Acuerdo de licencia de usuario final

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AVISO AL USUARIO: ESTO ES UN CONTRATO. AL FINAL, SE LE PEDIRÁ QUE ACEPTE ESTE ACUERDO Y CONTINÚE LA INSTALACIÓN O, SI NO DESEA ACEPTAR ESTE ACUERDO, QUE RECHACE ESTE ACUERDO, EN CUALQUIER CASO NO PODRÁ UTILIZAR, INSTALAR O OPERAR EL PRODUCTO, COMO SE DEFINIÓ ANTERIORMENTE. AL INSTALAR ESTE SOFTWARE, ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO.

Por favor, lea este acuerdo antes de usar su copia del software Remote Utilities (el “Producto”). Este es un acuerdo legal entre usted y Remote Utilities Pte. Ltd. (la “Compañía”). Si no desea estar sujeto a los términos de este acuerdo de licencia, no debe cargar, activar o utilizar el software. A los efectos del presente, “usted” significa la persona individual que instala o utiliza el Producto en su propio nombre; o, si el Producto se está descargando o instalando en nombre de una organización, como un empleador, “usted” significa la organización para la cual se descarga o se instala el Producto, y se representa por la presente que dicha organización ha autorizado a la persona que acepta este acuerdo a hacerlo en su nombre. A los efectos del presente, el término “organización”, sin limitación, incluye cualquier sociedad, compañía de responsabilidad limitada, corporación, asociación, compañía anónima, fideicomiso, empresa conjunta, organización laboral, organización no incorporada, o autoridad gubernamental.

DEFINICIONES

Producto: software Remote Utilities, incluyendo todos sus módulos y archivos constitutivos.

Compañía: Remote Utilities Pte. Ltd., el creador y fabricante del Producto.

Usuario concurrente: Cualquier persona que mantenga el módulo de usuario (Remote Utilities Viewer) abierto en su estación de trabajo o que esté activamente comprometida en una sesión remota.

Dispositivo controlado: Una computadora remota a la que el usuario se conecta durante una sesión remota.

Servidor de retransmisión: Uno de los servidores dedicados alojados por la Compañía en la Web que facilita conexiones remotas entre los módulos del Producto.

Remote Utilities Viewer (Viewer): Un módulo del Producto utilizado para iniciar una sesión remota y acceder a dispositivos controlados.

Remote Utilities Host (Host): Un módulo del Producto instalado en un dispositivo controlado para facilitar conexiones remotas entrantes a ese dispositivo desde el Viewer.

Remote Utilities Server (RU Server): Un módulo de servidor de retransmisión auto-alojado que el cliente puede alojar en sus instalaciones.

1. TÉRMINO

1.1 Sujeto a terminación bajo la Clausula de Terminación a continuación, la Licencia será perpetua.

2. PROPIEDAD

2.1 El software Remote Utilities es propiedad y está protegido por derechos de autor de la Compañía. Su licencia no confiere título o propiedad en el Producto y no debe interpretarse como una venta de ningún derecho en el Producto.

3. CONCESIÓN DE LICENCIA

3.1 Este software está diseñado para funcionar en computadoras independientes y redes de computadoras. Las siguientes licencias están disponibles para Remote Utilities:

4. LICENCIA GRATUITA

4.1 La licencia “GRATUITA” está disponible para todos sin costo (gratis). Se permite el uso comercial y personal de la licencia gratuita.

4.2 La licencia gratuita permite controlar un máximo de 10 (diez) dispositivos controlados.

4.3 Se prohíbe a un individuo utilizar más de una clave de licencia gratuita.

4.4 Se prohíbe el uso de más de una clave de licencia gratuita dentro de una empresa comercial o cualquier otra organización.

4.5 La licencia gratuita no puede utilizarse junto a una licencia comercial en la misma computadora.

5. LICENCIA COMERCIAL

5.1 La licencia “INICIAL” permite el acceso a un máximo de 20 dispositivos controlados. Esta licencia restringe el número de usuarios concurrentes al número adquirido.

