Polityka prywatności

Ta strona jest tłumaczona maszynowo. W przypadku niezgodności, wersja angielska ma pierwszeństwo jako źródło podstawowe.

Wstęp

Polityka Prywatności opisuje, jak Remote Utilities Pte. Ltd. zbiera, wykorzystuje, utrzymuje i ujawnia dane osobowe zbierane od użytkowników (każdy z nich to "Użytkownik") strony internetowej www.remoteutilities.com ("Strona"), oprogramowania Remote Utilities (“Produkt”) oraz poprzez bezpośrednią komunikację.

W całym dokumencie terminy "dane osobowe", "informacje, które można zidentyfikować osobiście (PII)" i "dane osobowe" są używane zamiennie i oznaczają informacje, które identyfikują Cię osobiście, zarówno osobno, jak i w połączeniu z innymi dostępnymi informacjami.

Możemy zbierać i otrzymywać Twoje dane osobowe z różnych źródeł, w tym: (i) informacje, które zbieramy, gdy odwiedzasz i korzystasz z tej Strony; (ii) informacje, które zbieramy podczas korzystania z Produktu; (iii) informacje, które otrzymujemy z witryn internetowych, usług i partnerów osób trzecich; (iv) informacje, które otrzymujemy od Ciebie poprzez bezpośrednią komunikację, taką jak e-mail, zgłoszenia wsparcia, wiadomości na forum społecznościowym oraz głosowo.

KORZYSTAJĄC Z tej STRONY I/LUB PRODUKTU LUB PRZEKAZUJĄC SWOJE DANE OSOBOWE DO REMOTE UTILITIES PTE. LTD. ZGADZASZ SIĘ NA ZBIERANIE, WYKORZYSTANIE, PRZENIESIENIE I UJAWNIENIE SWOICH DANYCH OSOBOWYCH ZGODNIE Z TĄ POLITYKĄ PRYWATNOŚCI.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe tylko: (i) gdy potrzebujemy danych osobowych do wykonania umowy z Tobą; (ii) gdy przetwarzanie jest w naszym uzasadnionym interesie i nie jest nadrzędne wobec Twoich praw; (iii) gdy mamy prawny obowiązek zbierać i przetwarzać Twoje dane osobowe.

W odpowiednich sekcjach tej Polityki Prywatności wyraźnie wskazujemy, jakie podstawy prawne (podstawa legalności) stosujemy dla każdego zbieranego przez nas zestawu danych osobowych. Jeśli potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@remoteutilities.com.

Informacje, które zbieramy, gdy korzystasz z naszej Strony

Przed zebraniem jakichkolwiek danych identyfikujących osobę podczas Twojej wizyty na naszej Stronie, priorytetem jest dla nas Twoja prywatność, dlatego szukamy wyraźnej zgody poprzez wyznaczony formularz. Dopiero po uzyskaniu Twojej zgody, w Twojej przeglądarce umieszczany jest plik cookie, umożliwiający zbieranie określonych informacji.

Jeśli wyrazisz zgodę, mogą być zbierane następujące dane:

Adresy protokołu internetowego (IP)
Typ przeglądarki i wersja przeglądarki
Dostawca usług internetowych (ISP)
Strony referencyjne/wyjściowe
System operacyjny
Rozdzielczość ekranu
Data/zNadany czas
Dane dotyczące kliknięć
Strona docelowa
Adres URL odsyłający

Następujące pliki cookie mogą być ustawione podczas odwiedzin naszej Strony:

Pliki cookie sesji. Ten typ pliku cookie jest używany w celu zapewnienia lepszych wrażeń użytkownika. Na przykład pozwalają na pozostanie zalogowanym na forum społecznościowym oraz w systemie zgłoszeń. Są to pliki cookie o trwałym charakterze, które wygasają po 1 roku od ostatniej aktualizacji.
Pliki cookie Piwik PRO. Piwik PRO to platforma analityczna z siedzibą w UE i hostowana w UE, która ściśle przestrzega i wdraża regulacje RODO. Te pliki cookie są ustawiane przez skrypt Piwik PRO, a zebrane informacje są wykorzystywane w usłudze analityki internetowej świadczonej przez Piwik. Jeśli wyraziłeś zgodę na zbieranie swoich danych osobowych w celach analitycznych, plik cookie jest ustawiany na 12 miesięcy.

