CSA ガイドラインと Remote Utilities


このページは機械翻訳されています。相違がある場合は、英語版が主要なソースとして優先されます。

この文書は誰のためのものですか?

この文書は主に二つの対象読者を想定しています:

  • Remote Utilitiesを自身の環境に展開または展開を検討している既存及び潜在的な顧客。
  • ソフトウェアを分類する責任を持つアンチウイルスソフトウェアアナリスト。

監査やソフトウェア評価の際にこの文書を参考として使用することを推奨いたします。

CSA ガイドラインとは何ですか?

クリーンソフトウェアアライアンス(CSA)は、正当なソフトウェアと潜在的に望ましくないアプリケーション(PUA)を区別するためのガイドラインを確立する組織です。これらのガイドラインは、ソフトウェア製品が明確さを提供し、十分な同意を得て、ユーザーのコントロールを維持することを確保するために設計されています。これは、ソフトウェアは透明であるべきであり、ユーザーの許可なしにインストールや変更を行うべきではなく、常にユーザーが自分のコンピュータのコントロールを保持できるようにすべきことを意味します。これらの原則は、場所やオンライン活動にかかわらず、すべてのユーザーに普遍的に適用されます。

Remote Utilitiesは、CSAガイドラインを遵守するソフトウェアの提供にコミットしています。この文書では、各項目ごとにCSAガイドラインをレビューし、Remote Utilitiesの設定と機能が各要件を満たしていることを示します。

1. 広告

CSAガイドラインからの引用:

広告は、ユーザーに提供されるソフトウェア製品のいかなるプロモーションを含み、ブラウザベースの広告やブラウザの外に表示される広告を含むがこれに限られない。

1.1. 誤解を招く広告

Remote Utilitiesは、当社のサイトまたは他のプラットフォームでバナー広告を使用していません。

検索ヘルパー、テキストボックスヘルパー、ホバーリンク(インライン)、またはパネルがウェブサイト、ドキュメント、またはダウンロードページ(「ランディングページ」)で使用される場合、それらは用語の意味を明確にしたり、特定の機能や設定に関する追加情報を提供したりするために使用され、プログラムを促進することを目的としていません。

1.2. 直接ダウンロード/自動ダウンロードおよび直接ダウンロード

製品のダウンロードは、ランディングページまたはオファースクリーンでのユーザーのクリックによってのみ呼び出されるべきです。

製品のダウンロードは、広告から直接呼び出されるべきではありません。

製品のダウンロードは、自動的に呼び出されるべきではありません。

Remote Utilitiesのダウンロードは、必ずユーザーがRemote Utilitiesのダウンロードページ(「ランディングページ」)にある明確に表示されたダウンロードボタンをクリックすることによって開始されます。各プログラムモジュールには、それぞれ独自のダウンロードボタンとURLがあります。

1.3. ランディングページ

キャリア製品は、製品が何であるかを明確に説明するランディングページを持つ必要があり、名前、主要機能、ユーザーのコンピュータに与える主要な影響、および広告サポートされているかどうかを含める必要があります。

Remote Utilitiesのダウンロードページ(「ランディングページ」)には、製品名が明確に記載されています。ソフトウェア会社のウェブサイトに一般的なように、製品説明や主要機能は、ダウンロードページからメインメニューを介して直接アクセス可能な他のセクションで提供されています。

Remote Utilitiesは広告サポートされていません。

製品のランディングページは、キャリア製品のソースを特定し、製品のEULA、プライバシーポリシー、およびアンインストール手順へのリンクを持たなければなりません。製品のEULAおよびプライバシーポリシーには、製品ソースの最新の連絡先情報が含まれている必要があります。

すべてのウェブサイトページのフッターには、EULAプライバシーポリシー、およびアンインストール手順へのリンクが用意されています。ダウンロードページ(「ランディングページ」)も含まれます。