5.2 La licencia “PLUS” permite el acceso a un máximo de 50 dispositivos controlados. Esta licencia restringe el número de usuarios concurrentes al número adquirido.

5.3 La licencia “PRO” permite el acceso a un número ilimitado de dispositivos controlados. Esta licencia restringe el número de usuarios concurrentes al número adquirido.

5.4 La licencia “SITE” permite usuarios concurrentes ilimitados y dispositivos controlados ilimitados dentro de una empresa u organización.

6. DISPONIBILIDAD DEL SERVIDOR PARA USUARIOS DE LICENCIA COMERCIAL

6.1 El acceso al servidor web de la Compañía (servidor de retransmisión) puede ser requerido para que algunas funciones del Programa funcionen. La Compañía tomará todas las medidas posibles para asegurar que el servidor/servidores estén disponibles y operativos la mayor parte del tiempo. Sin embargo, no es posible garantizar una disponibilidad ininterrumpida.

6.2 La Compañía garantiza la disponibilidad del servidor durante al menos 6 meses después de que se haya realizado la compra.

7. DISPONIBILIDAD DEL SERVIDOR PARA USUARIOS DE LICENCIA GRATUITA

7.1 El acceso al servidor web de la Compañía (servidor de retransmisión) puede ser requerido para que algunas funciones del Programa funcionen. La Compañía tomará todas las medidas posibles para asegurar que el servidor/servidores estén disponibles y operativos la mayor parte del tiempo. Sin embargo, no es posible garantizar una disponibilidad ininterrumpida.

7.2 La Compañía puede restringir o cesar la provisión del servicio alojado (acceso al servidor de retransmisión) para los usuarios de licencia GRATUITA en cualquier momento sin previo aviso.

8. INFORMACIÓN QUE COLECTAMOS CUANDO UTILIZA EL PRODUCTO

Podemos recolectar y procesar información personal descrita en esta sección para cumplir con el contrato para su uso del Producto.

8.1 Cuando generas una clave de licencia gratuita

Puedes optar por generar una clave de licencia gratuita y registrar Remote Utilities Viewer ya sea durante la instalación o después de la instalación utilizando el diálogo de registro incorporado ("Almacenamiento de claves de licencia"). En este caso, el Producto se comunica con nuestro servidor de registro en remoteutilities.com y recopila la siguiente información:

Propietario de la licencia. Esto puede ser tu nombre y/o apellido, o el nombre de la empresa, o cualquier otra información (cadena de texto) que desees usar como nombre del propietario de la licencia.
Tu dirección de correo electrónico.

Recopilamos esta información con los propósitos de: (i) Generar una clave de licencia nombrada para ti, (ii) Enviar la clave de licencia generada a tu correo electrónico (iii) Enviar tu clave de licencia a tu correo electrónico cuando uses el formulario "Recuperar clave perdida" para recuperar tu clave de licencia perdida.

8.2 Cuando usas la conexión Internet-ID

Cuando usas la función Internet-ID junto con nuestro servicio público Internet-ID (el servidor de retransmisión de la Compañía) la siguiente información se registra en nuestros servidores:

Dirección IP de origen
Dirección IP de destino
El código Internet-ID
Fecha y hora de la marca

Necesitamos recopilar esta información: (i) para garantizar el correcto funcionamiento del Producto y nuestro servicio público Internet-ID, incluyendo el diagnóstico de tus problemas de conectividad; (ii) para satisfacer requisitos legales en caso de una investigación criminal sobre el uso del Producto para fines maliciosos.

Remote Utilities utiliza encriptación de extremo a extremo utilizando algoritmos estándar de la industria, como TLS y RSA+AES. NO TENEMOS acceso al contenido de los paquetes de conexión remota transmitidos a través de nuestros servidores independientemente del tipo de licencia.

8.3 Cuando usas el Configurador MSI

Cuando utilizas el Configurador MSI con la opción "En línea", el programa se comunicará con nuestro servidor para construir y devolverte el archivo instalador de salida con tus configuraciones personalizadas.

