Host-pictogram wordt niet weergegeven in het systeemvak

Symptomen

Het Host pictogram is niet zichtbaar in het systeemvak op de remote computer.


Oorzaak

Hier zijn mogelijke oorzaken:

  • Host is niet actief.
  • Host is niet correct geïnstalleerd en werkt niet goed.
  • De Host-bestanden zijn in quarantaine geplaatst of beschadigd door antivirussoftware.

Oplossing

  1. Herstart de remote computer. Als het pictogram nog steeds niet zichtbaar is, ga dan verder met Stap 2.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de Windows-taakbalk, selecteer Taakbeheer en klik op het tabblad Processen. Zorg ervoor dat de processen rfusclient.exe en rutserv.exe actief zijn. Als ze niet actief zijn, ga dan verder met Stap 3.
  3. Ga naar het Windows Startmenu, navigeer naar Alle programma'sRemote Utilities - Host en selecteer Start Host. Als de processen actief zijn maar het pictogram nog steeds niet zichtbaar is, ga dan verder met Stap 4.
  4. Voeg het installatiepad van de Host toe aan de uitzonderingslijst van je antivirussoftware. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie. Als het toevoegen van Host aan de uitzonderingen van de antivirussoftware niet hielp, ga dan verder met Stap 5.
  5. Verwijder de Host volledig en installeer deze vervolgens opnieuw. Herstart de Host-computer na de installatie.
Tags: Kenmerken