ไอคอนสมุดที่อยู่คลาวด์แสดงเครื่องหมายตกใจ
อาการ
ไอคอนสมุดที่อยู่ที่ซิงโครไนซ์ใน Viewer แสดงเครื่องหมายตกใจ.
วิธีแก้ปัญหา
เครื่องหมายตกใจบนไอคอนสมุดที่อยู่คลาวด์หมายความว่า Viewer ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ RU Server และซิงโครไนซ์สมุดที่อยู่ได้ สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังนี้:
- คุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ RU Server ใช้ปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง Viewer เพื่อทำการลงชื่อเข้าใช้.
- ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้ซิงโครไนซ์สมุดที่อยู่นี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้นี้ถูกเพิ่มในสิทธิ์ของสมุดที่อยู่ใน RU Server ดู ตั้งค่าการซิงโครไนซ์สมุดที่อยู่.
- มีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า RU Server ของคุณสามารถ เข้าถึงได้โดยตรง สำหรับ Viewer และพอร์ตการสื่อสารที่เข้ามาไม่ได้ถูกบล็อกบนคอมพิวเตอร์ RU Server หรือไฟน์วอลล์รอบนอก ดู Port Manager.
โปรดทราบว่าคุณยังสามารถใช้สมุดที่อยู่แม้ว่าลิงก์การซิงโครไนซ์จะขาดหายไป สมุดที่อยู่จะถูกซิงโครไนซ์เมื่อการเชื่อมต่อกับ RU Server ฟื้นคืน.