Una vez que hayas descargado tu instalador personalizado, todos los archivos temporales relacionados con tu construcción se eliminan inmediatamente de nuestro servidor. NO ALMACENAMOS ninguna información relacionada con tu uso del Configurador MSI.

8.4 Cuando usas la característica "Enviar Internet-ID a correo electrónico"

Al usar el Configurador MSI puedes habilitar la función "Enviar Internet-ID vía correo electrónico". Esta función requiere que especifiques los detalles del servidor SMTP que deseas usar, incluyendo la dirección de tu servidor SMTP, nombre de cuenta y contraseña. El programa usará este servidor SMTP para enviarte el código Internet-ID, así como otras credenciales de acceso una vez que implementes el programa en el PC remoto.

NO RECOPILAMOS ni almacenamos la información de tu servidor SMTP cuando usas esta función.

8.5 Cuando actualizas el software

NO RECOPILAMOS ni almacenamos tu información personal cuando actualizas Remote Utilities utilizando la función de actualización del programa incorporada.

9. EXCEPCIÓN DEL FIREWALL

Durante la instalación, 'Remote Utilities - Host' y 'Remote Utilities Server' configuran una excepción en el firewall de Windows para facilitar las conexiones TCP entrantes en los puertos 5650 y 5655, esenciales para la funcionalidad de acceso remoto directo. Esta modificación permite que el programa funcione eficazmente dentro de los parámetros de seguridad de tu red. Ten en cuenta que este cambio es crucial para habilitar conexiones directas o (en el caso del Remote Utilities Server) utilizar el servidor Internet-ID autoalojado, pero puedes optar por desactivar esta función durante o después de la instalación.

10. COPYRIGHT

Este software está protegido por leyes de copyright internacionales. Puedes copiarlo solo para fines de respaldo. El software está licenciado a ti, pero no vendido a ti. La Compañía te concede la licencia no exclusiva y no transferible para almacenar, cargar, instalar, ejecutar y mostrar la versión especificada del Producto en un número ilimitado de computadoras, estaciones de trabajo, asistentes digitales personales, 'smartphones', teléfonos móviles, dispositivos portátiles u otros dispositivos electrónicos para los cuales fue diseñado el software (cada uno un "Dispositivo Cliente") exclusivamente para fines de prueba beta no comerciales. La Compañía se reserva todos los derechos no expresamente concedidos en este documento.

Remote Utilities incorpora varias bibliotecas de terceros. Una lista completa de estas bibliotecas, junto con sus respectivas licencias, está disponible en el archivo 'licenses.txt' ubicado en el directorio de instalación del programa.

11. RESTRICCIONES

Excepto por lo dispuesto específicamente de otra manera en este Acuerdo, no puedes usar, copiar, emular, clonar, alquilar, arrendar, vender, modificar, descompilar, desensamblar, reducir de otra manera cualquier parte del Producto a una forma legible por humanos o transferir el Producto licenciado, o cualquier subconjunto del Producto licenciado, ni permitir que un tercero lo haga, excepto en la medida en que la restricción anterior esté expresamente prohibida por la ley aplicable. No obstante la oración anterior, descompilar el Software está permitido en la medida en que las leyes de tu jurisdicción te otorguen el derecho no renunciable de hacerlo para obtener información necesaria para hacer que el Software sea interoperable con otro software; siempre que, sin embargo, primero debas solicitar dicha información a la Compañía y la Compañía puede, a su discreción, proporcionarte dicha información (sujeta a términos de confidencialidad) o imponer condiciones razonables, incluyendo una tarifa razonable, sobre tal uso del Software para asegurar que los derechos de propiedad de la Compañía y de sus proveedores y/o licenciantes en el Software estén protegidos. No puedes modificar, ni crear obras derivadas basadas en el Producto total o parcialmente. Cualquier uso no autorizado resultará en la terminación inmediata y automática de este Acuerdo y la Licencia otorgada en virtud del mismo y puede resultar en enjuiciamiento penal y/o civil. Ni el código binario del Producto ni su fuente puede ser utilizado o descompuesto para recrear el algoritmo del programa, que es propietario, sin el permiso por escrito de la Compañía. Todos los derechos no expresamente concedidos aquí están reservados por la Compañía y/o sus proveedores y licenciantes, según corresponda.

