Agent

关于 Agent

Agent 是用于 自发 远程支持的模块。Agent 可以由标准 Windows 用户在远程计算机上运行，而不需要管理权限。

Agent 事实

• Agent 作为当前 Windows 用户下的应用程序运行。无需安装和管理权限。
• Agent 可以接受 直接连接 和 Internet-ID 连接。
• 您可以在 Agent 窗口中使用自己的徽标和欢迎文本。请参见自定义示例。
• 只要 Agent 运行，远程会话就会保持活动状态。一旦关闭 Agent 窗口，会话将被终止。
• 您可以以管理员身份重启 Agent。

处理 UAC 提示

在远程会话期间，如果需要提升权限来运行或安装某些程序，可能会出现UAC提示。如果 Agent 作为标准（非管理员）用户在远程计算机上运行，技术人员将无法控制 UAC 窗口。

可能的解决方案：

• 让远程用户点击 UAC 提示按钮。
• 让远程用户以管理员身份运行 Agent。
• 使用 重启 Agent 以管理员权限重启 Agent。