« Powrót do bazy wiedzy

Konfigurator MSI nie mo'e po''cz'yc z serwerem na Windows 7

Objawy

Podczas korzystania z Konfiguratora MSI na Windows 7 pojawia się następujący komunikat o błędzie podczas próby pobrania pliku wyjściowego z serwera konfiguracji:

Nie można po''cz'yc z serwerem konfiguracji. Proszę sprawdzić swoje połączenie internetowe i spróbować ponownie. Spróbować ponownie?

Taki błąd może wystąpić z powodu używania przestarzałych protokołów zabezpieczeń (konkretnie TLS 1.0 i TLS 1.1), które nie są już wspierane przez serwer konfiguracji. Należy włączyć wsparcie dla TLS 1.2 na swoim komputerze.

Rozwiązanie 1

Na komputerze z systemem Windows 7, na którym zainstalowany jest Viewer:

  1. Otwórz ten artykuł wsparcia Microsoft.
  2. Przewiń w dół do sekcji "EasyFix" i kliknij Pobierz.
  3. Uruchom pobrany plik, aby zastosować poprawkę.

Rozwiązanie 2

Na komputerze z systemem Windows 7, na którym zainstalowany jest Viewer:

  1. Pobierz ten plik.
  2. Rozpakuj plik rejestru win_http_fix.reg z archiwum zip.
  3. Kliknij dwukrotnie na plik, aby go uruchomić. W oknie ostrzeżenia zabezpieczeń kliknij Uruchom.
Tagi: Łączność, Konfiguracja MSI