Impossible de modifier les paramètres du logiciel antivirus à distance
Symptômes
Les clics de souris et les frappes ne fonctionnent pas dans la fenêtre du logiciel antivirus ouverte sur l'ordinateur distant durant une session à distance en mode Contrôle Complet.
Cause
De nombreux logiciels antivirus populaires utilisent un système d'auto-protection. Ce système empêche les paramètres du logiciel antivirus d'être manipulés à distance. Notez que différents programmes antivirus peuvent appeler cette fonctionnalité différemment.
Solution
Vous pouvez désactiver l'auto-protection en accédant directement aux paramètres du logiciel antivirus sur l'ordinateur distant.
Par exemple, dans Kaspersky Internet Security, la fonctionnalité est appelée "Auto-Défense" et est disponible sous Paramètres➝Paramètres avancés. Si vous utilisez un autre logiciel antivirus, consultez sa documentation pour une fonctionnalité appelée "auto-protection", "auto-défense", etc.