Glossario

Una rubrica è una raccolta strutturata delle tue connessioni remote. Ciascuna connessione corrisponde a un computer remoto specifico e porta con sé proprietà uniche come l'indirizzo di destinazione, la password di accesso (se memorizzata) e la profondità dei colori. Remote Utilities fornisce la funzione per eseguire backup locali e crittografare le tue rubriche.

La Gestione Rubrica è una funzione che ti consente di aggiungere, modificare o eliminare le tue rubriche. Ci sono due tipi di Gestori delle Rubriche:

1. Gestore della Rubrica del Viewer: Questo gestore ti consente di aggiungere rubriche (sotto forma di file XML) e attivare la loro visibilità nell'interfaccia del Viewer. Può anche essere utilizzato per aggiungere una rubrica sincronizzata.
2. Gestore della Rubrica del Server: Questo gestore è progettato per creare una o più rubriche del server che possono essere sincronizzate tra vari Viewers. Consente anche la creazione e gestione di utenti e gruppi, oltre a impostare i permessi di accesso.

La Console amministratore è un'interfaccia grafica (GUI) nel Remote Utilities Server. Questa dashboard facilita l'amministrazione del RU Server e il monitoraggio dei Viewer e Host attivi e inattivi connessi al Server. Inoltre, il menu della Console amministratore fornisce accesso al Gestore della Rubrica del Server.

Un Agent è un modulo remoto progettato specificamente per sessioni di supporto spontanee. Presenta una finestra unica che può essere personalizzata con il tuo logo e testo. Notably, l'Agent non richiede installazione o privilegi amministrativi per funzionare.

L'importazione automatica è una funzione esclusiva del server self-hosted in Remote Utilities. Quando attivata, questa funzione aggiunge automaticamente gli Host remoti che si connettono al tuo server self-hosted a una cartella designata nella tua rubrica del server, registrandoli come nuove connessioni.

Una Connessione di Callback, nota anche come connessione inversa, è una variante di una connessione diretta in Remote Utilities. A differenza di una connessione diretta regolare, che utilizza l'indirizzo IP dell'Host, una connessione di callback utilizza l'indirizzo IP del Viewer.

Una Porta di Comunicazione è utilizzata da Remote Utilities e RU Server per una connessione Internet-ID e l'autenticazione "Sicurezza server personalizzata". La porta di comunicazione predefinita è TCP 5655.

Questa porta può essere modificata nel Gestore porte del Server, così come nelle impostazioni di Viewer e Host. Il RU Server supporta anche l'uso di più porte di comunicazione.

Chiunque tenga aperto il modulo utente (Remote Utilities Viewer) sul proprio workstation o sia attivamente coinvolto in una sessione remota.

In Remote Utilities, puoi utilizzare un Host all'interno della tua rete locale per facilitare le connessioni ad altri Hosts nella stessa rete, un concetto noto anche come connessione a cascata. Questo metodo fornisce un ulteriore livello di sicurezza poiché elimina la necessità di esporre ogni PC ad accessi esterni. Invece, consenti l'accesso a un singolo PC Host e lo utilizzi come intermediario per connetterti ad altri Hosts all'interno della stessa Rete Locale (LAN). Vedi la pagina Connetti tramite l'host.

Ciascuna connessione nella rubrica del Viewer possiede proprietà individuali che puoi modificare. Inoltre, hai la possibilità di stabilire valori predefiniti personalizzati per qualsiasi connessione di nuova creazione.

Un computer remoto al quale l'utente si connette durante una sessione remota.

La Sicurezza Server Personalizzata è uno dei quattro metodi di autenticazione forniti in Remote Utilities. Questo metodo prevede di accedere al tuo server self-hosted tramite l'app Viewer, consentendo un accesso ulteriore ai tuoi Hosts remoti con un solo clic senza la necessità di inserire le credenziali di accesso.

Il Pannello di controllo è un pannello informativo situato all'interno delle impostazioni dell'Host. Fornisce un riassunto delle informazioni relative alle connessioni dirette e Internet-ID, oltre ai metodi di autenticazione abilitati per l'Host associato.

Una Connessione Diretta è stabilita quando l'Host è direttamente visibile al Viewer, significa che l'Host può essere identificato dal suo indirizzo IP o nome host (nome DNS). Questo tipo di connessione non richiede alcun server intermediario (relay) tra il Viewer e l'Host, fornendo il metodo più veloce per accedere a un Host remoto per definizione.

La modalità di connessione Trasferimento File consente la copia di file e cartelle verso e dal PC remoto. Questo processo avviene all'interno di un'interfaccia a due pannelli per facilità d'uso.

La modalità Controllo Totale e Visualizzazione consente la visualizzazione dello schermo remoto, il movimento del puntatore del mouse remoto e l'invio di clic o tasti. Un'icona sulla barra degli strumenti della finestra della modalità consente di passare facilmente tra le modalità Controllo Totale e Solo Visualizzazione.

Il Host si riferisce a un modulo remoto installato su un PC target o remoto. Questo modulo facilita sia l'accesso non supervisionato che supervisionato.

Un codice Internet-ID è un numero di 12 cifre assegnato a un Host remoto. Quando si utilizza una connessione Internet-ID, questo codice funge da indirizzo del computer remoto.

