云地址簿图标显示感叹号

症状

Viewer 中同步的地址簿图标显示感叹号。

云感叹号

解决方案

云地址簿图标上的感叹号意味着 Viewer 无法连接到 RU Server 并同步地址簿。可能的原因包括:

  • 您尚未在 RU Server 上登录。请使用 Viewer 窗口右上角的 登录 按钮进行登录。
  • 登录用户没有同步此地址簿的权限。确保该用户已在 RU Server 的地址簿权限中添加。请参见 设置地址簿同步
  • 存在连接问题。请确保您的 RU Server 对 Viewer 直接可访问,并且 RU Server 计算机或外部防火墙的传入通信端口未被阻塞。查看端口管理器

请注意,即使同步链接已断开,您仍然可以使用地址簿。一旦与 RU Server 的连接链接恢复,地址簿将会进行同步。

标签: 自托管服务器, 错误