W przypadku, gdy zdecydujesz się NIE wyrażać zgody, nadal szanujemy Twoją prywatność, zbierając tylko anonimowe informacje. Twój adres IP pozostaje w pełni zamaskowany, co zapewnia anonimowość, a my uzyskujemy tylko dane dotyczące kraju, z którego odwiedzasz. Dodatkowo, za pomocą pliku cookie sesji, możemy gromadzić informacje o Twoich działaniach w ramach tej samej sesji, utrzymując płynne doświadczenia użytkownika i jednocześnie chroniąc Twoją prywatność.

Przechowujemy informacje, które zbieramy za pomocą plików cookie, logów i/lub przezroczystych gifów, aby zarejestrować Twoje preferencje. W niektórych krajach, w tym w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego ("EOG"), informacje wskazane powyżej mogą być uznawane za dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Możesz zawsze zablokować ustawianie plików cookie oraz usunąć pliki cookie już istniejące na Twoim komputerze w ustawieniach prywatności swojej przeglądarki internetowej.

Rejestracja konta

Podczas rejestracji konta możemy poprosić o Twoje dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, nazwa firmy i adres e-mail. Przechowujemy te informacje w celu umożliwienia Ci dostępu do niektórych funkcji naszej Strony, a mianowicie Forum Społecznościowego i Systemu Zgłoszeń. Możesz edytować swoje dane osobowe na koncie, logując się na Stronę. Alternatywnie, możesz zażądać korekty lub usunięcia swojego konta i danych, wysyłając do nas prośbę na adres privacy@remoteutilities.com.

Nie musisz tworzyć konta na Stronie, aby korzystać z Produktu, otrzymywać informacji o Produkcie, czytać wpisy na Społeczności lub uzyskać dostęp do dokumentacji i zasobów wiedzy dotyczących Produktu. Potrzebujesz tylko konta na Stronie, aby mieć możliwość publikacji na Forum Społecznościowym, korzystania z systemu Zgłoszeń Wsparcia oraz dostępu do Strefy Partnera (jeśli jesteś naszym zarejestrowanym partnerem handlowym).

Powiadomienia serwisowe przez e-mail

Gdy rozpoczniesz nowy temat (wątek) lub odpowiesz w istniejącym temacie na naszym publicznym Forum Społecznościowym, automatycznie zapiszesz się na ten temat. Oznacza to, że zaczniesz otrzymywać powiadomienia e-mailowe, gdy dodana zostanie nowa odpowiedź do tematu. Ta automatyczna subskrypcja jest realizowana dla Twojej wygody — zawsze możesz wypisać się z dowolnych tematów, na które jesteś zapisany, logując się na Stronę i przechodząc do sekcji "Subskrypcje tematów" w swoim koncie.

Podobnie, gdy otwierasz zgłoszenie wsparcia, otrzymasz powiadomienia e-mailowe na zarejestrowany adres e-mail, gdy nasz personel wsparcia doda nową odpowiedź do zgłoszenia. Tylko nasz personel wsparcia i Ty macie dostęp do i mogą czytać zgłoszenia wsparcia, które tworzysz.

Możemy kontaktować się z Tobą za pośrednictwem e-maila lub telefonu w sprawie szczegółów dotyczących Twojego zamówienia i/lub problemów z kluczem licencyjnym lub podobnymi celami.

