Glossary

Een adresboek is een gestructureerde verzameling van uw externe verbindingen. Elke verbinding komt overeen met een specifieke externe computer en heeft unieke eigenschappen zoals het bestemmingsadres, toegangswachtwoord (indien opgeslagen) en kleurendiepte. Remote Utilities biedt de functie om uw adresboeken lokaal te back-uppen en te versleutelen.

Het Adresboekbeheer is een functie waarmee u uw adresboeken kunt toevoegen, wijzigen of verwijderen. Er zijn twee soorten Adresboekbeheerders:

1. Viewer's Adresboekbeheer: Deze beheerder stelt u in staat om adresboeken (in de vorm van XML-bestanden) toe te voegen en hun zichtbaarheid in de Viewer-interface te activeren. Het kan ook worden gebruikt om een gesynchroniseerd adresboek toe te voegen.
2. Server's Adresboekbeheer: Deze beheerder is ontworpen om een of meerdere serveradresboeken te creëren die kunnen worden gesynchroniseerd tussen verschillende Viewers. Het biedt ook de mogelijkheid om gebruikers en groepen te creëren en beheren, evenals het instellen van toegangsrechten.

De Beheerdersconsole is een grafische gebruikersinterface (GUI) in Remote Utilities Server. Dit dashboard faciliteert de administratie van de RU Server en het toezicht op actieve en inactieve Viewers en Hosts die met de Server zijn verbonden. Bovendien biedt het menu van de Beheerdersconsole toegang tot het Adresboekbeheer van de Server.

Een Agent is een extern module die specifiek is ontworpen voor spontane ondersteuningssessies. Het heeft een uniek venster dat kan worden gepersonaliseerd met uw eigen logo en tekst. Opmerkelijk is dat de Agent geen installatie of administratieve rechten vereist om te functioneren.

Automatisch importeren is een functie die exclusief is voor de zelf-gehoste server in Remote Utilities. Wanneer geactiveerd, voegt deze functie automatisch externe Hosts die met uw zelf-gehoste server verbinden toe aan een aangewezen map in uw serveradresboek, waardoor ze worden geregistreerd als nieuwe verbindingen.

Een Terugbelverbinding, ook wel een omgekeerde verbinding genoemd, is een variant van een directe verbinding in Remote Utilities. In tegenstelling tot een reguliere directe verbinding, die het IP-adres van de Host gebruikt, maakt een terugbelverbinding gebruik van het IP-adres van de Viewer.

Een Communicatiepoort wordt gebruikt door Remote Utilities en RU Server voor een Internet-ID-verbinding en "Aangepaste serverbeveiliging" authenticatie. De standaard communicatiepoort is TCP 5655.

Deze poort kan worden gewijzigd in de Poortbeheer van de Server, evenals in de instellingen van de Viewer en Host. De RU Server ondersteunt ook het gebruik van meerdere communicatiepoorten.

Iemand die ofwel het gebruikersmodule (Remote Utilities Viewer) open houdt op hun werkstation of actief betrokken is bij een externe sessie.

In Remote Utilities kunt u een Host binnen uw lokale netwerk gebruiken om verbindingen naar andere Hosts in hetzelfde netwerk mogelijk te maken, een concept dat ook wel cascadeverbinding wordt genoemd. Deze methode biedt een extra beveiligingslaag, aangezien het de noodzaak elimineert om elke pc bloot te stellen aan externe toegang. In plaats daarvan staat u toegang toe tot één Host-pc en gebruikt u deze als tussenpersoon om verbinding te maken met andere Hosts binnen hetzelfde lokale netwerk (LAN). Zie de Verbinden via de host pagina.

Elke verbinding in het adresboek van de Viewer heeft individuele eigenschappen die u kunt bewerken. Bovendien heeft u de optie om aangepaste standaardinstellingen in te stellen voor nieuwe gemaakte verbindingen.