2. インストールプロセス

2.1. 使用の同意、コントロール、透明性

インストール前に、各ソフトウェア製品は、ランディングページ(キャリア製品の場合)および/または適用可能なオファースクリーン(すべてのソフトウェア製品の場合)で次のことを開示する必要があります:(a)製品の名前、(b)製品ソース、(c)製品の主要機能および機能、特に、製品によって影響を受けるシステムまたはブラウザの設定の開示、並びに製品が広告でサポートされているかどうか;(d)製品のEULAおよびプライバシーポリシーへのリンク、およびユーザーのEULAおよびプライバシーポリシーへの同意を示す言語。

(a)Remote Utilitiesウェブサイトのダウンロードページ(「ランディングページ」)およびインストールパッケージウィンドウは、「Remote Utilities」(製品名)を明確に表示し、「Viewer」、「Host」、または「Agent」と関連するプログラムモジュール名を示します。

(b)Remote Utilitiesの会社名(「製品ソース」)は、ダウンロードページを含むRemote Utilitiesウェブサイトのすべてのページに表示されます。さらに、会社名はプログラムの「About」ウィンドウからプログラムGUIを通じてアクセス可能です。

(c)完全なプログラム機能は、ウェブサイトの製品およびドキュメントセクションでカバーされています。これらのセクションへのリンクは、ダウンロードページ(「ランディングページ」)およびウェブサイトの他のすべての場所から直接利用可能です。

(d)Remote UtilitiesのEULAとプライバシーポリシーへのリンクは、当社ウェブサイトのすべてのページのフッターに直接利用可能です。

これらのガイドラインによって要求されるすべての開示(機能および設定変更に対するものを含む)は、ユーザーが他のアクションを取らずに表示しなければなりません(すなわち、「カスタム」または「高度な」インストールオプションの背後に開示を隠すことはできません)。

当社のダウンロードページには直接機能リストは含まれていませんが、すべての機能、機能、およびその他の関連情報は、当社ウェブサイトのすべてのページ、ダウンロードページを含む、で表示されるメインメニューを通じて簡単にアクセス可能です。このアプローチは、コンテンツが関連するセクションやページに整理されて明確な構造の情報を提供するソフトウェアウェブサイトの通常の慣行に従います。

オプトインまたはオプトアウトの制御、およびオファーや特定の機能や機能を辞退する手段は、非アクティブまたは無効であるかのように表示されてはなりません(例:グレーアウトされた状態)。ランディングページでは、障害がなければ、ページを離れる手段を必要としません。

当社のインストールウィザードは、インストール中にプログラムのEULAおよびプライバシーポリシーを受け入れる明示的な制御を提供し、さまざまなオプションを選択または選択解除することができます。

EULAの受諾

ダウンロードページ(「ランディングページ」)は、メインメニューから別のページを選択するか、現在のブラウザタブまたはウィンドウを閉じることで簡単に移動することができます。

開示の適切性は、ランディングページおよび/またはオファースクリーン全体を考慮することによって決定されます。そうでない場合、十分な開示が一緒に見られる場合には不十分と見なされる場合があります。たとえば、フォントサイズ、フォントカラー、背景色、またはデザインおよび/またはグラフィカルまたはその他のデザイン要素が、必要な開示の表示に悪影響を及ぼす場合です。

当社は、すべての必須開示が明確に表示され、読みやすいことを確保するために、ダウンロードページ(「ランディングページ」)とプログラムの画面を慎重に設計しています(白地に黒)。当社は、背景とのコントラストが良好で、すべての必要な情報にユーザーが簡単にアクセスし、理解できるように注意を払っています。さらに、デザイン要素が開示の表示に干渉しないことを確保し、この要件への完全な準拠を実現しています。

各製品は、ダウンロードおよび/またはインストール前にエンドユーザーの同意を得る必要があります。インストーラーは、エンドユーザーが選択し、インストールに同意した製品またはサービスのみをインストールすることができます。

製品が機密情報を収集または送信する場合、その事実はオファースクリーンでエンドユーザーに明確に開示され、エンドユーザーによって同意されなければなりません。収集または送信される機密情報の具体的な種類と、その情報がどのように使用されるかについての説明は、製品のプライバシーポリシーに記載されなければなりません。

すべての開示および同意の条項は、ユーザーが「高度な」または「カスタム」オプションをクリックする必要なく、明確で目立つ方法で表示され、読みやすく理解しやすいものとする必要があります。