Użycie formularza zapytania o sprzedaż

Mozesz użyć formularza zapytania o sprzedaż, aby przesłać nam pytania związane ze sprzedażą lub ogólne pytania. Ten formularz zbiera następujące dane:

Imię i nazwisko (opcjonalnie, nieobowiązkowe)
Adres e-mail
Temat
Treść wiadomości

Przechowamy i przetworzymy te informacje, aby odpowiedzieć na Twoje pytania oraz zrealizować Twoje prośby.

Użycie formularza zapytania o wycenę

Mozesz użyć formularza zapytania o wycenę, aby przesłać nam prośbę o przygotowanie wyceny dla Ciebie. Ten formularz zbiera następujące dane:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Nazwa firmy
Czy twoja firma jest organizacją non-profit
Adres do korespondencji (adres ulicy, miasto, stan/prowincja, kod pocztowy, kraj)
Szczegóły dotyczące licencji, którą jesteś zainteresowany (typ licencji i liczba techników)
Komentarze (opcjonalnie, nieobowiązkowe)

Przechowamy i przetworzymy te informacje w celu wygenerowania spersonalizowanej wyceny dla Ciebie.

Użycie formularza zakupu online

Kiedy kupujesz licencję Remote Utilities na Stronie poprzez formularz zakupu online, zostaniesz przekierowany na stronę naszego zewnętrznego dostawcy płatności, aby wypełnić formularz zamówienia. Formularz zamówienia jest hostowany na stronie internetowej dostawcy płatności. Informacje, które podajesz podczas zamówienia, mogą obejmować następujące:

Informacje kontaktowe i adres rozliczeniowy:

Imię i nazwisko
Nazwa firmy
Numer telefonu
Adres e-mail
Adres do korespondencji (adres ulicy, kraj, miasto, stan, kod pocztowy)

Informacje finansowe:

Wybrana metoda płatności. Może to być karta kredytowa lub debetowa, Paypal, przelew bankowy itd., w zależności od kraju zamieszkania.
Informacje płatnicze, takie jak dane karty kredytowej/debetowej.

Dodatkowe informacje:

Adres IP oraz lokalizacja geograficzna komputera, z którego złożono zamówienie
Data i czas nadania

Za pośrednictwem naszego zewnętrznego procesora płatności mamy dostęp do i możemy przechowywać informacje kontaktowe, adres rozliczeniowy oraz dodatkowe informacje. NIE MAMY jednak dostępu do twoich informacji płatniczych.

Użycie formularza "Uzyskaj darmowy klucz licencyjny"

Możesz użyć formularza Uzyskaj darmowy klucz licencyjny, aby wygenerować darmowy klucz licencyjny do użytku z Produktem. Formularz ten zbiera następujące dane:

Właściciel licencji. Może to być twoje imię i/lub nazwisko, lub nazwa firmy, lub jakiekolwiek inne informacje (ciąg tekstowy), które chcesz użyć jako nazwę właściciela licencji
Twój adres e-mail

Zbieramy te informacje w celach: (i) Generowania imiennego klucza licencyjnego dla Ciebie, (ii) Wysłania wygenerowanego klucza licencyjnego do Ciebie za pośrednictwem e-maila (iii) Wysłania klucza licencyjnego do Ciebie za pośrednictwem e-maila, gdy używasz formularza "Odzyskaj zgubiony klucz".

Użycie formularza "Odzyskaj zgubiony klucz"

Możesz użyć formularza Odzyskaj zgubiony klucz, aby odzyskać swój klucz licencyjny do komercyjnego lub darmowego Produktu. Formularz zbiera twój adres e-mail. Używamy tych informacji do sprawdzenia twoich kluczy licencyjnych w naszej bazie danych kluczy licencyjnych. Jeśli znajdziemy jakiekolwiek klucze licencyjne powiązane z tym adresem e-mail, wyślemy je na ten adres e-mail.

