Kawalan Penuh dan mod Lihat tidak berfungsi atau tidak stabil

Simptom

Kawalan Penuh dan Lihat tetingkap mod menunjukkan skrin hitam atau tidak stabil. Mod sambungan lain berfungsi dengan baik.

Penyelesaian

Ikuti penyelesaian di bawah dalam urutan yang diberikan. Jika satu penyelesaian tidak membantu, cuba penyelesaian seterusnya dan seterusnya.

1. Mulakan semula PC jauh di mana Host dipasang.
2. Pastikan pilihan Kawalan penuh dan Lihat sahaja dipilih dalam tab Mod dalam tetapan keselamatan Host jauh. Jika anda berada jauh dari PC Host, anda boleh mengakses tetapan Host dari jauh menggunakan Viewer. Lihat Tetapan jauh.
3. Jika anda menggunakan keselamatan Remote Utilities, pastikan kebenaran akaun anda membenarkan anda menyambung dalam mod Kawalan Penuh atau Lihat sahaja. Untuk mengesahkan kebenaran akaun anda, klik kanan pada ikon Host, pergi ke Tetapan untuk Host→Pengesahan→Pengguna dan kawalan akses.
4. Kemas kini Viewer dan Host anda kepada versi terkini. Lihat Kemas kini Remote Utilities.
5. klik kanan pada ikon Host, pergi ke Tetapan untuk Host→Lain dan pilih Gunakan mod tangkapan lama. Ini sangat membantu jika anda menggunakan Host pada komputer tanpa kepala (iaitu, komputer tanpa monitor, papan kekunci dan tetikus yang disambungkan).
6. Kemas kini pemacu kad grafik anda.
7. Tambah Host ke pengecualian perisian antivirus anda.