Remote Utilitiesのインストールウィザードは、インストールを進める前にプログラムのEULAおよびプライバシーポリシーを受け入れるようユーザーに明示的に求めます。EULAおよびプライバシーポリシーの全文は、インストールウィザードおよびウェブサイトに提供されています。

キャンセルおよび拒否オプションは、オファースクリーン内でユーザーに明らかである必要があります。ユーザーがバンドル製品の最終オファーが行われる前にインストールプロセスをキャンセルすることを決定し、キャリア製品のインストールが開始された場合、そのキャンセルはソフトウェアバンドル内のすべてのソフトウェア製品のインストール実行をキャンセルする必要があります。

ユーザーがインストール中にEULAまたはプライバシーポリシーを拒否した場合、インストールを続行することはできません。明確に表示された「キャンセル」ボタンにより、ユーザーはインストールを停止し、ウィザードを終了することができます。

インストーラーのインストールプロセスがユーザーによってキャンセルされた場合、インストーラーはユーザーのPCに後でインストールを続行するためのショートカットを配置してはなりません。

このような活動はRemote Utilities製品によって行われません。

第三者から埋め込まれた重要な機能を持つ製品は、その機能を製品のEULAおよび/またはプライバシーポリシーに開示し説明する必要があります。

Remote Utilitiesは複数の第三者ライブラリを組み込んでいます。これらのライブラリの完全なリストとそれぞれのライセンスは、プログラムのインストールディレクトリにあるlicenses.txtファイルに記載されています。このファイルは、プログラムの「About」ウィンドウ内のリンクをクリックすることでもアクセスできます。さらに、第三者ライブラリの使用はEULAに開示されています。

製品は、ユーザーのデバイスの他のプログラムや設定にどのように影響する可能性があるのか、またその影響がどのように表れるのかを、ランディングページまたはオファースクリーンでユーザーに開示しなければなりません。これは製品のタイプに応じて、または影響する他のプログラムや設定への影響が発生する前に行われなければなりません。

Remote Utilitiesは、ユーザーがインストールウィザード内で該当するチェックボックスを選択した場合、ファイアウォール設定(特に、内蔵のWindowsファイアウォール)を変更し、仮想プリンタードライバをインストールすることがあります。これらのオプションは、インストール中にユーザーに明確に提示され、これらの変更が行われるかどうかを完全に制御できるようになっています。

Select or deselect options

2.2. 誤解を招く行動

製品のインストールは、虚偽の、誤解を招く、または詐欺的な表現に基づいてはならない。

Remote Utilitiesのインストールは常にユーザーのインフォームドコンセント(十分な情報を持った同意)で開始されます。私たちは、製品の特徴、機能、および目的をウェブサイト、インストールウィザード、およびドキュメントで明確に伝え、誤解を招くまたは詐欺的な表現が行われないようにしています。

これらのガイドラインによって要求されるすべての開示(特徴および設定変更に関するものを含む)は、ユーザーが他の行動をとることなく表示される必要があります(すなわち、「カスタム」または「詳細」インストールオプションの背後に開示を隠すことはしないなど)。

すべての必要な開示、特徴、設定の変更、およびその他の関連情報は、インストールプロセス中に明確に表示されます。私たちのインストールウィザードは、「カスタム」や「詳細」オプションの背後に開示を隠すことはありません。さらに、私たちのウェブサイトは、ソフトウェアウェブサイトの標準的な慣行に従い、メインメニューを通じてこの情報へのアクセスを簡素化しています。

製品の特徴と機能は、ランディングページおよび/またはオファースクリーンに表示された説明と一致しなければなりません。

Remote Utilitiesの特徴と機能は、私たちのランディングページ、ダウンロードページ、およびドキュメントセクションに正確に記載されています。製品は、説明通りに動作し、モジュール間の機能の違い(Viewer、Host、またはAgentなど)は明確に示されています。これにより、ユーザーは提供された説明に一致する製品を受け取ることが保証されます。

