« Tilbake til Kunnskapsbase

MSI konfigurator kan ikke koble til server på Windows 7

Symptomer

Når du bruker MSI Konfigurator på Windows 7, vises følgende feilmelding når du prøver å laste ned utdatafilen fra konfigurasjonsserveren:

Kan ikke koble til konfigurasjonsserver. Vennligst sjekk Internett-tilkoblingen din og prøv igjen. Prøv på nytt?

Denne feilen kan oppstå som følge av bruk av utdaterte sikkerhetsprotokoller (nemlig TLS 1.0 og TLS 1.1) som ikke lenger støttes av konfigurasjonsserveren. Du må aktivere TLS 1.2-støtte på datamaskinen din.

Løsning 1

På Windows 7-datamaskinen der din Viewer er installert:

  1. Åpne denne Microsoft støttedokument.
  2. Rull ned til "EasyFix"-seksjonen og klikk Last ned.
  3. Kjør den nedlastede filen for å bruke fiksen.

Løsning 2

På Windows 7-datamaskinen der din Viewer er installert:

  1. Last ned denne filen.
  2. Pakke ut registerfilen win_http_fix.reg fra zip-arkivet.
  3. Dobbeltklikk på filen for å kjøre den. I dialogvinduet for sikkerhetsadvarsel klikker du Kjør.
Tags: Tilkobling, MSI konfigurasjon