파일 공유 서비스, 웹 호스팅 및 회계 소프트웨어가 포함될 수 있습니다.

우리는 제3자 데이터 처리기와 정보를 공유할 때 필요한 모든 데이터 보호 메커니즘이 마련되어 있는지 확인합니다.

정부 및 법 집행 기관

우리는 (i) 해당 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청을 충족하기 위해; (ii) 본 개인정보 보호정책 및 서비스 약관을 시행하고, 이의 잠재적 위반을 조사하기 위해; (iii) 사기, 보안 또는 기술 문제를 탐지, 방지 또는 해결하기 위해; (iv) 귀하의 요청에 응답하기 위해; 또는 (v) 우리의 권리, 재산 또는 안전, 사용자 및 공공의 안전을 보호하기 위해 정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 사기 방지 및 스팸/악성 소프트웨어 방지를 위해 다른 회사 및 조직과 정보를 교환하는 것이 포함됩니다.

사업 양도

정보는 제안된 합병, 인수, 부채 금융, 자산 판매 또는 유사한 거래의 일환으로 잠재적 인수자, 후속자 또는 양수인에게 공개되고 다른 방식으로 이전될 수 있으며, 또는 정보가 비즈니스 자산 중 하나로 하나 이상의 제3자에게 이전되는 경우의 파산, 파산 또는 관리 보속의 경우에 해당됩니다.


정보 저장 방법

귀하로부터 수집된 개인 정보는 그 범주에 따라 미국 및 캐나다에 있는 우리 서버 또는 제3자 미국 및 EU 기반 SaaS 서비스 및 호스팅 제공업체("데이터 처리기")에 저장될 수 있습니다. 제3자 서비스에 저장된 정보에 대해서는 처리자가 GDPR을 준수하며 귀하의 개인 정보가 적절하게 보호되고 있는지 확인합니다.


데이터 보호

Remote Utilities Pte. Ltd.에서는 귀하의 개인 정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 우리는 무단 접근, 변경, 공개 또는 귀하의 개인 정보 파괴로부터 보호하기 위해 적절한 데이터 수집, 저장 및 처리 관행 및 보안 조치를 채택합니다.

사이트와 귀하의 웹 브라우저 간 데이터 교환은 SSL 보안 통신 채널을 통해 이루어지며, 암호화되어 디지털 서명으로 보호됩니다.


포럼에서 공유되는 개인 데이터

우리는 사용자 개인정보의 프라이버시와 보안을 중요하게 생각합니다. 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 준수하여, 특히 Recital 85를 참조하여 개인 데이터의 위반은 개인 데이터에 대한 통제 상실, 차별, 신원 도용, 재정적 손실 및 기타 프라이버시 위반과 같은 심각한 결과로 이어질 수 있음을 인정합니다.

그러나 우리 포럼의 사용자가 포럼 게시물, 댓글 또는 토론에서 자발적으로 공유하는 개인 데이터는 공개적으로 접근 가능하다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 우리는 서비스 처리를 통해 정보의 프라이버시와 보안을 보호하기 위해 합리적인 조치를 취하지만, 사용자가 공개적으로 공유하기로 선택한 정보에 대해 통제하거나 책임질 수 없습니다.

이 개인정보 보호정책의 섹션은 우리 포럼에서 개인 데이터를 공유하는 것과 관련된 위험을 알리고, 우리의 입장과 책임을 명확히 하기 위한 것입니다. 포럼을 사용함으로써 귀하는 이러한 조건을 인정하고 동의합니다.

사용자 책임

  • 자발적 공개: 포럼 내에서 개인 또는 민감한 정보를 공개하기로 선택하는 경우, 이 정보는 공개된다는 점을 유의하시기 바랍니다. 귀하의 프라이버시나 보안을 침해할 수 있는 세부정보를 공유하지 않도록 강력히 권장합니다.
  • 사용자 공유 데이터에 대한 책임 없음: 포럼에서 자발적으로 공유한 개인 데이터에 대한 위반 또는 무단 접근이 발생할 경우, 우리는 책임을 지지 않음을 알려드립니다. 해당 정보의 보안 책임은 이를 공유하기로 선택한 개인에게 있습니다.