インストール中に使用される言語は、ユーザーに混乱を招くものであってはならない(例えば、オプトアウトをオプトインと混同させる二重否定の質問など)。

Remote Utilitiesのインストールプロセス全般で使用される言語は明確で、簡潔であり、混乱を招く表現や二重否定が含まれることはありません。ユーザーはEULAおよびプライバシーポリシーを受け入れるか拒否するかを明示的に尋ねられ、すべての選択肢は理解しやすい形で提示されています。これにより、スムーズなインストール体験が保証されます。

製品とそのインストーラーは、調査または検出を回避するためにマルウェア対策ソフトウェアやマルウェア対策環境、または仮想マシン環境が存在する場合に異なる行動をとってはならない。調査または検出を避けるために製品またはインストーラーの挙動を変更することは明示的に禁止されています。

Remote Utilitiesは、ウイルス対策ソフトウェアや他の検出または調査ツールの存在に関係なく、一貫した動作をします。

ソフトウェアは、ユーザーがソフトウェアインストールを見つけることが期待される場所にインストールされる必要があり、製品、製品のソース(例: %PROGRAMFILES%\)、および実際のインストール日を明確に示す方法で行われなければなりません。

デフォルトでは(ユーザーによって変更されない限り)、Remote Utilities ViewerHost、およびRU Serverは次のディレクトリにインストールされます:

  • C:\Program Files (x86)\Remote Utilities - Viewer
  • C:\Program Files (x86)\Remote Utilities - Host
  • C:\Program Files (x86)\Remote Utilities - Server

インストールログ、接続ログ、および一時の.msiファイルは次のディレクトリに保存されます:

  • C:\ProgramData\Remote Utilities

Remote Utilities ViewerおよびAgentは、それぞれ次の %APPDATA% フォルダーにユーザー固有のデータを保存します:

  • C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Remote Utilities Files
  • C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Remote Utilities Agent

既存のプログラムショートカットは他のプログラムやインストーラーによって変更または置き換えられることはできません。

Remote Utilitiesは、他のプログラムのショートカットを変更したり置き換えたりすることはありません。私たちの知る限り、Remote Utilitiesの既存のショートカットを変更または置き換える正当なプログラムは存在しません。

2.3. ソフトウェアの署名

- 各インストーラー、製品、および製品アップデートは、それぞれの製品ソースによって署名されなければならない。

- 各署名は、コンポーネントに署名したエンティティを明確かつ透明に特定する必要がある。エンティティ名はCSAに開示されなければならない。

すべてのRemote Utilitiesインストーラーおよび実行可能ファイル(.exe、.msi、および.dllファイルを含む)は、DigiCertによって発行されたEVコード署名証明書でデジタル署名されています。

デジタル署名および署名者は、特定のファイルのプロパティデジタル署名タブで簡単に確認できます:

Remote Utilities Digital Signature

2.4. ソフトウェアのバンドル

Remote Utilitiesは、いかなる第三者のバンドルに含まれることもなく、バンドルされたプログラムを含むこともありません。これは、いくつかのモジュールで構成されるスタンドアロンのソリューションであり、それぞれがパッケージ内で独自の目的と機能を持っています。

3. 一般的なプログラム機能

3.1. 製品の動作

製品は、ユーザーがプログラムを閉じたり、削除したり、無効にしたり、アンインストールしたりする能力を隠したり制限したりしてはならない。

すべてのRemote Utilitiesモジュールは、アプリケーションを終了または停止するためのボタンやメニュー項目を提供します。

RU Server service options

サービスが自動的に開始できる場合、ユーザーは常に手動サービス起動に切り替えるオプションを持っています。

Host service startup options

製品は、ユーザーの同意なしに第三者のソフトウェアをインストール、再インストール、アンインストールまたは削除してはなりません。これは、正当なアンチウイルス/セキュリティ製品がセキュリティ/ユーザー保護の目的で動作する場合や、そのような行動が製品の機能に不可欠である場合(たとえば、ドライバー/製品アップデーターのようなユーティリティの場合)を除きます。

