Glossaire

Un carnet d'adresses est une collection structurée de vos connexions à distance. Chaque connexion correspond à un ordinateur distant spécifique et comporte des propriétés uniques telles que l'adresse de destination, le mot de passe d'accès (s'il est stocké), et la profondeur de couleur. Remote Utilities fournit la fonctionnalité de sauvegarder et de crypter localement vos carnets d'adresses.

Le Gestionnaire de Carnet d'Adresses est une fonctionnalité qui vous permet d'ajouter, de modifier ou de supprimer vos carnets d'adresses. Il existe deux types de Gestionnaires de Carnet d'Adresses :

1. Gestionnaire de Carnet d'Adresses du Viewer : Ce gestionnaire vous permet d'ajouter des carnets d'adresses (sous forme de fichiers XML) et d'activer leur visibilité dans l'interface du Viewer. Il peut également être utilisé pour ajouter un carnet d'adresses synchronisé.
2. Gestionnaire de Carnet d'Adresses du Serveur : Ce gestionnaire est conçu pour créer un ou plusieurs carnets d'adresses serveur qui peuvent être synchronisés entre divers Viewers. Il permet également la création et la gestion des utilisateurs et des groupes, ainsi que la définition des permissions d'accès.

La Console d'administration est une interface utilisateur graphique (GUI) dans Remote Utilities Server. Ce tableau de bord facilite l'administration du RU Server et le suivi des Viewers et Hosts actifs et inactifs connectés au Serveur. De plus, le menu de la Console d'administration donne accès au Gestionnaire de Carnet d'Adresses du Serveur.

Un Agent est un module distant spécifiquement conçu pour des sessions de support spontanées. Il dispose d'une fenêtre unique qui peut être personnalisée avec votre propre logo et texte. Notamment, l'Agent ne nécessite pas d'installation ni de privilèges administratifs pour fonctionner.

L'importation automatique est une fonctionnalité exclusive au serveur auto-hébergé dans Remote Utilities. Lorsqu'elle est activée, cette fonctionnalité ajoute automatiquement les Hosts distants se connectant à votre serveur auto-hébergé à un dossier désigné dans votre carnet d'adresses serveur, les enregistre en tant que nouvelles connexions.

Une Connexion Callback, également connue sous le nom de connexion inversée, est une variante d'une connexion directe dans Remote Utilities. Contrairement à une connexion directe classique, qui utilise l'adresse IP de l'Host, une connexion callback utilise l'adresse IP du Viewer.

Un Port de communication est utilisé par Remote Utilities et RU Server pour une connexion Internet-ID et l'authentification "Sécurité du serveur personnalisée". Le port de communication par défaut est le TCP 5655.

Ce port peut être modifié dans le Gestionnaire de ports du Serveur, ainsi que dans les paramètres du Viewer et de l'Host. Le RU Server prend également en charge l'utilisation de plusieurs ports de communication.

Quiconque garde le module utilisateur (Remote Utilities Viewer) ouvert sur sa station de travail ou participe activement à une session à distance.

Dans Remote Utilities, vous pouvez utiliser un Host au sein de votre réseau local pour faciliter les connexions à d'autres Hosts dans le même réseau, un concept également appelé connexion en cascade. Cette méthode fournit une couche de sécurité supplémentaire, car elle élimine la nécessité d'exposer chaque PC à un accès externe. Au lieu de cela, vous permettez l'accès à un seul PC Host et l'utilisez comme intermédiaire pour connecter d'autres Hosts dans le même réseau local (LAN). Voir la page Connexion à travers l'hôte.

Chaque connexion dans le carnet d'adresses du Viewer possède des propriétés individuelles que vous pouvez modifier. De plus, vous avez la possibilité d'établir des valeurs par défaut personnalisées pour toute nouvelle connexion créée.

Un ordinateur distant auquel l'utilisateur se connecte durant une session à distance.

La Sécurité du Serveur Personnalisée est l'une des quatre méthodes d'authentification fournies dans Remote Utilities. Cette méthode implique de se connecter à votre serveur auto-hébergé via votre application Viewer, permettant un accès ultérieur à vos Hosts distants en un clic sans avoir besoin de saisir les identifiants d'accès.

Le Tableau de bord est un panneau informatif situé dans les paramètres de l'Host. Il fournit un résumé des informations relatives aux connexions directes et Internet-ID, ainsi que des méthodes d'authentification activées pour l'Host associé.

Une Connexion directe est établie lorsque l'Host est directement visible par le Viewer, ce qui signifie que l'Host peut être identifié par son adresse IP ou son nom d'hôte (nom DNS). Ce type de connexion ne nécessite aucun serveur intermédiaire (relay) entre le Viewer et l'Host, fournissant ainsi la méthode la plus rapide pour accéder à un Host distant par définition.

Le mode de connexion Transfert de fichiers permet la copie de fichiers et de dossiers vers et depuis le PC distant. Ce processus se déroule dans une interface à deux volets pour plus de facilité d'utilisation.

Le mode Contrôle complet et Visualisation permet de visualiser l'écran distant, de déplacer le pointeur de la souris distant et d'envoyer des clics ou des frappes de touches. Une icône sur la barre d'outils de la fenêtre de mode permet une transition fluide entre les modes Contrôle complet et Visualisation seule.

Le Host fait référence à un module à distance installé sur un PC cible, ou à distance. Ce module facilite à la fois l'accès non surveillé et surveillé.

Un code Internet-ID est un numéro à 12 chiffres attribué à un Host à distance. Lors de l'utilisation d'une connexion Internet-ID, ce code sert d'adresse pour l'ordinateur à distance.

