遅いリモート接続速度/パフォーマンス
症状
フルコントロールおよび表示モードでリモートPCに接続できますが、接続が遅いです。
考えられる解決策は以下に示されています。
Remote Utilitiesが古いまたはバージョンミスマッチ
ViewerおよびHostの最新バージョンがインストールされていることを確認してください。Remote Utilitiesの更新をご覧ください。
ViewerとHostのバージョンミスマッチは、パフォーマンスの問題や一部の機能が動作しない原因となります。
インターネット接続が遅い
全体の速度とパフォーマンスは、ViewerとHostの間の最も遅いネットワークセグメントに依存します。Viewer側にブロードバンド高速インターネット接続があったとしても、Host側に遅い3GまたはGPRS接続があると、HostのCPUパワーに関係なくパフォーマンスが低下する可能性があります。
直接接続とインターネット-ID接続の比較
直接接続は、インターネット-ID接続よりも速いです。可能であれば、リモートPCに直接接続してください。リモートPCがルーターの背後にある場合でも、ポートフォワーディング技術を使用して直接接続することができます。
既定のインターネット-IDサーバーと自己ホスト型サーバーの比較
インターネット-ID接続を使用している場合は、ご自身の自己ホスト型サーバー（RU Server）に切り替えることで、接続を速くすることができます。サーバーの役割—リレーをご覧ください。
Nextgenコーデックとクラシックコーデックの比較
バージョン7.5.1.0以降、Remote Utilitiesはリモート画面データの転送により新しく、より高度で高速なコーデックを提供しています。Nextgenコーデックは、接続のプロパティ→コーデックタブでデフォルトで有効になっています。
視覚効果
パフォーマンスを改善するために、Windows Aero（Windows 7のみ）やリモート画面の壁紙をオフにしてください。接続のプロパティに移動し、追加のプロパティタブを選択し、Aeroの無効化と壁紙の削除を選択します。
低性能または古いCPU
Remote Utilitiesには特別なハードウェア要件はありませんが、相応に現代的なPCで十分なCPUパワーとRAMを持ってソフトウェアを実行する必要があります。
高いCPU負荷
CPU負荷が重いコンピュータでRemote Utilitiesを実行している場合、パフォーマンスが低下する可能性があります。Remote Utilitiesは、他のプログラムと同様にCPUリソースを必要とします。
画面キャプチャモード
場合によっては、デフォルトの画面キャプチャモードを変更することが役立ちます：
- Host側で、システムトレイのHostアイコンを右クリックし、Hostの設定を選択します。
- その他タブに移動し、レガシーキャプチャモードを使用を選択します。
- Hostアイコンを右クリックし、Hostを再起動を選択するか、単にHost PCを再起動します。