Política de Reembolso
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En Remote Utilities, estamos comprometidos con la satisfacción del cliente. Entendemos que a veces un producto puede no cumplir con sus expectativas. En línea con este compromiso, ofrecemos una política de reembolso y cancelación sencilla.
Elegibilidad para Reembolso
- Todas las compras de software de Remote Utilities son elegibles para un reembolso dentro de un plazo de 30 días a partir de la transacción.
- Esta política se aplica a todos los pagos únicos y la primera cuota de cualquier servicio recurrente.
Proceso de Reembolso
- Para iniciar un reembolso, por favor contacte a nuestro equipo de ventas. Requerimos su número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada durante su compra.
- Si bien no es obligatorio, apreciamos que pueda proporcionar un motivo para el reembolso para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.
- Las solicitudes de reembolso serán reconocidas dentro de un día hábil a partir de su recepción.
Tiempo de Procesamiento
- Los reembolsos se procesarán de manera oportuna. El plazo para la finalización del reembolso no excederá de diez días hábiles desde el reconocimiento de la solicitud de reembolso.
- El reembolso se acreditará de vuelta al método de pago original (tarjeta de crédito/débito o cuenta de PayPal).
Gracias por elegir Remote Utilities. Su confianza en nuestro producto es muy valorada.