Alertes de connexion

Remote Utilities est un outil légitime et puissant conçu pour des utilisateurs autorisés afin de fournir un support à distance. Cependant, il existe un risque potentiel que des acteurs malveillants essaient de tromper des individus sans méfiance pour qu'ils installent Remote Utilities, leur accordant ainsi un accès non autorisé à leurs ordinateurs - une tactique connue sous le nom de 'ingénierie sociale'.

Pour se protéger contre les accès non autorisés et protéger votre vie privée, Remote Utilities intègre deux messages d'alerte conçus pour informer les utilisateurs d'éventuelles installations non autorisées. Ces alertes agissent comme un système d'alerte précoce, vous aidant à identifier et à prévenir les accès non autorisés à votre ordinateur via Remote Utilities.

Alerte persistante

Le message d'alerte persistante apparaît lorsque le Host est accessible depuis un Viewer enregistré avec une clef de licence gratuite ou en mode d'essai de 30 jours. Cette alerte reste visible tout au long de la session à distance et ne peut pas être retirée à moins que le Viewer ne soit enregistré avec une licence commerciale et reconecté.

Si le Host est accessible depuis un Viewer enregistré avec une licence commerciale (telle que Starter, Plus, Pro ou Site), ce message d'alerte ne sera pas affiché.

Alerte temporaire

Dans des conditions spécifiques, une alerte de connexion différente est affichée lors de la connexion à un Host. Cette alerte, disponible en deux variantes, correspond à différents scénarios de licence et peut être retirée par l'utilisateur distant en cliquant sur le bouton OK. Remarque : le bouton OK ne peut pas être cliqué à distance pendant une session.

Variation d'Alerte 1 : Licence Pro

Cette alerte est affichée uniquement si toutes les conditions suivantes sont remplies :

• Le Host a été installé en utilisant un paquet Host personnalisé (c'est-à-dire un paquet construit à l'aide du Configurateur MSI) avec la connexion Internet-ID activée lors de la configuration.
• Le Viewer se connectant au Host est enregistré avec une licence PRO.

Si le bouton OK n'est pas cliqué, l'alerte disparaîtra automatiquement après 10 minutes.

Variation d'Alerte 2 : Autres Licences (Excluant la Licence Site)

Cette alerte est affichée uniquement si toutes les conditions suivantes sont remplies :

• Le Host a été installé en utilisant un paquet Host personnalisé (c'est-à-dire un paquet construit à l'aide du Configurateur MSI) avec la connexion Internet-ID activée lors de la configuration.
• Le Viewer se connectant au Host est enregistré avec une licence GRATUITE, STARTER ou PLUS, ou est en mode d'essai de 30 jours.

Cette variation d'alerte n'a pas de délai et le bouton OK doit être cliqué par l'utilisateur distant pour que l'alerte disparaisse.

Aucune alerte pour la licence Site

Aucune fenêtre d'alerte ne sera affichée si le Viewer se connectant au Host est enregistré avec une licence SITE.

Scénarios empêchant l'affichage de l'alerte

Aucune des variations d'alerte temporaire ne sera affichée si l'une des conditions suivantes s'applique :

• Le Host a été installé en utilisant le programme d'installation par défaut.
• La connexion Internet-ID n'est pas activée (c'est-à-dire qu'une connexion directe est utilisée).