クイックスタートガイド
このガイドでは、リモートコンピュータにインターネット経由で接続する方法を示します。LAN内でのダイレクト接続については、LAN経由で接続するを参照してください。
リモートコンピュータにおいて
- ホストをダウンロードしてインストールします。インストール中に、ホストアクセスパスワードを設定するように求められます。
- 青いホストアイコンを右クリックし、インターネット-ID接続設定を選択します。
- 新しいIDを取得をクリックします。
- Internet-ID コードをメモし、ウィンドウを閉じてください。
Host インストール中にアクセスパスワードの設定をスキップした場合：
- 青い Host アイコンを右クリックし、Host の設定を選択します。
- 認証に移動し、単一パスワードを選択し、パスワードの変更をクリックします。
- 希望のアクセスパスワードを設定し、OKをクリックして、設定ウィンドウを閉じます。
ローカルコンピュータでの操作
- Viewerをダウンロードし、インストールします。
- Viewerを開き、接続の追加をクリックします。
- 希望の接続名とHostのInternet-IDコードを入力します。今すぐ接続を選択し、OKをクリックします。
- Hostのアクセスパスワードを入力し、OKをクリックします。
- リモートセッションがフルコントロール接続モードで開始されます。
- 新しい接続が将来の使用のためにアドレス帳に保存されます。
Agentを使用して即時サポートを行う
即時サポートには、Agentを使用することができます。リモートコンピュータ上で、パートナーに次のことを行うように依頼してください：
- Agentをダウンロードし、実行します。
- Agent ウィンドウに表示されたInternet-ID コードとパスワードを教えてもらいます。
提供されたInternet-IDとパスワードを使用して新しい接続を追加し、上記の「ローカルコンピュータでの操作」セクションで説明されたようにリモートセッションを開始します。
ヒント
Internet-ID接続を機能させるのが難しい場合は、このトラブルシューティングガイドを確認してください。