Personvernerklæring

Dette nettstedet er maskinoversatt. I tilfelle av forskjeller, er den engelske versjonen den foretrukne kilden.

Forord

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Remote Utilities Pte. Ltd. samler inn, bruker, opprettholder og avslører personlig informasjon samlet inn fra brukere (hver, en "Bruker") av www.remoteutilities.com nettsiden ("Site"), Remote Utilities programvaren (“Produkt”) og gjennom direkte kommunikasjon.

Gjennom dette dokumentet brukes begrepene "personlig informasjon", "identifiserbar personlig informasjon (PII)" og "personopplysninger" om hverandre og betyr informasjon som identifiserer deg personlig, enten alene eller i kombinasjon med annen informasjon tilgjengelig.

Vi kan samle inn og motta din personlige informasjon fra ulike kilder, inkludert: (i) informasjon som vi samler når du besøker og bruker denne Site; (ii) informasjon som vi samler under din bruk av Produktet; (iii) informasjon som vi mottar fra tredjeparts nettsider, tjenester og partnere; (iv) informasjon som vi mottar fra deg gjennom direkte kommunikasjon med deg, som via e-post, supportbilletter, meldinger på fellesskapsforumet og ved stemme.

VED Å BRUKE SITE OG/ELLER PRODUKTET ELLER VED Å INNLEVERE DIN PERSONLIGE INFORMASJON TIL REMOTE UTILITIES PTE. LTD. GODKJENNER DU INN samle, bruke, overføre OG AVSLØRE DIN PERSONLIGE INFORMASJON SOM BESKRIVET I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN.

Juridisk grunnlag for behandling av personlig informasjon

Vi samler kun inn og bruker din personlige informasjon: (i) der vi trenger den personlige informasjonen for å utføre en kontrakt med deg; (ii) der behandlingen er i vår legitime interesse og ikke overstyrt av dine rettigheter; (iii) der vi har en juridisk forpliktelse til å samle inn og behandle dine personopplysninger.

I de relevante seksjonene av denne personvernerklæringen gjør vi det klart hvilke juridiske grunnlag (lovlig grunnlag) vi bruker for hver personopplysning vi samler inn. Hvis du trenger mer informasjon, er du velkommen til å kontakte oss på privacy@remoteutilities.com.

Informasjon vi samler når du bruker vår Site

Før vi samler inn noen identifiserbare personopplysninger under ditt besøk på vår Site, prioriterer vi ditt personvern ved å søke eksplisitt samtykke gjennom et spesifikt skjema. Først etter å ha mottatt ditt samtykke, blir en cookie plassert i nettleseren din, og legger til rette for innsamlingen av viss informasjon.

Hvis du gir samtykke, kan følgende data bli samlet inn:

Internettprotokoll (IP) adresser
Nettlesertype og nettleserversjon
Internettleverandør (ISP)
Henvisnings-/utgangssider
Operativsystem
Skjermoppløsning
Dato/tid stempel
Klikkstrømdata
Landingsside
Henvisnings-URL

Følgende informasjonskapsler kan bli satt når du besøker vår Site:

Økt cookies. Denne typen cookie brukes for å gi en bedre brukeropplevelse. For eksempel lar de deg være innlogget på fellesskapsforumet og ticketsystemet. Disse er vedvarende cookies og utløper etter 1 år fra datoen de sist ble oppdatert.
Piwik PRO cookies. Piwik PRO er en EU-basert og EU-hostet analyseplattform som strengt følger og implementerer GDPR-regler. Disse informasjonskapslene settes av Piwik PRO-scriptet, og informasjonen som samles inn brukes i webanalyse-tjenesten levert av Piwik. Hvis du har samtykket til å tillate innsamling av din personlige informasjon for webanalyser, vil en cookie bli satt i 12 måneder.

I tilfelle du velger å IKKE gi samtykke, respekterer vi fortsatt ditt personvern ved kun å samle inn anonym informasjon. Din IP-adresse forblir helt maskert, noe som sikrer anonymitet, og vi får kun data om hvilket land du besøker fra. I tillegg, ved bruk av en øktcookie, kan vi samle inn informasjon om dine handlinger i samme økt, og opprettholde en sømløs brukeropplevelse mens vi beskytter ditt personvern.

