Ikona książki adresowej w chmurze pokazuje znak wykrzyknika
Objawy
Ikona zsynchronizowanej książki adresowej w Viewer pokazuje znak wykrzyknika.
Rozwiązanie
Znak wykrzyknika na ikonie książki adresowej w chmurze oznacza, że Viewer nie może połączyć się z RU Server i zsynchronizować książki adresowej. Możliwe przyczyny to:
- Nie jesteś zalogowany na RU Server. Użyj przycisku Zaloguj się w prawym górnym rogu okna Viewer, aby się zalogować.
- Zalogowany użytkownik nie ma pozwolenia na synchronizację tej książki adresowej. Upewnij się, że ten użytkownik jest dodany w uprawnieniach książki adresowej na RU Server. Zobacz Skonfiguruj synchronizację książki adresowej.
- Występują problemy z łącznością. Upewnij się, że Twój RU Server jest bezpośrednio dostępny dla Viewer i że port komunikacyjny przychodzący nie jest zablokowany na komputerze z RU Server lub w zaporze sieciowej. Zobacz Menedżera portów.
Pamiętaj, że możesz nadal korzystać z książki adresowej, nawet jeśli link synchronizacji jest uszkodzony. Książka adresowa zostanie zsynchronizowana, gdy łącze z RU Server zostanie przywrócone.