12. TRANSFERENCIAS

Bajo la ley aplicable en tu jurisdicción, puedes transferir tus derechos bajo este Acuerdo de manera permanente a otra persona o entidad, siempre que a) también transfieras este Acuerdo, el Producto, todos los materiales impresos acompañantes y todo otro software o hardware empaquetado o preinstalado con el Producto, incluyendo todas las copias, Actualizaciones y versiones anteriores, a tal persona o entidad; b) no retengas copias, incluyendo respaldos y copias almacenadas en un Dispositivo Cliente; y c) la parte receptora acepte los términos y condiciones de este Acuerdo y cualquier otro término y condición bajo los cuales compraste legalmente una licencia para el Producto. No obstante lo anterior, no puedes transferir copias pre-lanzamiento, o “no para reventa” del Producto. En ningún caso puedes permitir que terceros se beneficien del uso o funcionalidad del Producto a través de un tiempo compartido, bureaus de servicio u otro arreglo, excepto en la medida en que dicho uso esté especificado en la lista de precios de la aplicación, orden de compra o empaque del producto para el Producto.

13. TERMINACIÓN

Puedes terminar esta Licencia y este Acuerdo en cualquier momento destruyendo el Producto y su documentación, junto con cualquier copia en cualquier forma.

La Compañía puede terminar esta Licencia de inmediato mediante notificación por escrito a ti si cometes cualquier violación grave de cualquier término de esta Licencia y (en el caso de una violación que pueda ser remediada) no hayas subsanado dentro de los 30 días posteriores a la recepción de una solicitud por escrito de la Compañía para hacerlo (dicha solicitud debe contener una advertencia de la intención de la Compañía de terminar). Al finalizar, deberás destruir o devolver a la Compañía el original y todas las copias del Producto y confirmar por escrito a la Compañía que esto se ha hecho.

14. GARANTÍA LIMITADA

GARANTÍA LIMITADA. ESTE SOFTWARE SE PROPORCIONA EN UNA BASE "TAL CUAL". REMOTE UTILITIES PTE. LTD. RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS RELATIVAS A ESTE SOFTWARE, O AL SERVIDOR WEB DE REMOTE UTILITIES (SERVIDOR DE MEDIACIÓN) YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITAMENTE, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. NI REMOTE UTILITIES NI NINGUNA OTRA PERSONA QUE HA ESTADO INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O ENTREGA DE ESTE SOFTWARE SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENCIAL O INCIDENTAL QUE SURJA DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR TAL SOFTWARE, AUNQUE REMOTE UTILITIES HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS O RECLAMOS. LA PERSONA QUE UTILIZA EL SOFTWARE ASUME TODO EL RIESGO EN CUANTO A LA CALIDAD Y RENDIMIENTO DEL SOFTWARE.

15. VERSIONES BETA

Las versiones beta del software Remote Utilities pueden ser proporcionadas para pruebas beta abiertas y están explícitamente marcadas como "beta" en su nombre en el sitio web, así como en las ventanas y diálogos del programa. Se cree que estas versiones beta contienen defectos y su objetivo principal es obtener retroalimentación sobre el rendimiento del software y la identificación de defectos. Se te aconseja salvaguardar datos importantes, tener precaución y no confiar de ninguna manera en el correcto funcionamiento o rendimiento de las versiones beta de Remote Utilities y/o materiales acompañantes.

Remote Utilities Pte. Ltd. no proporciona ninguna garantía de que se corregirán errores o discrepancias específicas en el software de Remote Utilities. Al descargar, instalar o utilizar versiones beta del software de Remote Utilities, comprendes y aceptas que la compañía no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, o daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si la compañía ha sido advertida de la posibilidad de tales daños). En ningún caso la responsabilidad total de la compañía ante ti excederá el monto de las tarifas de licencia pagadas por ti a la compañía por el software. Estas limitaciones y exclusiones se aplicarán a pesar de cualquier fallo de propósito esencial de cualquier recurso limitado.