Vi lagrer informasjon som vi samler inn gjennom informasjonskapsler, loggfiler og/eller klare gifs for å registrere dine preferanser. I noen land, inkludert land i Det europeiske økonomiske området ("EEA"), kan informasjonen nevnt ovenfor i dette avsnittet betraktes som personlig informasjon under gjeldende databeskyttelseslover.

Du kan alltid blokkere innstillingen av informasjonskapsler samt slette de informasjonskapslene som allerede eksisterer på datamaskinen din i personverninnstillingene til nettleseren din.

Konto registrering

Når du registrerer deg for en konto, kan vi be om din kontaktinformasjon, inkludert elementer som fornavn og etternavn, firmanavn og e-postadresse. Vi lagrer denne informasjonen med det formål å la deg få tilgang til visse funksjoner på vår Site, nemlig Fellesskapsforumet og Ticketsystemet. Du kan redigere din konto personopplysninger ved å logge inn på kontoen din på Site. Alternativt kan du be om rettelse eller sletting av kontoen din og dataene ved å sende oss en forespørsel på privacy@remoteutilities.com.

Du TRENGER IKKE å opprette en konto på Site for å bruke Produktet, motta informasjon om Produktet, lese fellesskapsinnlegg eller få tilgang til dokumentasjon og kunnskapsbase for Produktet. Du TRENGER BARE en konto på Site for å kunne poste i Fellesskapsforumet, bruke Support Ticket-systemet og få tilgang til Partnerområdet (hvis du er vår registrerte forhandlerpartner).

Tjenestemeldinger via e-post

Når du starter et nytt emne (tråd) eller legger inn et svar i et eksisterende emne på vårt offentlige Fellesskapsforum, blir du automatisk abonnert på dette emnet. Dette betyr at du vil begynne å motta e-postvarsler hver gang et nytt svar legges til emnet. Dette automatiske abonnementet gjøres for din bekvemmelighet – du kan alltid melde deg av fra ethvert emne du er abonnert på ved å logge inn på Site og besøke seksjonen "Emneabonnementer" i kontoen din.

På samme måte, når du åpner en supportticket med oss, vil du motta e-postvarsler til din registrerte e-postadresse når vår supportpersonell legger til et nytt svar på billetten. Kun vår supportstab og du selv har tilgang til og kan lese supportbilletter som du oppretter.

Vi kan kontakte deg via e-post eller telefon for detaljer vedrørende bestillingen din og/eller problemer med lisensnøkkelen din eller lignende formål.

Bruk av skjema for Salgsforespørsel

Du kan bruke Skjema for Salgsforespørsel til å sende oss salgsorienterte eller generelle spørsmål. Dette skjemaet samler inn følgende data:

Fornavn og etternavn (valgfritt, ikke påkrevd)
E-postadresse
Emne
Meldings tekst

Vi vil lagre og behandle denne informasjonen med det formål å svare på spørsmålene dine og besvare forespørslene dine.

Bruk av skjema for Be om tilbud

Du kan bruke Skjema for Be om tilbud til å sende oss en forespørsel om å forberede et pristilbud for deg. Dette skjemaet samler inn følgende data:

Fornavn og etternavn
E-postadresse
Firmanavn
Om selskapet ditt er ideelt
Postadresse (gateadresse, by, stat/provins, postnummer, land)
Detaljer om lisensen du er interessert i (lisens type og antall teknikere)
Kommentarer (valgfritt, ikke påkrevd)

Vi vil lagre og behandle denne informasjonen med det formål å generere et personlig tilpasset tilbud for deg.