사용자에 대한 권장 사항

  • 주의 및 재량: 포럼에서 개인 정보를 공개하기로 결정할 때 모든 사용자에게 주의와 재량을 행사할 것을 촉구합니다. 민감한 데이터를 공유하는 것의 잠재적 위험과 결과를 고려하십시오.
  • 우려 사항 보고: 개인 데이터가 침해되었거나 오용되었다고 생각되거나 어떠한 의심스러운 활동이 발견되면 즉시 저희에게 연락해 주십시오. 포럼에서 공유된 데이터 위반에 대해 책임을 지지 않지만, 안전하고 존중하는 커뮤니티를 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

데이터 보존

우리는 정당한 이익이 지속되는 경우에 개인 정보를 보유하며, 해당 법적, 세무 또는 회계 요구 사항을 준수하기 위해 법적 의무가 있는 경우 보유합니다.

보존 기간은 개인 데이터 범주에 따라 다릅니다. 보존 기간에 대한 자세한 정보는 privacy@remoteutilities.com으로 저희에게 문의해 주십시오.


18세 미만 아동

우리 사이트 및 제품은 18세 미만 아동을 위한 것이 아닙니다. 우리는 18세 미만 아동으로부터 개인 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 18세 미만이라면 사이트를 방문하거나, 사이트에서 계정을 생성하거나, 제품을 다운로드 및 사용하거나, 사이트를 통해 구매하거나, 다른 방식으로 사이트나 제품을 사용하거나, 귀하에 관한 정보를 저희에게 제공하지 마십시오. (이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소 또는 사용 중인 화면 이름 또는 사용자 이름 포함)

우리가 18세 미만 아동의 부모의 동의 확인 없이 개인 데이터를 수집하거나 수신한 사실을 알게 되면 그 정보를 삭제하겠습니다. 18세 미만 아동에 대한 정보가 있다고 생각되면 privacy@remoteutilities.com으로 연락해 주십시오.


귀하의 GDPR에 따른 데이터 보호 권리

유럽 경제 지역(EEA) 거주자로서 귀하는 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 아래 다음과 같은 데이터 보호 권리를 가지고 있습니다:

  • 귀하는 귀하의 개인 데이터 수집 및 사용에 대해 알 권리가 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 Remote Utilities Pte. Ltd.가 수집하는 개인 데이터와 데이터 처리 방법에 대한 완전한 정보를 제공합니다.
  • 귀하는 귀하의 개인 데이터에 접근할 권리가 있습니다. 귀하는 귀하의 개인 데이터와 추가 정보를 포함한 사본을 요청하거나 적용 가능할 경우 귀하의 개인 데이터를 직접 접근할 수 있습니다 (예: 귀하의 커뮤니티 프로필).
  • 귀하는 정정할 권리, 처리 제한 권리삭제할 권리가 있습니다. 귀하가 수집된 개인 데이터가 부정확하거나 불완전하다고 생각하는 경우, 귀하는 귀하의 개인 데이터의 정정을 요청할 수 있습니다. 마찬가지로, 귀하의 개인 데이터 처리 제한 또는 삭제를 원할 경우 언제든지 처리 제한 또는 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
  • 귀하는 다른 데이터 관리자와 재사용할 수 있도록 구조화된, 일반적으로 사용되는 및 기계 판독 가능한 형식으로 귀하의 개인 데이터를 요청할 데이터 이동 권리가 있습니다.
  • 귀하는 귀하의 개인 데이터 처리에 반대할 권리와 직접 마케팅용으로 귀하의 데이터 사용을 중단할 수 있는 권리가 있습니다.
  • 우리가 귀하의 동의를 기반으로 귀하의 개인 정보를 수집하고 처리한 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.
  • 동의를 철회하는 것은 동의를 법적 근거로 수집된 개인 데이터의 처리에만 영향을 미치며, 정당한 이익, 계약 및 법적 의무와 같은 다른 법적 처리 근거에 의거하여 수집된 개인 데이터의 처리에는 영향을 미치지 않습니다.

귀하의 수집된 개인 데이터에 대한 접근 요청은 privacy@remoteutilities.com으로 보내실 수 있습니다.


HIPAA 준수

Remote Utilities가 HIPAA 기준을 충족하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 이 페이지를 방문해 주십시오.


데이터 관리자 식별

귀하의 개인 정보의 데이터 관리자는 Remote Utilities Pte. Ltd.로, 등록된 주소는 120 Lower Delta Road, #10-09 Cendex Centre, Singapore 169208입니다.

위의 권리를 행사하시려면 privacy@remoteutilities.com로 이메일을 보내십시오. 우리는 적용 가능한 데이터 보호 법률에 따라 데이터 보호 권리를 행사하려는 개인으로부터 받은 모든 요청에 응답합니다.