Een externe computer waaraan de gebruiker verbinding maakt tijdens een externe sessie.

Aangepaste Serverbeveiliging is een van de vier authenticatiemethoden die in Remote Utilities worden aangeboden. Deze methode houdt in dat u zich aanmeldt bij uw zelf-gehoste server via uw Viewer-app, waardoor u met één klik verder toegang heeft tot uw externe Hosts zonder dat u toegangscertificaten hoeft in te voeren.

Het Dashboard is een informatief paneel dat zich binnen de instellingen van de Host bevindt. Het biedt een samenvatting van informatie met betrekking tot directe en Internet-ID-verbindingen, evenals de ingeschakelde authenticatiemethoden voor de bijbehorende Host.

Een Directe Verbinding wordt tot stand gebracht wanneer de Host direct zichtbaar is voor de Viewer, wat betekent dat de Host kan worden geïdentificeerd aan de hand van zijn IP-adres of hostnaam (DNS-naam). Dit soort verbinding vereist geen tussenliggende (relay) servers tussen de Viewer en Host, waardoor het de snelste methode is om toegang te krijgen tot een externe Host.

De Bestandsoverdracht verbinding modus maakt het mogelijk om bestanden en mappen van en naar de externe pc te kopiëren. Dit proces vindt plaats binnen een interface met twee panelen voor gebruiksgemak.

De Volledige Controle en Weergave modus stelt de gebruiker in staat om het externe scherm te bekijken, de externe muiscursor te verplaatsen en klikken of toetsaanslagen te verzenden. Een pictogram op de werkbalk van de modusvenster maakt naadloos schakelen tussen de Volledige Controle en Alleen Weergeven-modus mogelijk.

De Host verwijst naar een remote module die is geïnstalleerd op een doelsysteem, of remote, PC. Deze module faciliteert zowel onbemand als bemand toegang.

Een Internet-ID-code is een 12-cijferig nummer dat is toegewezen aan een remote Host. Bij het gebruik van een Internet-ID-verbinding fungeert deze code als het adres van de remote computer.

Een Internet-ID-verbinding maakt gebruik van een tussenserver op het web, genaamd de "Internet-ID-server", om een remote verbinding tussen de Viewer en de Host mogelijk te maken.

Een Internet-ID-server, ook bekend als een relayserver, fungeert als een tussenpersoon die door een Internet-ID-verbinding wordt gebruikt om communicatie tussen de Viewer en Host te faciliteren. Een Internet-ID-server kan openbaar zijn (gehost en onderhouden door ons bedrijf) of self-hosted (zie RU Server).

Bij registratie van de Viewer met een licentiesleutel, wordt de sleutel opgeslagen in de Licentiesleutelopslag. Om toegang te krijgen tot de Licentiesleutelopslag, navigeer naar Help ➝ Licentiesleutelopslag in de Viewer.

Een Hoofdversie verwijst naar het eerste cijfer in een versienummer. Een Hoofduitbreiding vindt plaats wanneer dit eerste cijfer in het versienummer toeneemt. Bijvoorbeeld, een upgrade van versie 6.10.10.0 naar versie 7.1.7.0 wordt beschouwd als een Hoofduitbreiding.

Een Kleinere versie wordt gekenmerkt door de cijfers die volgen op de eerste stip in een versienummer. Wanneer deze cijfers veranderen terwijl het eerste cijfer onveranderd blijft, betekent dit een Kleinere uitgave.

Bijvoorbeeld, een upgrade van versie 7.1.7.0 naar 7.2.0.0 vertegenwoordigt een Kleinere uitgave.

De MSI-configurator is een geïntegreerde tool die is ontworpen om je te helpen bij het genereren van een aangepaste Host- of Agent-installateur voor implementatie op je remote computers. Met de MSI-configurator kun je de installateur afstemmen op je specifieke vereisten.