Bruk av Kjøp online skjema

Når du kjøper en Remote Utilities-lisens på Site gjennom Kjøp online skjema, blir du omdirigert til vår tredjeparts betalingsprosessors side for å fylle ut bestillingsskjemaet. Bestillingsskjemaet er hostet på nettsiden til betalingsprosessoren. Informasjonen som du oppgir under bestillingen, kan inkludere følgende:

Kontaktinformasjon og faktureringsadresse:

Fornavn og etternavn
Firmanavn
Telefonnummer
E-postadresse
Postadresse (gateadresse, land, by, stat, postnummer)

Finansiell informasjon:

Den valgte betalingsmetoden. Dette kan være kreditt- eller debetkort, Paypal, bankoverføring osv. avhengig av ditt bostedsland.
Betalingsinformasjon, som dine kreditt-/debetkortdata.

Tilleggsinformasjon:

IP-adressen og geografisk plassering av datamaskinen hvor bestillingen ble initiert fra
Dato- og tidsstempel

Gjennom vår tredjeparts betalingsbehandler har vi tilgang til og kan beholde kontaktinformasjon, faktureringsadresse og tilleggsinformasjon. Vi HAR IKKE tilgang til betalingsinformasjonen din.

Bruk av "Få gratis lisens"-skjemaet

Du kan bruke Få gratis lisens-skjemaet for å generere en gratis lisensnøkkel for bruk med Produktet. Dette skjemaet samler inn følgende data:

Lisens eier. Dette kan være ditt fornavn og/eller etternavn, eller firmanavn, eller annen informasjon (tekststreng) som du ønsker å bruke som lisens eier navn
Din e-postadresse

Vi samler inn denne informasjonen med formål om: (i) Å generere en navngitt lisensnøkkel for deg, (ii) sende den genererte lisensnøkkelen til deg via e-post (iii) sende lisensnøkkelen din til deg via e-post når du bruker "Gjenopprett tapt nøkkel"-skjemaet.

Bruk av "Gjenopprett tapt nøkkel"-skjemaet

Du kan bruke Gjenopprett tapt nøkkel-skjemaet for å gjenopprette din kommersielle eller gratis Produkt lisensnøkkel. Skjemaet samler inn din e-postadresse. Vi bruker denne informasjonen til å se opp lisensnøkkene dine i vår lisensnøkkel database. Hvis vi finner noen lisensnøkler knyttet til den e-postadressen, vil vi sende dem til den e-postadressen.

Bruk av oppgraderingsskjemaet

Du kan bruke Oppgraderingsskjemaet for å oppgradere din lisensnøkkel. Skjemaet samler inn følgende data:

Din nåværende lisensnøkkel
Dine nåværende og mål lisens typer

Vi bruker denne informasjonen for å beregne kostnaden for oppgraderingen av din nåværende lisens. Når du bestemmer deg for å gå videre med å kjøpe oppgraderingen, blir du omdirigert til et sikkert bestillingsskjema. Bestillingsskjemaet er vert på nettsiden til betalingsbehandleren. Informasjonen du gir under bestilling kan inkludere følgende:

Kontaktinformasjon og faktureringsadresse:

For- og etternavn
Firmanavn
Telefonnummer
E-postadresse
Postadresse (gateadresse, land, by, stat, postnummer)

Finansiell informasjon:

Den valgte betalingsmetoden. Dette kan være kreditt- eller debetkort, Paypal, bankoverføring osv. avhengig av ditt bostedsland.
Betalingsinformasjon, som kreditt/debetkortdata.

Tilleggsinformasjon:

IP-adressen og geografisk plassering av datamaskinen der bestillingen ble initiert fra
Dato og tid for opprettelsen

Gjennom vår tredjeparts betalingsbehandler har vi tilgang til og kan beholde kontaktinformasjon, faktureringsadresse og tilleggsinformasjon. Vi HAR IKKE tilgang til betalingsinformasjonen din.

Brukergenerert innhold

Vår "Fellesskap"-funksjon lar deg offentlig poste innhold på vår SITE. Ved å registrere en konto og poste i Fellesskapet, godtar du at profilinformasjonen din og innholdet du poster kan bli sett og kopiert av andre brukere og tredjeparter vi ikke kontrollerer.