ユーザーは、インストール中またはHost設定内の対応するオプションを選択することにより、Remote Utilitiesプリンタードライバーをインストールすることを選択できます。 いずれの場合でも、インストールを進めるかどうかは完全にユーザーの裁量に委ねられています。 ユーザーは、不要になった場合はいつでも設定からプリンタードライバーをアンインストールできます。

製品は、ユーザーの同意なしに他のプログラムを隠したり無効にしたりしてはなりません。

製品は、ユーザーの同意なしに第三者のプログラムを変更してはなりません。

Remote Utilitiesは、インストールされているコンピューター上の第三者のプログラムやデータを隠したり無効にしたり、変更したり、またはその他の干渉を行ったりすることはありません。

製品は、明確な開示およびユーザーの同意なしにシステムまたはブラウザーの設定を変更してはなりません。

Remote Utilitiesは、ユーザーの明示的な同意に基づいて、Windowsファイアウォールにルールを追加し、プリンタードライバーをインストールするという二つのシステム変更のみを行います。これらのオプションはインストール画面に明確に表示されており、ユーザーはインストールを進める前にそれらを有効または無効にすることを選択できます。

製品は、その存在や操作を隠す、または偽装しようとするべきではなく、正当なバックグラウンドプロセスを除き、プログラムがアクティブなときに明確に示さなければなりません。

Remote Utilities HostおよびAgent(両方ともマシンへのアクセスを提供するリモートモジュール)は、いくつかの方法でその動作を明らかにします:

  • システムトレイに常駐アイコンを表示し、アクティブなリモートセッション中は赤くなります。
  • ユーザーがトライアルまたは無料ライセンスで接続されたときに、持続的な接続警告を表示します。
  • ユーザーがSITEライセンス以外のライセンスで接続されたときに、一時的な警告を表示します。
  • rutserv.exeおよびrfusclient.exeのプロセス—HostおよびAgentの実行に必要な二つのプロセス—は、Windowsタスクマネージャーに明確に表示されます。
  • さらに、Agentが実行中の場合、Agentウィンドウはタスクバーおよびデスクトップに表示され続けます。リモートセッションは、Agentアプリ(およびウィンドウ)が実行中のときのみアクティブです。

製品は、システムメンテナンスや最適化に対して取る行動が実際に有益であるというユーザーの期待に応えなければなりません。

Remote Utilitiesは、グローバル規模でシステムの最適化を実行したり、システム操作に干渉したりすることはありません。

製品の実際の機能は、ランディングページおよびオファースクリーンで提供される開示および説明に沿うものでなければなりません。

Remote Utilitiesの実際の機能および機能は、ウェブサイトの製品、ダウンロード、およびドキュメンテーションセクションに提供されるものと簡単に比較できます。市場、国、または対象者に対して単一のバージョンのソフトウェアがあります。カスタマイズされたまたは「ホワイトラベル」バージョンは提供しておりません。私たちのMSI 設定ツールを使用して作成されたカスタムビルドであっても、常に私たちのロゴとアイコンを持ち、標準製品と同じ機能を維持します。Remote Utilitiesを元の製造者が認識できなくなるまで変更することは、私たちのEULAにより禁止されています。

製品は、適用されるEULAおよびプライバシーポリシーのコピーまたはリンクを含めなければなりません; EULAは製品の名前および製品のソースの識別情報および連絡先情報を含める必要があります。

各Remote Utilitiesモジュール — Viewer、Host、Agent、およびRU Server —は、Aboutウィンドウ内にEULAおよびプライバシーポリシーへのリンクを含んでいます。

3.2. 誤解を招く行動

製品は、他のベンダーからのプログラムであると偽ってはならず、ユーザーに対してその出所、所有者、目的、機能/特徴について誤解を与えてはなりません(たとえば、Adobe、Microsoft、またはGoogleからのプログラムであると主張することは、それらでない場合)。

Remote Utilitiesは、私たちの会社の製品として明確にブランド化されています。 それは、他のベンダーからのソフトウェアであると主張することはなく、またそのように提示されることもありません。プログラムの目的、機能、特徴は、私たちのウェブサイト、ドキュメンテーション、およびプログラム自体に明確に記載されています。

