Aggiornare Remote Utilities

Importante!

  • Aggiorna Viewer e il Viewer portatile per prima cosa.
  • Aggiorna Hosts e Agents in secondo luogo.
  • Se aggiorni più Hosts, aggiornali in piccoli gruppi (5-25 Hosts alla volta).

Aggiornare Viewer

  1. Apri il Viewer, vai su Aiuto e clicca su Controlla aggiornamenti. Controlla aggiornamenti
  2. Se è disponibile una nuova versione, apparirà un messaggio. Clicca su per avviare il processo di aggiornamento. Notifica di aggiornamento
  3. Il Viewer scaricherà automaticamente l'ultima versione, si aggiornerà e si riavvierà.

Aggiornare il Viewer Portatile

Il Viewer portatile può essere aggiornato solo manualmente. Segui i passaggi seguenti:

  1. Scarica l'ultima versione del Viewer portatile ed estraila sul tuo computer.
  2. Apri la cartella del vecchio Viewer e copia questi file e cartelle nella nuova cartella del Viewer:
    • Il file config_4.xml (file di configurazione del Viewer).
    • Il file connections_4.xml (rubrica generale).
    • La cartella backups.
    • Se hai altre rubriche, copia i file XML corrispondenti nella nuova posizione del Viewer.
  3. Esegui il Viewer cliccando su rutview.exe.
  4. Assicurati che le impostazioni e i dati del tuo Viewer (rubriche) siano stati importati correttamente.

Aggiornare Hosts

  1. Apri il Viewer, vai su Visualizza e clicca su Dettagli. Passa alla Visualizzazione Dettagli
  2. Seleziona gli Hosts nella tua rubrica, fai clic destro sulla selezione e scegli Accedi. Accedi agli Hosts remoti
  3. Utilizza la colonna Aggiornamento richiesto per vedere quali Hosts necessitano di aggiornamento. Scegli Aggiornamento semplice
  4. Fai clic destro sulla selezione e scegli Aggiornamento semplice. Conferma aggiornamento
  5. Clicca su Aggiorna per confermare. Notifica di aggiornamento
  6. Il processo di aggiornamento inizierà. Attendi 1-2 minuti affinché il servizio Host si riavvii prima di accedere nuovamente. Aggiornamento completato

Aggiornare Agent

Sul computer remoto:

  1. Elimina il file Agent EXE esistente.
  2. Scarica il file più recente dell'Agent.

Quando esegui l'Agent, le impostazioni precedenti dell'Agent verranno recuperate automaticamente.


Aggiornare RU Server

  1. Scarica l'ultima versione del pacchetto RU Server.
  2. Esegui il file per avviare il processo di installazione.

I tuoi dati e impostazioni esistenti del RU Server verranno migrati automaticamente.

Se desideri eseguire manualmente il backup dei dati del tuo Server prima dell'aggiornamento, ti preghiamo di fare riferimento a questo articolo.


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