Het Notificatiepaneel is een klein venster dat aan de remote kant wordt weergegeven tijdens een remote sessie. Het doel is om de remote gebruiker te informeren dat er momenteel een actieve remote sessie aan de gang is.

De Energiebeheer verbindingmodus staat acties toe zoals het uitschakelen, opnieuw opstarten en vergrendelen van de remote computer. Bovendien maakt het de controle van de remote monitor mogelijk door deze in of uit te schakelen.

De Externe installatie tool is een ingebouwde functie die de implementatie van Hosts op meerdere stand-alone of domein remote PC's vereenvoudigt. Met deze tool kun je moeiteloos een remote Host installeren, de-installeren, starten, stoppen en bijwerken, waardoor het beheerproces wordt gestroomlijnd.

Remote Utilities-beveiliging is een van de vier authenticatiemethoden die worden aangeboden in Remote Utilities. Wanneer ingeschakeld, stelt deze methode je in staat om te authenticeren op een remote Host met een login/wachtwoord combinatie. Bovendien heb je de mogelijkheid om meerdere gebruikers op de remote Host te creëren, elk met verschillende toegangsrechten.

Remote Utilities Server (RU Server) is zelf-gehoste serversoftware die je op je eigen locatie kunt installeren. RU Server kan worden geconfigureerd om meerdere rollen te vervullen, waaronder:

• Relayserver voor Internet-ID-verbindingen;
• Adresboek synchronisatie;
• Authenticatie server;
• Licentiebeheerserver.

Als licentiebeheerserver stelt RU Server gecentraliseerd beheer en controle over de licenties en activatie van Remote Utilities-software mogelijk.

In Remote Utilities heb je de mogelijkheid om scans uit te voeren op een enkel IP-adres of een IP-adres bereik om geïnstalleerde Hosts binnen het netwerk te identificeren. Zodra de scan is voltooid, kun je de ontdekte Hosts eenvoudig toevoegen aan je adresboek in de Viewer voor gemakkelijke toegang.

De instellingen voor de self-gehoste server (RU Server) zijn toegankelijk via de Configuratiedialoog. Binnen deze dialoog heb je de mogelijkheid om de serverdienst te starten, te stoppen of te de-installeren. Je kunt ook de instellingen voor beheerderstoegang wijzigen, de luisterpoorten voor de Server aanpassen en andere noodzakelijke wijzigingen of updates aanbrengen.

De Serverbeheerderdialoog is waar je informatie kunt onderhouden over je self-gehoste servers, inclusief hun IP-adressen (of DNS-namen) en poorten. Het dient als een gecentraliseerde locatie om servergerelateerde details op te slaan en te beheren.

Single Password Security is een van de vier authenticatiemethoden die worden aangeboden in Remote Utilities. Deze methode biedt een eenvoudige benadering van authenticatie, waarbij je alleen het toegangswachtwoord hoeft in te voeren om succesvol in te loggen op een remote Host. Het biedt eenvoud en gebruiksgemak voor toegang tot remote Hosts.

De werkbalk in de Volledige controle en Bekijk verbindingmodus van Remote Utilities bestaat uit veelgebruikte opdrachten die tijdens de sessie beschikbaar zijn. Om de werkbalk weer te geven, beweeg je eenvoudig de muisaanwijzer over de bovenrand van het Volledige controle venster.

De Viewer is een "commando centrum" dat wordt gebruikt door supporttechnici en beheerders. Het fungeert als een centraal punt voor verschillende taken, waaronder het beheren van het adresboek, het starten van remote sessies en het toezicht houden op licentiebeheer.

Windows-beveiliging is een van de vier authenticatiemethoden die worden aangeboden in Remote Utilities. Deze methode stelt je in staat om te authenticeren op remote Hosts met behulp van je Windows en/of Active Directory-accountgegevens. Door gebruik te maken van je bestaande Windows- en Active Directory-account, kun je naadloos toegang krijgen tot en authenticeren op remote Hosts binnen het netwerk.