製品は、既存のショートカットを変更または置き換えてはなりません。

Remote Utilitiesは、ユーザーのシステム上の既存のショートカットを変更または置き換えることはありません。Remote Utilitiesによって作成されたショートカットはすべて、私たちのソフトウェアに属することが明確にラベル付けされています。

製品は、ユーザーを混乱させるために誤解を招くブランド名(アイコン、名前など)を使用してはなりません(たとえば、ChromiumブラウザーはChromeとは明確に異なるアイコンを使用し、自らをChromeとは呼べません)。

Remote Utilitiesは、他の製品と混同されることのない、ユニークなアイコン、名前、ロゴを含む独自のブランドを使用しています。私たちのブランドはすべてのモジュールで一貫しており、ユーザーが常にRemote Utilitiesソフトウェアを使用しているという認識を保つことができます。

製品は、ファイル、レジストリエントリ、特定の問題をそのままにしておくことの危険性や、システム上の他のアイテムに関する誤解を招くまたは誇張した主張を表示してはなりません。

Remote Utilitiesは、システムヘルスチェックを実行したり、警告を表示したり、システムの健康、ファイル、またはレジストリエントリに関する主張を行ったりすることはありません。ソフトウェアの唯一の目的は、リモートアクセス機能を提供することであり、システム状況に関する誤解を招くまたは誇張した主張には関与しません。

製品は、ユーザーが以前に辞退した行動を取るようにユーザーを欺いたり誤解させたりしてはなりません。

Remote Utilitiesは、ユーザーの選択を尊重し、以前に辞退した行動を取るようにユーザーを欺くことはありません。すべての行動は明示的なユーザーの同意を必要とし、辞退された行動はユーザーの主導無しに再試みや促しを行うことはありません。

3.3. 禁止された製品

製品は悪意を持って設計されてはならず、ウイルス、ワーム、トロイの木馬またはそれに類似したものを含んではなりません。

Remote Utilitiesは、ウイルス、ワーム、トロイの木馬、または類似の脅威を含まない正当なリモートアクセスソリューションです。 私たちのソフトウェアは徹底的にテストされ、デジタル署名され、すべてのユーザーにとって安全かつセキュアであることを保証するために定期的にスキャンされています。

製品は、適用される法律に違反する行為に従事することを目的に設計されてはなりません。

Remote Utilitiesは、リモートアクセス、システム管理、サポートのための正当なツールとして設計されています。違法な活動を意図しておらず、その使用は私たちのエンドユーザーライセンス契約(EULA)によって管理されており、ソフトウェアの違法使用を厳しく禁止しています。

3.4. 更新

製品のアップデーターは、元の製品のみを更新でき、明示的な提案なしに他の製品や無関係なコンポーネントを更新、インストール、またはアンインストールしてはなりません。

Remote Utilitiesのアップデーターは、元の製品のみを更新するように設計されており、他の製品や無関係なコンポーネントをインストールまたはアンインストールすることはありません。プロセス中に行われる変更や更新は、Remote Utilitiesに直接関連しており、ユーザーに明確に開示されています。

製品のアップデーターは、適切な開示およびユーザーの同意なしに、元のインストール中に説明された製品の機能を実質的に変更してはなりません。疑義を避けるために、主要機能や機能の追加または削除(すなわち、製品のオファースクリーンで開示された機能や機能)、またはシステムやブラウザー設定の変更は、実質的な変更と見なされます。

Remote Utilitiesは、小規模または大規模な更新であっても、適切な開示およびユーザーの同意なしに製品の機能を実質的に変更しないことを保証します。私たちは詳細なリリースノート、情報提供のためのブログ投稿を提供し、必要に応じてフォーラムディスカッションを開始し、更新に関するフィードバックを収集します。これにより、ユーザーは変更に関して完全に情報を提供され、必要に応じて入力や同意を提供できます。

3.5. セキュリティコンプライアンス行動

製品は、悪意を持って行動してはならず、また、アンチマルウェアの検出や分析を回避および/または回避する手段を取ってはなりません。

Remote Utilitiesは、正当なリモートアクセスソリューションとして機能し、悪意のある行動やアンチマルウェアの検出や分析を回避しようとすることはありません。私たちのソフトウェアは完全に透明性があり、セキュリティ基準に準拠しており、セキュリティソリューションによる分析において干渉することなく使用できます。

