클라우드 주소록 아이콘에서 느낌표가 표시됩니다

증상

Viewer의 동기화된 주소록 아이콘에 느낌표가 표시됩니다.

클라우드 주소록 아이콘의 느낌표는 Viewer가 RU Server에 연결할 수 없고 주소록을 동기화할 수 없음을 의미합니다. 가능한 이유는 다음과 같습니다:

RU Server에 로그인하지 않았습니다. Viewer 창의 오른쪽 상단 코너에서 로그인 버튼을 사용하여 로그인하세요.
로그인한 사용자가 이 주소록을 동기화할 수 없습니다. 이 사용자가 RU Server의 주소록 권한에 추가되었는지 확인하세요. 주소록 동기화 설정을 참조하세요.
연결 문제가 발생했습니다. Viewer가 RU Server에 직접 접근할 수 있는지 확인하고 RU Server 컴퓨터 또는 경계 방화벽에서 수신 통신 포트가 차단되지 않았는지 확인하세요. 포트 관리자를 참조하세요.

연결 링크가 끊겨도 주소록을 계속 사용할 수 있다는 점에 유의하세요. RU Server와의 연결 링크가 복구되면 주소록이 동기화됩니다.