"L'errore del codice inserito è errato"

Sintomi

Quando si cerca di aggiungere una nuova connessione utilizzando la funzione Aggiungi usando il codice, si riceve il seguente messaggio:

Messaggio di errore codice errato

Questo errore appare se il file della chiave privata utilizzato per decrittare il codice è mancante sul computer del Viewer. Di solito, ciò avviene perché stai cercando di aggiungere il codice su un PC Viewer diverso da quello in cui hai originalmente configurato il file Host/Agent.


Soluzione

  1. Sul computer dove hai originariamente personalizzato il Host/Agent, naviga a C:\Users\nome_utente\AppData\Roaming\Remote Utilities Files\
  2. Copia il file keys.dat nella stessa cartella sul PC Viewer dove desideri utilizzare la funzione Aggiungi usando il codice.
  3. Riavvia l'app Viewer.
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