Użycie formularza Uaktualnij

Możesz użyć formularza Uaktualnij, aby zaktualizować swój klucz licencyjny. Formularz zbiera następujące dane:

Twój aktualny klucz licencyjny
Twoje aktualne i docelowe typy licencji

Używamy tych informacji w celu obliczenia kosztu aktualizacji twojej aktualnej licencji. Kiedy zdecydujesz się na zakup aktualizacji, zostaniesz przekierowany do bezpiecznego formularza zamówienia. Formularz zamówienia jest hostowany na stronie internetowej procesora płatności. Informacje, które podasz podczas zamówienia, mogą obejmować:

Informacje kontaktowe i adres rozliczeniowy:

Imię i nazwisko
Nazwa firmy
Numer telefonu
Adres e-mail
Adres wysyłkowy (adres ulica, kraj, miasto, stan, kod pocztowy)

Informacje finansowe:

Wybrana metoda płatności. Może to być karta kredytowa lub debetowa, Paypal, przelew bankowy itp. w zależności od twojego kraju zamieszkania.
Informacje płatnicze, takie jak dane twojej karty kredytowej/debetowej.

Dodatkowe informacje:

Adres IP i lokalizacja geograficzna komputera, z którego zainicjowano zamówienie
Data i znacznik czasowy

Treści generowane przez użytkowników

Nasza funkcja "Społeczność" pozwala Ci publicznie publikować treści na naszej Stronie. Rejestrując konto i publikując w Społeczności, zgadzasz się, że twoje informacje profilowe oraz treści, które publikujesz, mogą być przeglądane i kopiowane przez innych użytkowników oraz osoby trzecie, których nie kontrolujemy.

Informacje, które zbieramy poprzez bezpośrednią komunikację z Tobą

Jeśli skontaktujesz się z nami bezpośrednio za pośrednictwem e-maila, formularza na stronie, zgłoszenia wsparcia lub telefonicznie, możemy otrzymać dodatkowe informacje na Twój temat, takie jak twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (identyfikator połączenia), nazwa i adres firmy oraz treść wiadomości i/lub załączników, które możesz nam wysłać, oraz wszelkie inne informacje, które zdecydujesz się podać. Możemy również otrzymać potwierdzenie, gdy otworzysz nasz e-mail. Zbieramy i przetwarzamy te informacje w celu odpowiedzi na twoje pytania przed sprzedażą oraz zapewnienia ci wsparcia technicznego.

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe opisane w tej sekcji na podstawie naszego uzasadnionego interesu w celu marketingu Produktu i rozwijania naszej działalności.

Informacje, które zbieramy, gdy korzystasz z Produktu

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe opisane w tej sekcji w celu wykonania umowy dotyczącej twojego użytku z Produktem. Dowiedz się więcej o naszej Umowie Licencyjnej Użytkownika Końcowego (EULA).

Kiedy generujesz darmowy klucz licencyjny

Możesz wybrać wygenerowanie darmowego klucza licencyjnego i zarejestrować Remote Utilities Viewer zarówno podczas instalacji, jak i po instalacji, korzystając z wbudowanego okna rejestracji ("Lista kluczy licencyjnych"). W tym przypadku program nawiązuje połączenie z naszym serwerem rejestracyjnym pod adresem remoteutilities.com i zbiera następujące informacje:

Właściciel licencji. Może to być twoje imię i/lub nazwisko, lub nazwa firmy, lub jakiekolwiek inne informacje (ciąg tekstowy), które chcesz użyć jako nazwę właściciela licencji
Twój adres e-mail

Kiedy korzystasz z połączenia Internet-ID

Kiedy korzystasz z funkcji Internet-ID razem z naszym publicznym serwisem Internet-ID, następujące informacje są rejestrowane na naszych serwerach:

Adres IP źródłowy
Adres IP docelowy
Kod Internet-ID
Data i znacznik czasowy

Musimy zbierać te informacje: (i) aby zapewnić prawidłowe działanie Produktu i naszej publicznej usługi Internet-ID, w tym diagnozowania problemów z łącznością; (ii) aby spełnić wymogi prawne w przypadku dochodzenia karnego dotyczącego wykorzystania Produktu do celów złośliwych.

