Bepaalde toetsen werken niet in Volledige controle modus
Symptomen
Wanneer u zich in de Volledige controle modus bevindt, werken sommige speciale toetsen (zoals Alt, Ctrl of Shift) niet.
Oplossingen
- Werk uw Viewer en Host bij naar de nieuwste versie. Zie Update Remote Utilities.
- Zorg ervoor dat de toets niet "vast zit". Toetsen kunnen vast komen te zitten na snel achtereen drukken—een toegankelijkheidsfunctie van Windows. De gemakkelijkste manier om te bepalen of de toets vastzit, is door het Windows Schermtoetsenbord op de externe pc te starten. De vastzittende toets wordt gemarkeerd.
- Sluit de Volledige controle modus en open deze opnieuw.
- Verlaat volledig (Bestand➝Afsluiten) en herstart de Viewer.