Informasjon vi samler inn gjennom direkte kommunikasjon med deg

Hvis du kontakter oss direkte via e-post, et skjema på nettstedet, en supportforespørsel eller per telefon, kan vi motta tilleggsinformasjon om deg, som ditt for- og etternavn, e-postadresse, telefonnummer (anrops-ID), firmanavn og adresse, samt innholdet i meldingen og/eller vedleggene du måtte sende oss, og annen informasjon du velger å gi. Vi kan også motta en bekreftelse når du åpner en e-post fra oss. Vi samler inn og behandler denne informasjonen for å svare på dine spørsmål før kjøp og tekniske spørsmål og for å gi deg teknisk støtte.

Vi samler inn og behandler personlig informasjon beskrevet i denne seksjonen med grunnlag i vår legitime interesse for å markedsføre Produktet og utvikle vår virksomhet.

Informasjon vi samler inn når du bruker Produktet

Vi samler inn og behandler personlig informasjon beskrevet i denne seksjonen for å oppfylle kontrakten for ditt bruk av Produktet. Lær mer om vår Sluttbrukerlisensavtale (EULA).

Når du genererer en gratis lisensnøkkel

Du kan velge å generere en gratis lisensnøkkel og registrere Remote Utilities Viewer enten under installasjon eller etter installasjonen ved å bruke det innebygde registreringsvinduet ("Lisensnøkkellagring"). I dette tilfellet kommuniserer programmet med vår registreringsserver på remoteutilities.com og samler inn følgende informasjon:

Lisens eier. Dette kan være ditt fornavn og/eller etternavn, eller firmanavn, eller annen informasjon (tekststreng) som du ønsker å bruke som lisens eier navn
Din e-postadresse

Når du bruker Internet-ID-tilkoblingen

Når du bruker Internet-ID-funksjonen sammen med vår offentlige Internet-ID-tjeneste, blir følgende informasjon logget på våre servere:

Opprinnelig IP-adresse
Mål-IP-adresse
Den Internet-ID-koden
Dato og tidspunkt

Vi trenger å samle inn denne informasjonen: (i) for å sikre riktig drift av Produktet og vår Internet-ID offentlige tjeneste, inkludert diagnostisering av tilkoblingsproblemer; (ii) for å tilfredsstille lovpålagte krav i tilfelle en strafferettslig etterforskning av bruken av Produktet til ondsinnede formål.

Remote Utilities bruker ende-til-ende kryptering med bransjestandard algoritmer (se mer om Produktsikkerhet). Vi HAR IKKE tilgang til innholdet i fjernkoblingspakker som sendes via våre servere.

Når du bruker MSI-konfiguratoren

Når du bruker MSI-konfiguratoren med "Online"-alternativet, vil programmet kommunisere med serveren vår for å bygge og returnere til deg installasjonsfilen med dine tilpassede innstillinger.

Når du har lastet ned din tilpassede installasjonsfil, blir alle midlertidige filer som hører til din bygning umiddelbart slettet fra vår server. Vi HAR IKKE lagret informasjon relatert til bruken av MSI-konfiguratoren.

Når du bruker "Send Internet-ID til e-post"-funksjonen

Når du bruker MSI-konfiguratoren kan du aktivere "Send Internet-ID via e-post"-funksjonen. Denne funksjonen krever at du spesifiserer detaljene til SMTP-serveren du ønsker å bruke, inkludert SMTP-serveradresse, kontonavn og passord. Programmet vil bruke denne SMTP-serveren for å sende deg Internet-ID-koden samt andre tilgangslegitimasjoner når du distribuerer programmet på PC-en den fjernstyrte.

Vi HAR IKKE innsamlet og lagret informasjon om din SMTP-server når du bruker denne funksjonen.

I versjoner av programvaren før versjon 6.10 kunne du spesifisere din e-postadresse for å la vår vertede e-posttjeneste sende en e-post med tilgangslegitimasjoner til deg. Vi har avviklet denne tjenesten for våre gratis lisensbrukere. Kommersielle lisensbrukere kan fremdeles bruke tjenesten, men de må hvitlistes med sin e-postadresse hos oss ved å bruke "Hvitlist din e-post"-skjemaet på dette nettstedet.

