Ikon for skyadressebok viser utropstegn

Symptomer

Ikonet for den synkroniserte adresseboken i Viewer viser et utropstegn.

Skyutropstegn

Løsning

Utropstegnet på ikonet for skyadressebok betyr at Viewer ikke kan koble til RU Server og synkronisere adresseboken. Mulige årsaker inkluderer:

  • Du er ikke logget inn på RU Server. Bruk Logg inn-knappen øverst til høyre i Viewer-vinduet for å logge inn.
  • Den innloggede brukeren har ikke tillatelse til å synkronisere denne adresseboken. Sørg for at denne brukeren er lagt til i adressebokens tillatelser på RU Server. Se Sett opp synkronisering av adressebok.
  • Det er tilkoblingsproblemer. Sørg for at RU Server er direkte tilgjengelig for Viewer og at den innkommende kommunikasjonsporten ikke er blokkert på RU Server-datamaskinen eller perimeter brannmuren. Se Port Manager.

Merk at du fortsatt kan bruke adresseboken selv om synkroniseringskoblingen er brutt. Adresseboken vil bli synkronisert når tilkoblingskoblingen med RU Server blir gjenopprettet.

Tags: Selvhostet server, Feil