製品は、ユーザーの同意なしに、第三者のコンテンツ、アプリケーション、ブラウザ機能および設定、ウェブサイト、ウィジェット、オペレーティングシステム、またはその一部に干渉、隠蔽、アンインストール、または無効にすることはありません。

Remote Utilitiesは、ユーザーの明示的な同意なしに、第三者のコンテンツ、アプリケーション、ブラウザ機能、ウェブサイト、ウィジェット、またはオペレーティングシステムのいかなる部分をも干渉、隠蔽、アンインストール、または無効にすることはありません。 このソフトウェアは、ユーザーの制御を尊重し、設定または構成中にユーザーによって承認された場合にのみ変更を行います。

製品は、その意図された目的のために使用される正当なセキュリティまたは親の管理製品に関連している場合を除き、セキュリティ設定やプロトコル(例:SSL)をいかなる目的でも覆すことはありません。

Remote Utilitiesは、いかなる状況下でも、SSLなどのセキュリティ設定やプロトコルを覆したり迂回したりしません。このソフトウェアは、安全かつセキュアなリモートアクセス機能をユーザーのために提供するために、確立されたセキュリティフレームワーク内で操作します。

3.6. ブラウザ; オペレーティングシステム

製品は、ユーザーの明示的な同意なしに、ブラウザまたはシステム設定を変更してはなりません。例えば:

  • ブラウザのホームページ、スタートページ、新しいタブページ。
  • デフォルトの検索プロバイダー。
  • デフォルトのプログラム設定(例:デフォルトブラウザ、デフォルトメディアプレーヤー)。

メンバー製品のブラウザで設定や動作を変更する場合、その変更を実現するために、ブラウザの製品ソースによって文書化されたAPIやその他の手法が利用できる場合、製品はそのAPIまたは手法を利用しなければなりません。

製品は、ユーザーがブラウザ設定を変更するために同意した別の製品を通じて、直接または他の方法で、ユーザーのシステム設定、ブラウザ設定、または拡張機能を表示または変更する能力を制限してはなりません。

一度無効にされた場合、製品によってプログラム的に再有効化することは、開示とユーザーの同意なしには禁止されています。

製品は、ユーザーに明確な通知と帰属を提供することなく、検索、クエリ、ユーザーが入力したURL、または他のサイトへのアクセスをリダイレクトまたはブロックしてはなりません。

Remote Utilitiesは、ユーザーの明示的な同意なしに、いかなるブラウザまたはシステム設定も変更しません。ブラウザのホームページ、スタートページ、新しいタブページ、デフォルトの検索プロバイダー、またはデフォルトのプログラム設定を変更することもありません。Remote Utilitiesは常にユーザーの指示と好みに厳密に従い、適切な同意なしに変更が行われることはありません。

このソフトウェアは、ユーザーのシステム設定、ブラウザ設定、または拡張機能を表示または変更する能力に干渉しません。さらに、Remote Utilitiesは、検索、クエリ、ユーザーが入力したURL、または他のサイトへのアクセスをリダイレクト、ブロック、または変更することはありません。Remote Utilitiesによるすべてのアクションは完全に透明であり、常にユーザーの同意が必要であり、完全な制御と期待される行動に対する遵守を保証します。

3.7. プログラム生成広告

このセクションは、ユーザーのマシン上に表示される広告に適用され、製品の存在なしにはそこには存在しない広告です。このような広告はすべて、その製品の責任です。

Remote Utilitiesは、アプリ内広告の形式または製品を宣伝する手段として広告を利用しません。このソフトウェアは、ユーザーのマシンに広告を導入することなく機能します。

4. アンインストール

製品は、オペレーティングシステムの標準的なインストール/アンインストール機能(例:プログラムの追加/削除)またはブラウザの拡張/アドオンライブラリを通じてアンインストール可能でなければなりません。オペレーティングシステムまたはブラウザの追加/削除プログラム設定内のすべての製品エントリーデータは、正確で完全でなければなりません。これには、製品名、製品ソース、およびインストール日が含まれ、制限されません。

