Agent

关于 Agent

Agent 是用于 自发 远程支持的模块。Agent 可以由标准 Windows 用户在远程计算机上运行,而不需要管理权限。

Agent 窗口

Agent 事实

  • Agent 作为当前 Windows 用户下的应用程序运行。无需安装和管理权限。
  • Agent 可以接受 直接连接Internet-ID 连接
  • 您可以在 Agent 窗口中使用自己的徽标和欢迎文本。请参见自定义示例。
  • 只要 Agent 运行,远程会话就会保持活动状态。一旦关闭 Agent 窗口,会话将被终止。
  • 您可以以管理员身份重启 Agent

处理 UAC 提示

在远程会话期间,如果需要提升权限来运行或安装某些程序,可能会出现UAC提示。如果 Agent 作为标准(非管理员)用户在远程计算机上运行,技术人员将无法控制 UAC 窗口。

可能的解决方案:

  • 让远程用户点击 UAC 提示按钮。
  • 让远程用户以管理员身份运行 Agent。
  • 使用 重启 Agent 以管理员权限重启 Agent。