"L'erreur du code que vous avez saisi est incorrecte"

Symptômes

En essayant d'ajouter une nouvelle connexion en utilisant la fonctionnalité Ajouter en utilisant le code, vous recevez le message suivant :

Message d'erreur de code incorrect

Cette erreur apparaît si le fichier de clé privée utilisé pour décrypter le code est manquant sur l'ordinateur Viewer. En général, cela est dû au fait que vous essayez d'ajouter le code sur un autre PC Viewer que celui sur lequel vous avez initialement configuré le fichier Host/Agent.


Solution

  1. Sur l'ordinateur où vous avez initialement personnalisé le Host/Agent, naviguez vers C:\Users\user_name\AppData\Roaming\Remote Utilities Files\
  2. Copiez le fichier keys.dat dans le même dossier sur le PC Viewer où vous souhaitez utiliser la fonctionnalité Ajouter en utilisant le code.
  3. Redémarrez l'application Viewer.
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