Guida rapida
Questa guida ti mostra come collegarti a un computer remoto tramite Internet. Per una connessione diretta in una rete LAN, vedi Collegati tramite LAN.
Sul computer remoto
- Scarica e installa l'Host. Quando richiesto, imposta la password di accesso all'Host durante l'installazione.
- Fai clic con il tasto destro sull'icona blu dell'Host e seleziona Impostazioni connessione Internet-ID.
- Fai clic su Ottieni nuovo ID.
- Annota il codice Internet-ID e chiudi la finestra.
Se hai saltato l'impostazione della password di accesso durante l'installazione dell'Host:
- Fai clic destro sull'icona blu dell'Host e seleziona Impostazioni per l'Host.
- Vai su Autenticazione, seleziona Password unica e fai clic su Cambia password.
- Imposta la password di accesso desiderata, fai clic su OK e chiudi la finestra delle impostazioni.
Sul computer locale
- Scarica e installa il Viewer.
- Apri il Viewer e fai clic su Aggiungi connessione.
- Inserisci un nome di connessione desiderato e il codice Internet-ID dell'Host. Seleziona Connetti ora e fai clic su OK.
- Inserisci la password di accesso dell'Host e fai clic su OK.
- Una sessione remota inizierà in modalità di connessione Controllo totale.
- Una nuova connessione verrà salvata nella tua rubrica per uso futuro.
Usa l'Agent per supporto spontaneo
Per supporto spontaneo, Agent può essere utilizzato al posto dell'Host. Sul computer remoto, fai in modo che il tuo partner faccia quanto segue:
- Scarica e avvia l'Agent.
- Comunicati il codice Internet-ID e la password mostrati nella finestra dell'Agent.
Usa l'Internet-ID e la password forniti per aggiungere una nuova connessione e avviare una sessione remota, come descritto nella sezione "Sul computer locale" sopra.
Consiglio
Se hai difficoltà a far funzionare una connessione Internet-ID, controlla questa guida alla risoluzione dei problemi.