Không thể kết nối sau khi nâng cấp lên Windows 10

Các triệu chứng

Sau khi nâng cấp máy tính Host lên Windows 10 từ XP, Vista hoặc Win 7 bằng Windows Update, bạn không còn có thể kết nối với Host mặc dù nó đang chạy trong hệ thống.

Nguyên nhân

Sự cố này ảnh hưởng đến phiên bản Remote Utilities 6.3.0.6 và cũ hơn, nơi các cài đặt của Host thường được đặt trong khóa đăng ký HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/Remote Utilities. Khóa cũng chứa thông tin về mã Internet-ID và mật khẩu truy cập (dạng bảo mật). Trong quá trình nâng cấp lên Windows 10, Windows xóa/reset khóa và các cài đặt của Host bị rỗng.

Bắt đầu từ phiên bản 6.5, các cài đặt của Host được lưu trong khóa HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Usoris thay thế, vì vậy các cài đặt không bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật Windows.

Giải pháp 1

Cập nhật Remote Utilities lên phiên bản mới nhất. Làm theo hướng dẫn cập nhật.

Giải pháp 2

Hãy sử dụng giải pháp này nếu bạn muốn giữ phiên bản hiện tại của mình (6.5 và sớm hơn).

Tải xuống kịch bản export.cmd vào máy tính Host.

Ghi chú:

Một số trình duyệt web có thể ngay lập tức mở tệp để xem, thay vì tải xuống ổ đĩa. Để tải xuống tệp, nhấp chuột phải vào liên kết tải xuống và chọn Save link as... hoặc một lệnh tương tự trong trình duyệt web của bạn để tải xuống tệp.
Nhấp chuột phải vào tệp export.cmd và chọn Chạy với quyền quản trị trong menu ngữ cảnh của Windows.
Khi cửa sổ CMD xuất hiện, nhấn phím bất kỳ để chạy kịch bản. Tệp ru_settings.reg với cài đặt Host sẽ được lưu vào cùng thư mục với tệp kịch bản.
Nâng cấp lên Windows 10.
Tải xuống kịch bản import.cmd vào máy tính Host.
Nhấp chuột phải vào tệp import.cmd và chọn Chạy với quyền quản trị trong menu ngữ cảnh của Windows.
Khi cửa sổ CMD xuất hiện, nhấn phím bất kỳ để chạy kịch bản. Kịch bản sẽ nhập lại các cài đặt của Host vào trong đăng ký. Ngoài ra, bạn có thể nhấp đúp vào tệp ru_settings.reg để nhập cài đặt vào đăng ký.
Hoặc khởi động lại Host (nhấp chuột phải vào biểu tượng Host và chọn Khởi động lại Host) hoặc khởi động lại máy tính Host.

Tags: Kết nối, Nâng cấp