雲端通訊錄圖示顯示驚嘆號

症狀

在 Viewer 中，已同步的通訊錄圖示顯示驚嘆號。

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解決方案

雲端通訊錄圖示上的驚嘆號表示 Viewer 無法連接到 RU Server 並同步通訊錄。可能的原因包括：

• 您尚未在 RU Server 上登錄。請使用 Viewer 視窗右上角的 登錄 按鈕進行登錄。
• 登錄的用戶無法同步此通訊錄。請確保該用戶已被添加到 RU Server 的通訊錄權限中。見 設置通訊錄同步。
• 存在連接問題。確保您的 RU Server 對 Viewer 直接可訪問，並且在 RU Server 計算機或周邊防火牆上未阻塞入站通信端口。見端口管理器。

請注意，即使同步鏈接斷開，您仍然可以使用通訊錄。通訊錄將在與 RU Server 的連接鏈接恢復後進行同步。