ダイレクト接続は、HostがViewerに直接見える場合に確立されます。これは、HostがそのIPアドレスまたはホスト名（DNS名）で識別できることを意味します。このタイプの接続は、ViewerとHostの間に中継サーバーを必要とせず、定義上、リモートHostにアクセスするための最速の方法を提供します。

関連リンク: はじめに, ポートとポートフォワーディング

Hostは、ターゲットまたはリモートPCにインストールされたリモートモジュールを指します。このモジュールは、無人アクセスと有人アクセスの両方を可能にします。

関連リンク: Remote Utilitiesについて

Agentは、自発的なサポートセッションのために特別に設計されたリモートモジュールです。独自のロゴとテキストでカスタマイズできるユニークなウィンドウが特徴です。特に、Agentは動作にインストールや管理者権限を必要としません。

関連リンク: Remote Utilitiesについて

アドレス帳は、リモート接続の構造化されたコレクションです。各接続は特定のリモートコンピュータに対応し、宛先アドレス、アクセスパスワード（保存されている場合）、色深度などのユニークなプロパティを持ちます。Remote Utilitiesは、アドレス帳をローカルにバックアップし暗号化する機能を提供します。

関連リンク: アドレス帳

Internet-ID接続は、ViewerとHostの間のリモート接続を仲介する「Internet-IDサーバー」と呼ばれるウェブ上の中継サーバーを利用します。

関連リンク: はじめに

Remote Utilities Server (RU Server)は、あなたの施設にインストールできるセルフホステッドサーバーソフトウェアです。RU Serverは、以下の複数の役割を果たすように構成できます:

• Internet-ID接続のための中継サーバー;
• アドレス帳の同期;
• 認証サーバー;
• ライセンス管理サーバー。

ライセンス管理サーバーとして、RU ServerはRemote Utilitiesソフトウェアのライセンスとアクティベーションを中央集権的に管理および制御する機能を提供します。

関連リンク: RU Server