Une connexion Internet-ID utilise un serveur intermédiaire sur le web, appelé "serveur Internet-ID", pour établir une connexion à distance entre le Viewer et le Host.

Un serveur Internet-ID, également connu sous le nom de serveur relais, agit comme un intermédiaire utilisé par une connexion Internet-ID pour faciliter la communication entre le Viewer et le Host. Un serveur Internet-ID peut être public (hébergé et maintenu par notre société) ou auto-hébergé (voir RU Server).

Lors de l'enregistrement du Viewer avec une clef de licence, la clef est stockée dans le Répertoire des clefs de licence. Pour accéder au Répertoire des clefs de licence, naviguez vers Aide ➝ Répertoire des clefs de licence dans le Viewer.

Une version majeure fait référence au premier chiffre d'un numéro de version. Une mise à niveau majeure a lieu lorsque ce premier chiffre dans le numéro de version augmente. Par exemple, une mise à niveau de la version 6.10.10.0 à la version 7.1.7.0 est considérée comme une mise à niveau majeure.

Une version mineure se caractérise par les chiffres suivant le premier point dans un numéro de version. Lorsque ces chiffres changent tandis que le premier chiffre reste inchangé, cela signifie une mise à niveau mineure.

Par exemple, une mise à niveau de la version 7.1.7.0 à 7.2.0.0 représente une mise à niveau mineure.

Le Configurateur MSI est un outil intégré conçu pour vous aider à générer un installateur personnalisé pour Host ou Agent afin de le déployer sur vos ordinateurs à distance. Avec le Configurateur MSI, vous pouvez personnaliser l'installateur pour répondre à vos exigences spécifiques.

Le Panneau de notification est une petite fenêtre affichée sur le côté à distance lors d'une session à distance. Son but est d'informer l'utilisateur à distance qu'une session à distance active est en cours.

Le mode de connexion Contrôle de l'alimentation permet des actions telles que l'arrêt, le redémarrage et le verrouillage de l'ordinateur à distance. De plus, il permet de contrôler le moniteur à distance en l'allumant ou en l'éteignant.

L'outil d'Installation distante est une fonctionnalité intégrée qui simplifie le déploiement des Hosts sur plusieurs PCs à distance autonomes ou d'un domaine. Avec cet outil, vous pouvez facilement installer, désinstaller, démarrer, arrêter et mettre à jour un Host à distance, rationalisant ainsi le processus de gestion.

Sécurité Remote Utilities est l'une des quatre méthodes d'authentification proposées dans Remote Utilities. Lorsqu'elle est activée, cette méthode vous permet de vous authentifier sur un Host à distance en utilisant un identifiant/mot de passe. De plus, vous avez la possibilité de créer plusieurs utilisateurs sur le Host à distance, chacun ayant des autorisations d'accès distinctes.

Remote Utilities Server (RU Server) est un logiciel de serveur auto-hébergé que vous pouvez installer sur vos locaux. RU Server peut être configuré pour remplir plusieurs rôles, y compris :

• Serveur relais pour les connexions Internet-ID ;
• Synchronisation du carnet d'adresses ;
• Serveur d'authentification ;
• Serveur de gestion des licences.

En tant que serveur de gestion des licences, RU Server permet une gestion et un contrôle centralisés sur la licence et l'activation du logiciel Remote Utilities.

Dans Remote Utilities, vous avez la possibilité de effectuer des analyses sur soit une seule adresse IP, soit une plage d'adresses IP pour identifier les Hosts installés sur le réseau. Une fois l'analyse terminée, vous pouvez facilement ajouter les Hosts découverts à votre carnet d'adresses dans le Viewer pour un accès facile.

Les paramètres pour le serveur auto-hébergé (RU Server) sont accessibles via la boîte de dialogue de configuration. Dans cette boîte de dialogue, vous avez la possibilité de démarrer, d'arrêter ou de désinstaller le service du serveur. Vous pouvez également modifier les paramètres d'accès administrateur, changer les ports d'écoute pour le serveur, et apporter d'autres modifications ou mises à jour nécessaires.

La boîte de dialogue Gestionnaire de serveur est l'endroit où vous pouvez maintenir des informations sur vos serveurs auto-hébergés, y compris leurs adresses IP (ou noms DNS) et ports. Elle sert de lieu centralisé pour stocker et gérer les détails liés aux serveurs.

La sécurité par mot de passe unique est l'une des quatre méthodes d'authentification proposées dans Remote Utilities. Cette méthode fournit une approche simple pour l'authentification, où vous devez simplement entrer le mot de passe d'accès pour vous connecter avec succès à un Host à distance. Elle offre simplicité et facilité d'utilisation pour accéder aux Hosts à distance.

La barre d'outils dans le mode de connexion Contrôle complet et Visualisation seule de Remote Utilities se compose de commandes couramment utilisées en session. Pour afficher la barre d'outils, il suffit de placer le pointeur de votre souris sur le bord supérieur de la fenêtre de Contrôle complet.

Le Viewer est un "centre de commandement" utilisé par les techniciens de support et les administrateurs. Il sert de point central pour diverses tâches, y compris la gestion du carnet d'adresses, le démarrage des sessions à distance et la supervision de la gestion des licences.

Sécurité Windows est l'une des quatre méthodes d'authentification fournies dans Remote Utilities. Cette méthode vous permet de vous authentifier sur les Hosts à distance en utilisant vos identifiants de compte Windows et/ou Active Directory. En tirant parti de votre compte Windows et Active Directory existant, vous pouvez accéder et vous authentifier facilement sur les Hosts à distance dans le réseau.