無效的許可證密鑰錯誤

症狀

當將您的許可證密鑰添加到許可證密鑰存儲時，您會收到以下警報：注意。無效的註冊密鑰。

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原因

此問題可能是由於損壞的許可證密鑰檔或損壞的Viewer配置檔造成的。請按照以下建議解決此問題。

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修復損壞的密鑰檔問題

1. 在您的電子郵件中搜尋許可證密鑰檔（key.rlicense）。它應該附加在您購買許可證時收到的訂單電子郵件中。如果是免費許可證密鑰，可以在您從我們網站的免費許可證密鑰生成器收到的電子郵件中找到。
2. 如果您找不到您的許可證密鑰，請使用回收遺失密鑰表單讓您的許可證密鑰透過電子郵件發送給您。此表單適用於商業和免費許可證密鑰。
3. 一旦您恢復了許可證密鑰檔，請按照註冊 Remote Utilities指南註冊您的 Viewer。

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修復損壞的配置檔問題

如果您仍然無法註冊您的 Viewer，請嘗試按照以下步驟重置 Viewer 配置檔：

1. 完全退出 Viewer (檔案→退出)。
2. 前往C:\Users\[Your_username]\AppData\Roaming\Remote Utilities Files\資料夾。請注意，AppData 資料夾預設可能是隱藏的，您需要在 Windows 檔案總管設定中打開隱藏的檔案和資料夾。
3. 找到檔案config_4.xml並將其刪除。
4. 運行 Viewer 並使用您的許可證密鑰註冊它。