Remote Utilities ViewerHost、およびRU Serverのエントリは、プログラムの追加/削除(インストール済みアプリ)リストに表示されます。各エントリは、製品名、会社名、およびインストール日を表示します。

Installed Apps List

Remote Utilities AgentおよびRemote Utilities Viewer Portableは、従来の意味でインストールされません。これらは、関連するファイルをダウンロード場所から削除することにより、簡単に削除できます。

製品は、単一のアンインストール確認プロンプトだけを表示することができます。その確認プロンプトは誤解を招いてはならず(アンインストールが完了したと示唆することを含む)、ユーザーが製品をアンインストールすることを思いとどまらせるために脅しの手法を利用することも、不要な摩擦を導入することもできません。アンインストールを続行するか製品を保持するか、ユーザーに提示されるオプションは明白かつ明確でなければなりません。製品の所有者は、確認プロンプトに単一の代替製品の広告を含めることができます。このような広告は、元の製品のアンインストールに干渉してはならず、代替製品のインストールを引き起こしてはなりません。

Remote Utilitiesは標準的なアンインストールプロンプトを表示します:

Uninstall prompt

ユーザーは、リストから直接プログラムをアンインストールし、関連するプログラムファイルおよび設定をすべて削除できます。

Uninstall prompt 2

製品は、無効にされるだけでなく完全に削除される能力を提供しなければなりません。

アンインストールプロセスが開始されると、Remote Utilitiesのアンインストーラーは、インストールディレクトリ内のプログラムファイル(デフォルトでC:\Program Files (x86)\)を含め、すべてのプログラムの痕跡を完全に削除します。

動作している場合、製品はユーザーが製品を閉じる、削除する、またはアンインストールすることを難しくすることにより、それらのユーザーコントロールを制限または隠蔽してはなりません。

Remote Utilitiesのコントロールは、常にアクセス可能であり、主なプログラムウィンドウからまたはシステムトレイアイコンの右クリック(コンテキスト)メニューを通じてアクセスできます。 これらのコントロールにより、ユーザーはサービスを停止したり、終了したり、必要に応じてアプリケーションを再起動したりできます。インストールされたRemote Utilitiesモジュールはすべて、Windowsの「インストール済みアプリ」ダイアログを通じてアンインストールでき、プロセスが簡単でユーザーフレンドリーであることを保証します。

Host tray menu

製品の名前は、その製品ソースによってCSAに開示されなければならず、ユーザーインタラクションのすべてのポイントで一貫性があり、ユーザーがアンインストールしたいアプリを明確に認識できるようにしなければなりません。これには、制限されず:

– 製品提供画面またはランディングページ;

– 製品の操作中に表示される製品名。

– オペレーティングシステムの追加/削除コントロールパネルおよび/またはブラウザ拡張ライブラリ内の製品名、該当する場合。

– “Ads by”または類似の帰属に表示される製品名。

– コード署名CN値。

Remote Utilities製品名は、ユーザーインタラクションのすべてのポイントで一貫性があり、ユーザーがソフトウェアを明確に認識できることを保証します。製品名「Remote Utilities」は、ランディングページ、動作中のアプリケーションインターフェース、またプログラムの追加/削除(インストール済みアプリ)リスト、さらにはデジタル署名(コード署名CN値)でも一貫して使用されています。広告を表示しないため、当社の製品に関連する「Ads by」帰属は存在しません。

製品は、アンインストールプロセス中にユーザーの同意なしに、いかなるソフトウェアもインストール、再インストール、アンインストール、または削除してはなりません。

Remote Utilitiesは、ユーザーの明示的な同意なしに、いかなるソフトウェアもインストール、再インストール、アンインストール、または削除することはありません。アンインストールプロセス中、ユーザーは常にコントロールを維持し、Remote Utilitiesのアンインストールを確認またはキャンセルするオプションがあります。他のソフトウェアは、ユーザーの知識または許可なしにインストールまたは削除されることはありません。