云地址簿图标显示感叹号

症状

在 Viewer 中同步的地址簿图标显示感叹号。

云地址簿图标上的感叹号意味着 Viewer 无法连接到 RU Server 并同步地址簿。可能的原因包括：

您尚未在 RU Server 上登录。请使用 Viewer 窗口右上角的登录按钮进行登录。
登录用户没有同步此地址簿的权限。确保该用户已在 RU Server 的地址簿权限中添加。请参见设置地址簿同步。
存在连接问题。请确保您的 RU Server 对 Viewer 直接可访问，并且 RU Server 计算机或外部防火墙的传入通信端口未被阻塞。查看端口管理器。

请注意，即使同步链接已断开，您仍然可以使用地址簿。一旦与 RU Server 的连接链接恢复，地址簿将会进行同步。