Når du oppdaterer programvaren

Vi HAR IKKE innsamlet og lagret din personlige informasjon når du oppdaterer Remote Utilities ved hjelp av den innebygde programoppdateringsfunksjonen.

E-postnyhetsbrev

Vi kan sende et e-postnyhetsbrev til våre kunder og potensielle kunder (leads) om nye produktutgivelser og oppdateringer. Vi sender kun nyhetsbrev om produktoppdateringer, kritiske oppdateringer og nye utgivelser. Vi SENDER IKKE e-poster av markedsførings- og promoteringstype.

Du kan alltid melde deg av nyhetsbrevet vårt ved å klikke på "Meld deg av"-lenken nederst i hver nyhetsbrev-e-post eller ved å kontakte oss direkte på privacy@remoteutilities.com.

Hvordan vi bruker informasjon

Remote Utilities Pte. Ltd. samler inn, lagrer og behandler dine personopplysninger med følgende formål:

For å svare på dine spørsmål før kjøp og sende deg et pristilbud.
For å behandle transaksjoner når du legger inn en ny lisensbestilling eller oppgraderingsbestilling med oss.
For å generere og sende deg en gratis lisensnøkkel.
For å gjenopprette og sende deg din eksisterende lisensnøkkel.
For å gi teknisk støtte og forbedre kundeservicen. Informasjonen din hjelper oss med å svare mer effektivt på dine kundeserviceforespørsel og støttebehov.
For å forbedre vår Produkt. Din informasjon og tilbakemelding hjelper oss med å gjøre Remote Utilities bedre.
For å muliggjøre riktig drift av Remote Utilities programvaren.
For å personalisere brukeropplevelsen. Vi kan bruke informasjon aggregert for å forstå hvordan våre brukere som gruppe bruker tjenestene og ressursene som tilbys på SITE.
For å forbedre vår SITE basert på informasjon og tilbakemelding vi mottar fra deg.
For å sende deg et periodisk nyhetsbrev om oppdateringer av Produktet.
For å sende deg en e-post eller ringe deg med informasjon angående bestillingen din og betalingen din.
For å sende deg varsler om nye svar i fellesskapsemner du abonnerer på.
For å sende deg varsler om nye svar fra våre ansatte som er lagt til dine tekniske støtt tickets.
For å sende deg legitimasjon for fjernaksess fra din tilpassede konfigurerte Host og Agent pakker.
For å overholde lovpålagte krav og forskrifter.

Hvordan vi deler informasjon

Betalingsbehandler

Vi bruker PayPro Global, Inc. (225 The East Mall, Suite 1117, Toronto, ON, Canada, M9B 0A9) som vår betalingsbehandlingsleverandør og handelsvirksomhet.

Når du legger inn en bestilling på en Produktlisens, samles din personlige informasjon angående bestillingen din (bestillingsdetaljer) inn og behandles av PayPro Global. Dine interaksjoner med denne tjenesten under bestillingsprosessen er underlagt PayPro Globals personvernerklæring.

Vi kan motta din kontaktinformasjon (som ditt fornavn og etternavn, firmanavn, postadresse og e-post osv.) fra PayPro Global for å lagre i vårt CRM-system. Vi behandler denne informasjonen i strengt samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lover og forskrifter.

Webanalyseleverandører

Webanalyseleverandøren vi bruker er Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Tyskland). Piwik PRO personvernerklæring er tilgjengelig her.

Google skrifttyper

Google skrifttyper brukes lokalt. Når skrifttyper brukes, blir ingen informasjon bedt om eller sendt til Google-servere.

SaaS-leverandører

Vi kan bruke programvare som en tjeneste (SaaS) leverandører for å håndtere vår forretningsinformasjon inkludert dine personopplysninger. Disse leverandørene kan inkludere hosting av CRM- og e-posttjenester, nyhetsbrevinnsendingstjenester, fildelingstjenester, web-hotell og regnskapsprogramvare.

Når vi deler informasjonen din med en tredjeparts databehandler, sørger vi for at alle nødvendige databeskyttelsesmekanismer er på plass.