Remote Utilities wykorzystuje szyfrowanie end-to-end z użyciem standardowych algorytmów (dowiedz się więcej o bezpieczeństwie Produktu). NIE MAMY dostępu do treści pakietów połączenia zdalnego przesyłanych przez nasze serwery.

Kiedy korzystasz z Konfiguratora MSI

Kiedy korzystasz z Konfiguratora MSI z opcją "Online", program będzie komunikować się z naszym serwerem, aby zbudować i zwrócić ci plik instalacyjny z twoimi ustawieniami.

Po pobraniu twojego niestandardowego instalatora, wszystkie pliki tymczasowe związane z twoim budowaniem są natychmiast usuwane z naszego serwera. NIE PRZECHOWUJEMY żadnych informacji związanych z twoim korzystaniem z Konfiguratora MSI.

Kiedy korzystasz z funkcji "Wyślij Internet-ID na e-mail"

Kiedy korzystasz z Konfiguratora MSI, możesz włączyć funkcję "Wyślij Internet-ID za pośrednictwem e-maila". Ta funkcja wymaga, abyś określił szczegóły serwera SMTP, którego chcesz użyć, w tym adres swojego serwera SMTP, nazwę konta i hasło. Program użyje tego serwera SMTP, aby wysłać ci kod Internet-ID oraz inne dane dostępowe po wdrożeniu programu na zdalnym komputerze.

NIE zbieramy i nie przechowujemy informacji o twoim serwerze SMTP, gdy korzystasz z tej funkcji.

W wersjach oprogramowania przed wersją 6.10 mogłeś określić swój adres e-mail, aby nasza usługa pocztowa wysłała e-mail z danymi dostępowymi do Ciebie. Zrezygnowaliśmy z tej usługi dla użytkowników darmowego klucza licencyjnego. Użytkownicy komercyjnych licencji mogą nadal korzystać z usługi, ale muszą zgłosić swój adres e-mail na naszej liście dozwolonych przy użyciu formularza "Zgłoś swój e-mail" na tej stronie.

Kiedy aktualizujesz oprogramowanie

NIE zbieramy i nie przechowujemy twoich danych osobowych, gdy aktualizujesz Remote Utilities za pomocą wbudowanej funkcji aktualizacji programu.

Newsletter e-mailowy

Możemy wysyłać newsletter e-mailowy do naszych klientów i potencjalnych klientów (leadów) na temat nowych wydań i aktualizacji Produktu. Wysyłamy tylko newslettery dotyczące aktualizacji Produktu, krytycznych aktualizacji i nowych wydań. NIE wysyłamy e-maili o charakterze marketingowym i promocyjnym.

Możesz zawsze wypisać się z naszego newslettera, klikając link "Wypisz się" na końcu każdego e-maila lub kontaktując się z nami bezpośrednio pod adresem privacy@remoteutilities.com.

Jak wykorzystujemy informacje

Remote Utilities Pte. Ltd. zbiera, przechowuje i przetwarza twoje dane osobowe w następujących celach:

