Remote Utilities blir feilaktig oppdaget som malware
Vi sender inn rapporter om feilaktige positive resultater til antivirusprogramvareleverandører jevnlig. Hvis Remote Utilities blir feilaktig oppdaget som malware, kan det hende du må ekskludere filene fra antivirusskanninger.
Legg Remote Utilities til unntak
Legg til følgende mapper i unntakslisten for antivirusprogramvaren din:
C:\Program Files (x86)\Remote Utilities - Viewer\C:\Program Files (x86)\Remote Utilities - Host\C:\Program Files (x86)\Remote Utilities - Server\
For å legge Agent til unntakslisten, spesifiser mappen der du kjører Agent fra.
Send inn en rapport om feilaktig positivt resultat
Bruk lenkene nedenfor for å lære hvordan du ekskluderer et program fra antivirus skanning og sende inn en rapport om feilaktig positivt resultat til de mest populære antivirusprogramvareleverandørene.
I tillegg kan du henvise til False Positive Center-repositoriet for å finne kontaktinformasjon for andre antivirusleverandører.