Una connessione Internet-ID utilizza un server intermedio sul web, denominato "server Internet-ID", per mediare una connessione remota tra il Viewer e l'Host.

Un server Internet-ID, noto anche come server di relay, funge da intermediario utilizzato da una connessione Internet-ID per facilitare la comunicazione tra il Viewer e l'Host. Un server Internet-ID può essere pubblico (ospitato e mantenuto dalla nostra azienda) o auto-ospitato (vedi RU Server).

All'atto di registrare il Viewer con una chiave di licenza, la chiave viene archiviata nell'Archivio chiavi di licenza. Per accedere all'Archivio chiavi di licenza, naviga su Aiuto ➝ Archivio chiavi di licenza nel Viewer.

Una versione principale si riferisce alla prima cifra in un numero di versione. Un aggiornamento maggiore si verifica quando questa prima cifra del numero di versione aumenta. Ad esempio, un aggiornamento da versione 6.10.10.0 a versione 7.1.7.0 è considerato un aggiornamento maggiore.

Una versione minore è caratterizzata dalle cifre che seguono il primo punto in un numero di versione. Quando queste cifre cambiano mentre la prima cifra rimane invariata, ciò significa un aggiornamento minore.

Ad esempio, un aggiornamento da versione 7.1.7.0 a 7.2.0.0 rappresenta un aggiornamento minore.

Il Configuratore MSI è uno strumento integrato progettato per assisterti nella generazione di un'installazione personalizzata di Host o Agent da distribuire sui tuoi computer remoti. Con il Configuratore MSI, puoi personalizzare l'installatore in base alle tue esigenze specifiche.

Il Pannello di notifiche è una piccola finestra visualizzata sul lato remoto durante una sessione remota. Il suo scopo è informare l'utente remoto che una sessione remota attiva è attualmente in corso.

La modalità di connessione Controllo energetico consente azioni come spegnere, riavviare e bloccare il computer remoto. Inoltre, consente il controllo del monitor remoto accendendolo o spegnendolo.

Lo strumento di Installazione remota è una funzione integrata che semplifica la distribuzione di Host su molteplici PC remoti autonomi o di dominio. Con questo strumento, puoi facilmente installare, disinstallare, avviare, fermare e aggiornare un Host remoto, semplificando il processo di gestione.

La Sicurezza Remote Utilities è uno dei quattro metodi di autenticazione offerti in Remote Utilities. Quando attivato, questo metodo ti consente di autenticarti su un Host remoto utilizzando un insieme di login/password. Inoltre, hai la possibilità di creare più utenti sull’Host remoto, ciascuno con permessi di accesso distinti.

Remote Utilities Server (RU Server) è un software server auto-ospitato che puoi installare presso la tua sede. RU Server può essere configurato per svolgere più ruoli, tra cui:

• Server di relay per connessioni Internet-ID;
• Sincronizzazione della rubrica;
• Server di autenticazione;
• Server di gestione delle licenze.

Come server di gestione delle licenze, RU Server consente una gestione e un controllo centralizzati sulla licenza e l'attivazione del software Remote Utilities.

In Remote Utilities, hai la possibilità di eseguire scansioni su un singolo indirizzo IP o su un intervallo di indirizzi IP per identificare eventuali Host installati all'interno della rete. Una volta completata la scansione, puoi comodamente aggiungere gli Host scoperti alla tua rubrica nel Viewer per un accesso facile.

Le impostazioni per il server auto-ospitato (RU Server) sono accessibili tramite il dialogo di configurazione. All'interno di questo dialogo, puoi avviare, fermare o disinstallare il servizio del server. Puoi anche modificare le impostazioni di accesso degli amministratori, alterare le porte di ascolto del server e apportare altre modifiche o aggiornamenti necessari.

Il dialogo del Gestore del server è dove puoi mantenere informazioni sui tuoi server auto-ospitati, inclusi i loro indirizzi IP (o nomi DNS) e porte. Funziona come una posizione centrale per archiviare e gestire i dettagli relativi al server.

La Sicurezza con password singola è uno dei quattro metodi di autenticazione offerti in Remote Utilities. Questo metodo fornisce un approccio semplice all'autenticazione, in cui devi solo inserire la password di accesso per effettuare il login su un Host remoto. Offre semplicità e facilità d'uso per l'accesso agli Host remoti.

La barra degli strumenti nella modalità di Connessione Controllo Totale e Visualizzazione di Remote Utilities è composta da comandi comunemente usati durante la sessione. Per rivelare la barra degli strumenti, basta posizionare il puntatore del mouse sul bordo superiore della finestra di Controllo Totale.

Il Viewer è un "centro comandi" utilizzato dai tecnici di supporto e dagli amministratori. Funziona come un hub centrale per vari compiti, tra cui la gestione della rubrica, l'avvio delle sessioni remote e la supervisione della gestione delle licenze.

La Sicurezza Windows è uno dei quattro metodi di autenticazione forniti in Remote Utilities. Questo metodo ti consente di autenticarti su Host remoti utilizzando le tue credenziali dell'account Windows e/o Active Directory. Sfruttando il tuo account Windows e Active Directory esistente, puoi accedere e autenticarti senza problemi su Host remoti all'interno della rete.