Aby odpowiedzieć na twoje pytania przed sprzedażą i wysłać ci wycenę.
Aby przetworzyć transakcje, gdy składasz nowe zamówienie licencyjne lub zamówienie na aktualizację.
Aby wygenerować i wysłać ci darmowy klucz licencyjny.
Aby odzyskać i wysłać ci twój istniejący klucz licencyjny.
Aby zapewnić wsparcie techniczne i poprawić obsługę klienta. Twoje informacje pomagają nam skuteczniej odpowiadać na twoje zgłoszenia dotyczące obsługi klienta i potrzeb wsparcia.
Aby poprawić nasz produkt. Twoje informacje i opinie pomagają nam ulepszać Remote Utilities.
Aby umożliwić prawidłowe działanie oprogramowania Remote Utilities.
Aby spersonalizować doświadczenie użytkownika. Możemy korzystać z informacji w sposób zbiorczy, aby zrozumieć, jak nasi użytkownicy jako grupa korzystają z usług i zasobów dostępnych na SITE.
Aby poprawić nasze SITE na podstawie informacji i opinii, które otrzymujemy od Ciebie.
Aby wysłać Ci cykliczny biuletyn na temat aktualizacji produktu.
Aby wysłać Ci wiadomość e-mail lub zadzwonić w sprawie informacji dotyczących Twojego zamówienia i płatności.
Aby wysłać Ci powiadomienia o nowych odpowiedziach w tematach społeczności, do których jesteś subskrybowany.
Aby wysłać Ci powiadomienia o nowych odpowiedziach od naszego personelu dodanych do Twoich zgłoszeń w wsparciu technicznym.
Aby wysłać Ci dane dostępowe do zdalnego połączenia z Twoimi niestandardowo skonfigurowanymi pakietami Host i Agent.
Aby dostosować się do wymogów prawnych i regulacji.

Jak dzielimy się informacjami

Operator płatności

Używamy PayPro Global, Inc. (225 The East Mall, Suite 1117, Toronto, ON, Kanada, M9B 0A9) jako naszego dostawcy przetwarzania płatności oraz sprzedawcy.

Kiedy składasz zamówienie na licencję produktu, Twoje dane osobowe dotyczące zamówienia (szczegóły zamówienia) są zbierane i przetwarzane przez PayPro Global. Twoje interakcje z tą usługą podczas składania zamówienia są regulowane przez politykę prywatności PayPro Global.

Możemy otrzymać Twoje dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, nazwa firmy, adres korespondencyjny i e-mail itp.) od PayPro Global do przechowywania w naszym systemie CRM. Przetwarzamy te informacje zgodnie z tą polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami i regulacjami.

Dostawcy analityki internetowej

Dostawcą analityki internetowej, którego używamy, jest Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Niemcy). Polityka prywatności Piwik PRO jest dostępna tutaj.

Czcionki Google

Czcionki Google są używane lokalnie. Podczas korzystania z czcionek nie są żądane żadne informacje od ani przesyłane do serwerów Google.

Dostawcy SaaS

Możemy korzystać z dostawców Oprogramowania jako Usługi (SaaS), aby zarządzać naszymi informacjami biznesowymi, w tym Twoimi danymi osobowymi. Wspomniani dostawcy mogą obejmować hostowane usługi CRM i e-mail, usługi przesyłania biuletynów, usługi udostępniania plików, hosting stron internetowych oraz oprogramowanie księgowe.

Za każdym razem, gdy dzielimy się Twoimi informacjami z zewnętrznym przetwarzającym dane, zapewniamy, że wszystkie niezbędne mechanizmy ochrony danych są wdrożone.

Agencje rządowe i organy ścigania

Możemy również dzielić się informacjami, aby (i) zaspokoić wszelkie obowiązujące przepisy prawa, regulacje, procesy prawne lub żądania rządowe; (ii) egzekwować niniejszą Politykę Prywatności oraz nasze Warunki Usługi, w tym badanie potencjalnych naruszeń; (iii) wykrywać, zapobiegać lub w inny sposób zarządzać oszustwami, zagrożeniami bezpieczeństwa lub problemami technicznymi; (iv) odpowiadać na Twoje prośby; lub (v) chronić nasze prawa, mienie lub bezpieczeństwo, bezpieczeństwo naszych użytkowników oraz społeczeństwa. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami oraz zapobiegania spamowi i złośliwemu oprogramowaniu.

