Uppgraderingspolicy

Översikt

Din köp av en Remote Utilities-licens är en engångsbetalning (INTE en prenumeration). Det här köpet ger dig rätt att använda den aktuella huvudversionen av programvaran på obestämd tid och att få kostnadsfri teknisk support.

Det finns två typer av uppgraderingar:

• Produktversionsuppgradering. Uppgradera din produktinstallation (programfiler) till en nyare version. Detta kan vara en huvud eller mindre uppgradering beroende på den nya version som släpps;
• Tillägg av användare och kontrollerade enheter. Öka antalet tillgängliga samtidiga användare och/eller kontrollerade enheter för din licens.

---

Uppgradering av produktversion

Ägare av kommersiella licenser

• Ägare av kommersiella licenser har rätt till en kostnadsfri uppgradering till nästa huvudversion om mindre än 12 månader har förflutit mellan inköpsdatumet och release-datumet för den nya huvudversionen.
• Om mer än 12 månader har gått sedan inköpsdatumet kan ägare av kommersiella licenser uppgradera till nästa huvudversion med en 50% rabatt.
• Mindre version uppgraderingar är alltid gratis för ägare av kommersiella licenser. Så länge du äger en licensnyckel för den aktuella versionen har du rätt till en kostnadsfri uppgradering till vilken mindre version som helst inom samma huvudversion.

Gratislicensanvändare

• Gratislicensanvändare måste skaffa en ny kostnadsfri licensnyckel för varje huvudversion de vill använda. Det finns ingen betalad uppgraderingsväg för gratislicenser.
• Gratislicensanvändare kan alltid ladda ner och installera mindre uppgraderingar för samma huvudversion utan att behöva en ny licens.

Licensnyckelkompatibilitet

Licensnycklar är inte kompatibla mellan huvudversioner. Om du har en licensnyckel från en tidigare huvudversion måste du uppgradera din nyckel innan du kan använda den nya produktversionen. Använd vårt Uppgraderingsformulär för att uppgradera din gamla licensnyckel.

För mindre versionsuppgraderingar behöver din befintliga licensnyckel inte bytas ut eller uppgraderas.

---

Tillägg av användare och kontrollerade enheter

Uppgradering av din licens kan betyda något av följande:

• Tillägg av fler samtidiga användare till din STARTER-, PLUS- eller PRO-licens;
• Ändra din nuvarande licenstyp (t.ex. STARTER) till den nästa högsta licenstypen (t.ex. PLUS). Detta kommer att öka antalet tillgängliga kontrollerade enheter.

Beräkning av licensuppgradering

När du uppgraderar din licens betalar du endast differensen mellan kostnaden för den nya licensen och kostnaden för din befintliga licens.

Kostnaden för licensuppgraderingen beräknas med följande formula:

C_U = C_TL – C_CL

där:

• C_U — uppgraderingskostnad
• C_TL — kostnad för ny licens
• C_CL — kostnad för nuvarande licens

EXEMPEL 1

Du vill uppgradera din nuvarande 3-användar STARTER-licens till en 3-användar PLUS-licens, vilket ökar det totala antalet tillgängliga kontrollerade enheter från 20 till 50. I detta exempel förblir antalet tillåtna samtidiga användare (3) detsamma.

Beräkning:

Du kan uppgradera från en 3-användar STARTER-licens till en 3-användar PLUS-licens för $375.

EXEMPEL 2

Du vill lägga till 2 fler tillåtna samtidiga användare till din 3-användar STARTER-licens, och utöka den till en 5-användar STARTER-licens. Antalet kontrollerade enheter förblir detsamma (20) eftersom licenstypen (STARTER) inte ändras.

Beräkning:

Du kan uppgradera från en 3-användar STARTER-licens till en 5-användar STARTER-licens för $158.

EXEMPEL 3

Du vill uppgradera din nuvarande 3-användar STARTER-licens till en 5-användar PLUS-licens, vilket ökar både antalet tillåtna samtidiga användare (från 3 till 5) och det totala antalet tillgängliga kontrollerade enheter (från 20 till 50).

Beräkning:

Du kan uppgradera från en 3-användar STARTER-licens till en 5-användar PLUS-licens för $713.

Köp av licensuppgradering

För att uppgradera din licens, vänligen besök vårt Köp uppgradering formulär. Använd formuläret för att uppskatta uppgraderingskostnaden och beställa en uppgraderingsnyckel. Observera att vi accepterar större kreditkort och PayPal-betalningar på vårt uppgraderingsformulär.