Politique de remboursement
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Chez Remote Utilities, nous nous engageons à la satisfaction de nos clients. Nous comprenons qu'un produit peut parfois ne pas répondre à vos attentes. Dans le cadre de cet engagement, nous offrons une politique de remboursement et d'annulation simple.
Éligibilité au remboursement
- Tous les achats de logiciels Remote Utilities sont éligibles à un remboursement dans les 30 jours suivant la transaction.
- Cette politique s'applique à tous les paiements unique et à la première mensualité de tout service récurrent.
Processus de remboursement
- Pour initier un remboursement, veuillez contacter notre équipe de vente. Nous nécessitons votre numéro de commande et l'adresse email utilisée lors de votre achat.
- Bien que cela ne soit pas obligatoire, nous apprécierions si vous pouviez fournir une raison pour le remboursement afin de nous aider à améliorer nos services.
- Les demandes de remboursement seront confirmées dans un délai d'un jour ouvrable après réception.
Délais de traitement
- Les remboursements seront traités rapidement. Le délai de finalisation des remboursements ne dépassera pas dix jours ouvrables à compter de l'accusé de réception de la demande de remboursement.
- Le remboursement sera crédité sur le mode de paiement original (carte de crédit/débit ou compte PayPal).
Merci d'avoir choisi Remote Utilities. Votre confiance en notre produit est très appréciée.