Transakcje biznesowe

Informacje mogą być ujawniane i w inny sposób przekazywane potencjalnemu nabywcy, następcy lub cesjonariuszowi jako część jakiejkolwiek proponowanej fuzji, przejęcia, finansowania dłużnego, sprzedaży aktywów lub podobnej transakcji, lub w przypadku niewypłacalności, bankructwa lub zarządu, w którym informacje są przekazywane jednej lub więcej stron trzecich jako jeden z naszych aktywów biznesowych.

Jak przechowujemy informacje

W zależności od kategorii, dane osobowe, które zbieramy od Ciebie, mogą być przechowywane zarówno na naszych własnych serwerach w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, jak i u zewnętrznych dostawców usług SaaS oraz hostingu z siedzibą w USA i UE („przetwarzający dane”). W przypadku informacji przechowywanych z usługami stron trzecich upewniamy się, że przetwarzający jest zgodny z RODO i że Twoje dane osobowe są odpowiednio chronione.

Ochrona danych

My, w Remote Utilities Pte. Ltd., zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Przyjmujemy odpowiednie praktyki zbierania, przechowywania i przetwarzania danych oraz środki bezpieczeństwa, aby chronić przed nieautoryzowanym dostępem, zmianami, ujawnieniem lub zniszczeniem Twoich danych osobowych.

Wymiana danych między SITE a Twoją przeglądarką internetową odbywa się za pośrednictwem zabezpieczonego kanału komunikacyjnego SSL i jest szyfrowana oraz chroniona cyfrowymi podpisami.

Dane osobowe dzielone na forach

Doceniamy prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych naszych użytkowników. Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), w szczególności odwołując się do motywu 85, uznajemy, że naruszenie danych osobowych może prowadzić do poważnych konsekwencji, takich jak utrata kontroli nad danymi osobowymi, dyskryminacja, kradzież tożsamości, straty finansowe i inne naruszenia prywatności.

Niemniej jednak ważne jest, aby użytkownicy naszego forum zrozumieli, że wszelkie dane osobowe, które dobrowolnie dzielą się w postach, komentarzach lub dyskusjach na forum, są publicznie dostępne. Chociaż podejmujemy rozsądne środki w celu ochrony prywatności i bezpieczeństwa informacji przetwarzanych za pośrednictwem naszych usług, nie możemy kontrolować ani odpowiadać za ochronę informacji, które użytkownicy decydują się udostępnić publicznie.

Ten dział polityki prywatności ma na celu poinformowanie Cię o ryzykach związanych z udostępnianiem danych osobowych na naszym forum oraz wyjaśnić nasze stanowisko i odpowiedzialność. Korzystając z naszego forum, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się na te warunki.

Odpowiedzialność użytkownika

Dobrowolne ujawnienie: Jeśli zdecydujesz się ujawnić dane osobowe lub wrażliwe informacje na naszym forum, pamiętaj, że te informacje stają się publiczne. Zdecydowanie zalecamy unikanie dzielenia się szczegółami, które mogą narazić Twoją prywatność lub bezpieczeństwo.
Brak odpowiedzialności za dane udostępnione przez użytkowników: Informujemy, że w przypadku jakiegokolwiek naruszenia lub nieautoryzowanego dostępu do danych osobowych, które dobrowolnie udostępniłeś na forum, nie ponosimy odpowiedzialności. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo takich informacji spoczywa na osobie, która zdecydowała się je udostępnić.

Rekomendacje dla użytkowników

Ostrożność i rozwaga: Namawiamy wszystkich użytkowników do zachowania ostrożności i rozwagi przy podejmowaniu decyzji o ujawnieniu danych osobowych na forum. Rozważ potencjalne ryzyka i konsekwencje dzielenia się wrażliwymi danymi.
Zgłaszanie obaw: Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe zostały naruszone lub niewłaściwie wykorzystane, lub jeśli zauważysz jakąkolwiek podejrzaną aktywność, skontaktuj się z nami natychmiast. Choć nie ponosimy odpowiedzialności za naruszenia danych udostępnionych na forum, zobowiązujemy się do utrzymania bezpiecznej i szanowanej społeczności.

