Ikon for skyadressebok viser utropstegn
Symptomer
Ikonet for den synkroniserte adresseboken i Viewer viser et utropstegn.
Løsning
Utropstegnet på ikonet for skyadressebok betyr at Viewer ikke kan koble til RU Server og synkronisere adresseboken. Mulige årsaker inkluderer:
- Du er ikke logget inn på RU Server. Bruk Logg inn-knappen øverst til høyre i Viewer-vinduet for å logge inn.
- Den innloggede brukeren har ikke tillatelse til å synkronisere denne adresseboken. Sørg for at denne brukeren er lagt til i adressebokens tillatelser på RU Server. Se Sett opp synkronisering av adressebok.
- Det er tilkoblingsproblemer. Sørg for at RU Server er direkte tilgjengelig for Viewer og at den innkommende kommunikasjonsporten ikke er blokkert på RU Server-datamaskinen eller perimeter brannmuren. Se Port Manager.
Merk at du fortsatt kan bruke adresseboken selv om synkroniseringskoblingen er brutt. Adresseboken vil bli synkronisert når tilkoblingskoblingen med RU Server blir gjenopprettet.