Polityka aktualizacji

Ta strona jest tłumaczona maszynowo. W przypadku niezgodności, wersja angielska ma pierwszeństwo jako źródło podstawowe.

Przegląd

Zakup licencji Remote Utilities to jednorazowa płatność (NIE subskrypcja). Zakup ten daje Ci prawo do korzystania z aktualnej głównej wersji oprogramowania w nieskończoność i otrzymywania bezpłatnego wsparcia technicznego.

Istnieją dwa rodzaje aktualizacji:

  • Aktualizacja wersji produktu. Aktualizacja instalacji produktu (plików programu) do nowszej wersji. Może to być główna lub pomocnicza aktualizacja w zależności od wydanej nowej wersji;
  • Dodawanie użytkowników i kontrolowanych urządzeń. Zwiększenie liczby dostępnych jednoczesnych użytkowników i/lub kontrolowanych urządzeń dla Twojej licencji.

Aktualizacja wersji produktu

Właściciele licencji komercyjnych

  • Właściciele licencji komercyjnych mają prawo do bezpłatnej aktualizacji do następnej głównej wersji, jeśli między datą zakupu a datą wydania nowej głównej wersji upłynęło mniej niż 12 miesięcy.
  • Jeśli upłynęło więcej niż 12 miesięcy od daty zakupu, właściciele licencji komercyjnych mogą zaktualizować do następnej głównej wersji z 50% zniżką.
  • Pomocnicze wersje aktualizowane są zawsze bezpłatnie dla właścicieli licencji komercyjnych. Tak długo, jak posiadasz klucz licencyjny dla aktualnej wersji, masz prawo do bezpłatnej aktualizacji do dowolnej pomocniczej wersji w tej samej głównej wersji.

Użytkownicy licencji bezpłatnych

  • Użytkownicy licencji bezpłatnych muszą uzyskać nowy bezpłatny klucz licencyjny dla każdej głównej wersji, z której chcą korzystać. Nie ma płatnej ścieżki aktualizacji dla licencji bezpłatnych.
  • Użytkownicy licencji bezpłatnych mogą zawsze pobierać i instalować pomocnicze aktualizacje dla tej samej głównej wersji bez potrzeby uzyskiwania nowej licencji.

Kompatybilność kluczy licencyjnych

Klucze licencyjne nie są kompatybilne między głównymi wersjami. Jeśli masz klucz licencyjny z poprzedniej głównej wersji, musisz zaktualizować swój klucz, zanim będziesz mógł używać nowej wersji produktu. Skorzystaj z naszego Formularza aktualizacji, aby zaktualizować swój stary klucz licencyjny.

W przypadku aktualizacji pomocniczych Twój istniejący klucz licencyjny nie musi być wymieniany ani aktualizowany.

Dodawanie użytkowników i kontrolowanych urządzeń

Aktualizacja licencji może oznaczać jedno z następujących:

  • Dodanie większej liczby jednoczesnych użytkowników do Twojej licencji STARTER, PLUS lub PRO;
  • Zmienienie aktualnego typu licencji (np. STARTER) na następny wyższy typ licencji (np. PLUS). To zwiększy liczbę dostępnych kontrolowanych urządzeń.

Obliczanie aktualizacji licencji

Podczas aktualizacji licencji płacisz tylko różnicę między kosztami docelowej licencji a kosztami Twojej istniejącej licencji.

Koszt aktualizacji licencji obliczany jest według następującego wzoru:

CU = CTL – CCL

gdzie:

  • CU — koszt aktualizacji
  • CTL — koszt docelowej licencji
  • CCL — koszt aktualnej licencji

PRZYKŁAD 1

Chcesz zaktualizować swoją aktualną licencję STARTER dla 3 użytkowników do licencji PLUS dla 3 użytkowników, zwiększając tym samym łączną liczbę dostępnych kontrolowanych urządzeń z 20 do 50. W tym przypadku liczba dozwolonych jednoczesnych użytkowników (3) pozostaje taka sama.

Obliczenia:

  • Koszt licencji docelowej (CTL) = 3 x $219 = $657
  • Koszt licencji aktualnej (CCL) = 3 x $94 = $282
  • Koszt aktualizacji (CU) = $657 - $282 = $375

Możesz zaktualizować licencję STARTER dla 3 użytkowników do licencji PLUS dla 3 użytkowników za $375.

PRZYKŁAD 2

Chcesz dodać jeszcze 2 dozwolonych jednoczesnych użytkowników do swojej licencji STARTER dla 3 użytkowników, zwiększając ją tym samym do licencji STARTER dla 5 użytkowników. Liczba kontrolowanych urządzeń pozostaje taka sama (20), ponieważ typ licencji (STARTER) się nie zmienia.

Obliczenia:

  • Koszt licencji docelowej (CTL) = 5 x $88 = $440
  • Koszt licencji aktualnej (CCL) = 3 x $94 = $282
  • Koszt aktualizacji (CU) = $440 - $282 = $158

Możesz zaktualizować licencję STARTER dla 3 użytkowników do licencji STARTER dla 5 użytkowników za $158.

PRZYKŁAD 3

Chcesz zaktualizować swoją aktualną licencję STARTER dla 3 użytkowników do licencji PLUS dla 5 użytkowników, co zwiększy zarówno liczbę dozwolonych jednoczesnych użytkowników (z 3 do 5), jak i łączną liczbę dostępnych kontrolowanych urządzeń (z 20 do 50).

Obliczenia:

  • Koszt licencji docelowej (CTL) = 5 x $199 = $995
  • Koszt licencji aktualnej (CCL) = 3 x $94 = $282
  • Koszt aktualizacji (CU) = $995 - $282 = $713

Możesz zaktualizować licencję STARTER dla 3 użytkowników do licencji PLUS dla 5 użytkowników za $713.

Zakup aktualizacji licencji

Aby zaktualizować swoją licencję, odwiedź nasz zakup aktualizacji formularz. Użyj formularza, aby oszacować koszt aktualizacji i zamówić klucz aktualizacji. Proszę pamiętać, że akceptujemy główne karty kredytowe i płatności PayPal na naszym formularzu aktualizacji.