Myndigheter og rettshåndhevende etater

Vi kan også dele informasjon for (i) å tilfredsstille enhver gjeldende lov, forskrift, juridisk prosess eller regjeringsforespørsel; (ii) håndheve denne personvernerklæringen og våre vilkår for tjeneste, inkludert etterforskning av potensielle brudd herpå; (iii) oppdage, forhindre eller på annen måte håndtere svindel, sikkerhets- eller tekniske problemer; (iv) svare på dine forespørsel; eller (v) beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, våre brukere og offentligheten. Dette inkluderer utveksling av informasjon med andre selskaper og organisasjoner for beskyttelse mot svindel og spam/malware-forebygging.

Forretningsoverføringer

Informasjon kan bli avslørt og på annen måte overført til enhver potensiell erverver, etterfølger eller tilordner som en del av enhver foreslått fusjon, oppkjøp, gjeldsfinansiering, salg av eiendeler eller lignende transaksjon, eller i tilfelle av insolvens, konkurs eller mottak, der informasjon overføres til en eller flere tredjeparter som en av våre forretningsaktiva.

Hvordan vi lagrer informasjon

Avisen på sine kategorier, kan den personlige informasjonen vi samler inn fra deg lagres enten på våre egne servere i USA og Canada, eller hos tredjeparter US- og EU-baserte SaaS-tjenester og hosting-leverandører ('databehandlere'). For informasjonen vi lagrer med 3. parts tjenester, sørger vi for at leverandøren er GDPR-kompatibel og at din personlige informasjon er tilstrekkelig beskyttet.

Databeskyttelse

Vi i Remote Utilities Pte. Ltd. er forpliktet til å beskytte din personlige informasjon. Vi adopterer tilsvarende datainnsamlings-, lagrings- og behandlingspraksiser og sikkerhetstiltak for å beskytte mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse av din personlige informasjon.

Datautvekslingen mellom SITE og din webleser skjer over en SSL-sikret kommunikasjonskanal og er kryptert og beskyttet med digitale signaturer.

Personopplysninger delt på fora

Vi verdsetter personvernet og sikkerheten til våre brukeres personopplysninger. I samsvar med EUs generelle personvernforordning (GDPR), spesielt med henvisning til considerasjon 85, erkjenner vi at et brudd på personopplysninger kan føre til alvorlige konsekvenser som tap av kontroll over personopplysninger, diskriminering, identitetstyveri, økonomisk tap og andre brudd på personvernet.

Det er imidlertid viktig for brukere av vårt forum å forstå at all personlig informasjon de frivillig deler innen foruminnlegg, kommentarer eller diskusjoner er offentlig tilgjengelig. Selv om vi tar rimelige tiltak for å beskytte personvernet og sikkerheten til informasjonen som behandles gjennom våre tjenester, kan vi ikke kontrollere eller være ansvarlige for beskyttelsen av informasjon som brukere velger å dele offentlig.

Denne delen av personvernerklæringen er ment å informere deg om risikoene forbundet med deling av personopplysninger i vårt forum, og å klargjøre vår posisjon og ansvar. Ved å bruke vårt forum, anerkjenner og godtar du disse vilkårene.

Brukeransvar

Frivillig utlevering: Hvis du velger å utlevere personlig eller sensitiv informasjon innen vårt forum, vær oppmerksom på at denne informasjonen blir offentlig. Vi fraråder sterkt å dele detaljer som kan kompromittere ditt personvern eller sikkerhet.
Ingen ansvar for bruker-delt data: Vær oppmerksom på at dersom det skulle skje et brudd eller uautorisert tilgang til de personopplysningene du har delt frivillig i forumet, vil vi ikke bli holdt ansvarlig. Ansvar for sikkerheten til slik informasjon hviler på den enkelte som har valgt å dele den.