Archiwizowanie danych

Przechowujemy dane osobowe, które zbieramy od Ciebie, tam gdzie mamy uzasadniony, stały interes w ich zachowaniu; gdzie mamy prawny obowiązek dostosować się do obowiązujących przepisów prawa, podatkowych lub księgowych.

Okres przechowywania zależy od kategorii danych osobowych. Proszę skontaktować się z nami pod adresem privacy@remoteutilities.com, aby uzyskać więcej informacji na temat okresów przechowywania.

Dzieci poniżej 18. roku życia

Nasze SITE i produkt nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 18. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 18. roku życia. Jeśli masz mniej niż 18 lat, NIE odwiedzaj SITE, nie twórz konta na SITE, nie pobieraj ani nie korzystaj z produktu, nie dokonuj żadnych zakupów na SITE i nie udostępniaj nam żadnych informacji o sobie, w tym swojego imienia, nazwiska, adresu, numeru telefonu, adresu e-mail ani żadnej nazwy użytkownika.

Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy lub otrzymaliśmy dane osobowe od dziecka poniżej 18. roku życia bez weryfikacji zgody rodziców, usuniemy te informacje. Jeśli uważasz, że możemy mieć jakiekolwiek informacje od lub o dziecku poniżej 18. roku życia, skontaktuj się z privacy@remoteutilities.com.

Twoje prawa ochrony danych na mocy RODO

Jako mieszkaniec Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) masz następujące prawa ochrony danych na mocy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO):

Masz prawo do bycia informowanym o zbieraniu i wykorzystaniu swoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności dostarcza pełne informacje na temat tego, jakie dane osobowe zbiera Remote Utilities Pte. Ltd. i jak te dane są przetwarzane.
Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych. Możesz wysłać do nas prośbę o uzyskanie kopii swoich danych osobowych oraz dodatkowych informacji lub uzyskać bezpośredni dostęp do swoich danych osobowych tam, gdzie to możliwe (np. Twój profil społecznościowy).
Masz prawo do sprostowania, prawo do ograniczenia przetwarzania oraz prawo do usunięcia. Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe, które zbieramy, są nieprawidłowe lub niepełne, możesz zażądać ich sprostowania. Podobnie, jeśli chcesz ograniczyć przetwarzanie swoich danych osobowych lub usunąć dane, możesz to zrobić w każdej chwili, wysyłając do nas prośbę o ograniczenie przetwarzania lub usunięcie danych.
Masz prawo do przenoszenia danych, które daje Ci prawo do zażądania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i maszynowo czytelnym formacie do ponownego wykorzystania z innymi administratorami danych.
Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych oraz do zaprzestania wykorzystywania swoich danych do marketingu bezpośredniego.
Jeśli zbieraliśmy i przetwarzaliśmy Twoje dane osobowe za Twoją zgodą, masz prawo do wycofania swojej zgody w każdym momencie.
Wycofanie zgody dotyczy jedynie przetwarzania danych osobowych zebranych z uzasadnieniem zgody jako podstawy prawnej i nie wpływa na przetwarzanie danych osobowych zebranych na podstawie innych podstaw prawnych, takich jak uzasadnione interesy, umowy i obowiązki prawne.

Możesz wysłać prośby o dostęp do swoich zebranych danych osobowych na adres privacy@remoteutilities.com.

Zgodność z HIPAA

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Remote Utilities spełnia standardy HIPAA, odwiedź tę stronę.

Identyfikacja administratora danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Remote Utilities Pte. Ltd., zarejestrowany pod adresem 120 Lower Delta Road, #10-09 Cendex Centre, Singapur 169208.

Możesz korzystać z powyższych praw, wysyłając e-mail na adres privacy@remoteutilities.com. Odpowiadamy na wszystkie prośby, które otrzymujemy od osób pragnących skorzystać ze swoich praw ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.