Trò chuyện văn bản
Sử dụng chế độ Trò chuyện để trao đổi tin nhắn văn bản với người dùng từ xa.
Bắt đầu chế độ Trò chuyện
- Trên tab Tổng quan, chọn Trò chuyện và nhấp đúp vào một kết nối trong sổ địa chỉ:
Mẹo: Sử dụng thanh cuộn bên phải để hiển thị thêm các biểu tượng chế độ kết nối.
- Nhập mật khẩu truy cập và nhấp OK:
- Một cửa sổ trò chuyện sẽ mở ra. Nhập tin nhắn của bạn và nhấp Gửi hoặc nhấn Enter.
Thay đổi biệt danh
Để thay đổi biệt danh trò chuyện của bạn:
- Nhấp vào biểu tượng Cài đặt (
) ở đầu cửa sổ Trò chuyện văn bản. - Bỏ chọn tùy chọn Tên người dùng hiện tại làm biệt danh và nhập một biệt danh:
- Nhấp OK.
Người dùng và kênh
Có hai loại người dùng trong cửa sổ chế độ Trò chuyện:
—Quản trị viên vào trò chuyện từ phía Viewer. Quản trị viên có thể khởi động một phiên trò chuyện.
—Người dùng thông thường vào trò chuyện từ phía Host hoặc Agent.
Kênh là các phiên trò chuyện một đối một với từng người dùng. Mỗi kênh mở trong một tab riêng biệt.
Một kênh đặc biệt gọi là #General cho phép phát sóng tin nhắn tới tất cả người dùng:
Để bắt đầu một phiên trò chuyện với một người dùng cá nhân trong cùng một cửa sổ Trò chuyện, hãy nhấp đúp vào tên người dùng mục tiêu trong danh sách. Một tab mới với phiên trò chuyện cá nhân sẽ mở ra:
Để đóng một kênh (tab) cụ thể, hãy chọn nó và nhấp vào nút Đóng ở dưới cùng của cửa sổ Trò chuyện.
Mini-chat
Một phiên bản rút gọn của cửa sổ trò chuyện gọi là Mini-chat có thể được sử dụng ở phía Viewer. Xem Chế độ Toàn quyền kiểm soát và Xem.