Anbefalinger for brukere

Forsiktighet og diskresjon: Vi oppfordrer alle brukere til å utvise forsiktighet og diskresjon når de bestemmer seg for å utlevere personlig informasjon i forumet. Vurder de potensielle risikoene og konsekvensene av å dele sensitive data.
Rapporter bekymringer: Hvis du tror at dine personopplysninger har blitt kompromittert eller misbrukt, eller hvis du oppdager mistenkelig aktivitet, vennligst kontakt oss umiddelbart. Selv om vi ikke er ansvarlige for brudd på data delt i forumet, er vi forpliktet til å opprettholde et trygt og respektfullt fellesskap.

Databevaring

Vi oppbevarer personopplysninger vi samler inn fra deg der vi har en pågående legitim interesse for å gjøre det; der vi har en lovpålagt forpliktelse til å overholde gjeldende juridiske, skatte- eller regnskapskrav.

Oppbevaringsperioden avhenger av personopplysningens kategori. Vennligst kontakt oss på privacy@remoteutilities.com for mer informasjon om oppbevaringsperioder.

Barn under 18 år

Vår SITE og Produkt er ikke ment for barn under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 18. Hvis du er under 18, IKKE besøk SITE, opprett en konto på SITE, last ned og bruk Produktet, gjør noen kjøp gjennom SITE, og på annen måte bruk SITE eller Produktet eller gi oss noen informasjon om deg selv, inkludert ditt navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse eller noe skjermnavn eller brukernavn du måtte bruke.

Hvis vi får vite at vi har samlet inn eller mottatt personopplysninger fra et barn under 18 uten verifisering av foreldresamtykke, vil vi slette den informasjonen. Hvis du tror vi kan ha noen informasjon fra eller om et barn under 18, vennligst kontakt privacy@remoteutilities.com.

Dine databeskyttelsesrettigheter under GDPR

Som bosatt i det europeiske økonomiske området (EEA) har du følgende databeskyttelsesrettigheter under den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR):

Du har retten til å bli informert om innsamling og bruk av dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen gir fullstendig informasjon om hvilke personopplysninger Remote Utilities Pte. Ltd. samler inn og hvordan dataene håndteres.
Du har retten til tilgang til dine personopplysninger. Du kan sende oss en forespørsel om å få en kopi av dine personopplysninger og supplerende informasjon eller få direkte tilgang til dine personopplysninger der det er aktuelt (f.eks. din profil i fellesskapet).
Du har retten til retting, retten til å begrense behandling og retten til sletting. Hvis du mener at personopplysningene vi samler inn er uriktige eller ufullstendige, kan du be om å få rettet opp i dine personopplysninger. Tilsvarende, hvis du ønsker å begrense behandlingen av dine personopplysninger eller få dataene slettet, kan du gjøre det når som helst ved å sende oss en forespørsel om behandlingsbegrensning eller sletting av dataene dine.
Du har retten til dataportabilitet som gir deg rett til å be om dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format for gjenbruk med andre datakontrollere.
Du har retten til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger og til å stoppe bruken av dataene dine for direkte markedsføring.
Hvis vi har samlet inn og behandlet dine personopplysninger med ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke til enhver tid.
Å trekke tilbake ditt samtykke vil bare påvirke behandlingen av personopplysninger innsamlet med samtykke som det lovlige grunnlaget og vil ikke påvirke behandlingen av personopplysninger innsamlet med henvisning til andre lovlige behandlingsgrunner som legitime interesser, kontrakt og lovpålagte forpliktelser.

Du kan sende forespørsmål for tilgang til dine innsamlede personopplysninger til privacy@remoteutilities.com.

HIPAA-samsvar

For å lære mer om hvordan Remote Utilities oppfyller HIPAA-standarder, besøk denne siden.

Identifikasjon av datakontroller

Datakontrolleren for dine personopplysninger er Remote Utilities Pte. Ltd., med registrert adresse på 120 Lower Delta Road, #10-09 Cendex Centre, Singapore 169208.

Du kan utøve rettighetene ovenfor ved å sende en e-post til privacy@remoteutilities.com. Vi svarer på alle forespørslene vi mottar fra enkeltpersoner som ønsker å utøve sine databeskyttelsesrettigheter i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover.